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사는이야기(자유게시판)

윈도우 고객센터는 고객을 뭘로 생각하는지 모르겠습니다


BOT입니다 미디어로그가기

조회 : 2202
작성일 : 2013/03/29 09:28
간편 URL : http://www.bodnara.co.kr/bbs/bbs.html?D=2&num=136004
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  태그(Tag)   마이크로소프트, 윈도우8
새로산 노트북에 윈8을 설치하고

셋팅 다 끝난 후에 

정품인증을 받으려니까 

설치할때 키 넣고 정상설치 된 후에

다시한번 키 입력하게 만들고

PC에서 사용할때는 보지도 못한 메시지를 출력하고

9시부터 고객센터 전화해서 상담원 연결되서

"윈도우 8의 모든 제품은 업그레이드 설치버전이라 클린설치가 불가능하여 무조건 하위 버전 설치후에 업그레이드 설치가 가능하십니다 고객님"

하는데 윈도우 설치할때 업그레이드 설치 덕분에 호되게 당한적이 있어서 저는 하드를 다 밀고 시작부터 재설치를 해요

분명 PC때는 이런 문제가 없었는데 지금은 문제가 발생한다 그냥 크랙을 설치하겠다 하니까 

"그건 안되시죠 고객님" 이래 말하면서

자기 쪽에서 이번 한번만 인증센터에 연결해서 인증을 하게 해준다며 인증센터로 전화를 돌려놓고

인증센터에 연결되니까 그 이전에 사용하던 하위 OS의 라이센스 코드를 요구하네요

한국전자전 준비 때문에 학교에서 하루종일 살다시피하고 숙식도 해결하는데

그래서 휴일에도 이쪽으로 통화가 가능하냐니까 자기네는

주중에만 근무한다고하고 

-_-... 뭐 정품 인증을 하란건지 말란건지

이번에도 크랙설치한다고 얘기를 꺼냈는데 이번에는 아예 상담원이 침묵을 해서

그냥 수고하세요 한마디하고 전화 끊으려는 찰나에 

즐거운 하루 되세요 라네요 

-

솔직히 저도 정품 관련해서 100% 떳떳하고 깨끗하다고 할 순 없는데

정품을 구매하면서 크랙본보다 더 불편하네요

아니 그 집에 어딘가에 짱박혀있을 코드를 어떻게 알려달라고...

그냥 정품사서 크랙씌우는게 최고의 인증방법이네요

곰곰히 생각해보니까 윈도우 xp때도 정상적인키가 제품등록이 안되서 고객센터를 여러번 거쳤던 기억이 살아나네요

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  폰생폰사 pg1313님의 미디어로그 가기  /  2013-03-29 13:19 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  윈7 는 그냥 설치 했던 기억이..
윈8 은 사람을 좀 힘들게 만드나 보네요.
  감자나무 감자나무님의 미디어로그 가기  /  2013-03-29 17:40 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  그게 좀 골치가 아프죠, 저희도 라이센스 관리하느라 헷갈리는게 한두번이 아니랍니다.
  Scavenger bmw375님의 미디어로그 가기  /  2013-03-30 15:37 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  불법 복제판 사용자가 많다 보니 정품 인증 과정만 복잡해진 것 같더군요.
그런데 과정이 복잡해져도 이점은 없으니 낭비라는 생각만 듭니다.
  신의 myloveu00님의 미디어로그 가기  /  2013-03-30 23:41 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  이번 프로모션때 사려다 안샀는데... 다행이란 생각이... +_+
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