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보드나라입니다.
보드나라에서 구입하신 모든 공동구매건에 대한 기본적인 A/S 처리방법 및 방안에 대하여 알려 드립니다.
보드나라에서 판매된 제품의 기본적인 A/S원칙은 모두 동일하나, 제품에 따라서 A/S의 원칙이 달라질 수 있으며, 이는 각 제품의 공동구매 페이지 하단에는 각 제품의 A/S에 관련된 사항이 기재되어 있으며, 중요 정보가 있을경우에는 상단에 이를 표시하므로, 이점을 먼저 참고하시기 바랍니다.
아래 사항은 기본적인 원칙입니다.
[ A/S 안내 ]
보드나라는 제품수령후 3일이전의 초기불량 외의 제품의 A/S를 처리해드리지 않으며, 구입하신 제품의 A/S는 해당 제품의 국내 공급원 및 제조사에서 받으실 수 있습니다. 초기불량은 보드나라에서 직접 처리합니다.
[ 환불 절차 안내 ]
제품 구입 후 하자가 생기거나 소비자의 변심으로 인하여 환불을 요청하는 경우 아래의 규정에 따라 진행합니다.
미개봉시
구매후 소비자 변심으로 인한 환불 : 가능 (단, 배송비는 소비자 부담)
개봉시
소비자 변심으로 인한 환불 : 불가능
구매후(수령후)30일 이내 제품불량으로 인한 환불 : 가능
구매후(수령후)30일 이후 제품불량으로 인한 환불 : 불가능, A/S만 가능
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| 안내사항 |
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상품 주문, 배송 및 환불 문의 : 문의게시판, 이메일 09@bodnara.co.kr, 전화/문자 : 010-2305-2950
사내사정으로 전화상담이 어려우니 문의게시판 / 고객센터 문자상담으로 문의 부탁드립니다
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