| 제 목 |
카드결제창이 안뜨거나 에러발생시 참고사항 |
보드나라입니다.
신용카드 결제창이 정상으로 뜨지 않거나, 문제가 발생할경우에 대하여 알려 드립니다.
Windows XP SP2 / SP3 사용자의 경우
Windows XP SP2 / SP3는 ActiveX컨트롤이 설치되어야 하고 '팝업차단'기능이 해지되어야 작동하므로, 이 기능이 설정되지 않으면 카드결제창이 뜨지 않습니다.
따라서, 카드결제 페이지에서 노란줄을 클릭하셔서 ActiveX 컨트롤을 필히 설치하여주시고, '팝업창 허용' 이나, '일시적 팝업착 허용'으로 '팝업창 허용기준 변경'을 하시어, 결제에 불편함이 없도록 하시기 바랍니다.
팝업창 허용기준 변경은 익스플로러 실행시, 메뉴의 도구 -> 옵션 -> 개인정보 탭 하단에 위치하고 있습니다.
Windows Vista 32/64Bit사용자의 경우
Windows XP SP2 / SP3와 마찬가지로 ActiveX컨트롤과 팝업창 해지가 필요합니다.
신용카드결제시 필요사항
신용카드결제시에는 국민/BC카드는 2003년 10월 1일부터 ISP 결제방식으로 ISP등록을 미리 하셔야 하고, 기타 카드는 기타카드의 보안결제를 사전에 등록하셔야 합니다.
또한 30만원 이상의 경우 공인인증서가 필요하므로, 30만원 이상의 경우 공인인증서 없이 결제하실 수 없습니다.
금융감독원의 ‘전자금융거래 안정성 강화대책(05년 9월)에 따라, 온라인 신용카드 결제시 30만원 이상 거래의 경우 공인인증서 의무사용이 아래와 같이 적용되오니 참고하시기 바랍니다.
이 인증서는 은행용 인증서가 아닌 신용카드용 인증서를 뜻하며, 별도로 발급받으셔야 합니다.
가. 변경 전 : 금액에 관계없이 안심클릭 또는 공인인증방식 중 고객 선택
나. 변경 후
- 30만원 미만 : 기존과 동일 (고객 선택에 의한 공인인증방식 적용)
- 30만원 이상 : 공인인증서 인증 필수
다. 적용일자 : 2005년 11월 1일부터 적용
라. 이용가능 인증서
- 범용 공인인증서, 신용카드용(용도제한) 공인인증서
* 은행용, 증권용 공인인증서를 소지한 고객은 신용카드용 인증서를 발급받아야 합니다.
마. 신용카드용 인증서 발급처 안내
- 은행용 인증서 소지자 : 금융결제원(www.yessign.co.kr)
- 증권용 인증서 소지자 : 증권전산원(www.koscom.co.kr)
그외 인터넷 익스플로러에서 정상결제가 어려울 경우, 파이어폭스, 크롬, 사파리 등의 브라우저를 사용하시면 보다 쉽게 결제하실 수 있습니다.
감사합니다.
기타 문제가 발생하면 070-4032-2959 보드나라 공동구매 전용전화번호로 연락주시기 바랍니다.
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