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사는이야기(자유게시판)

기가바이트에 수리보낸 마우스가 새제품으로 돌아왔어요.


송이송이 미디어로그가기

조회 : 2766
작성일 : 2015/06/27 01:06
간편 URL : http://www.bodnara.co.kr/bbs/bbs.html?D=2&num=165689
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개봉하기 어려운 플라스틱에 갇혀있는 무선마우스

▶ 위 사진은 2주전 토요일(13日)에 수리맡긴 무선마우스가 뜯기도 힘들게 봉해진채 새제품으로 교환되어 와 글 올림용으로 좀전에 찍은겁니다.

 

3년전 사무실에서 쓰던 유선마우스가 불편해 개인적으로 3개월정도 쓰던 제품인데 이직후 집 서랍속에 방치하던걸 이제와 문득 발견 

다시 사용하려고 보니 수신기는 깜박거리는데  커서는 움직이지 않는 상태의 고장으로 스크래치도 거의 없어 버리긴 아깝고 해서

제대로 고쳐질까 그럼 수리비가 발생되겠지 등등 반신반의하며 가까운 공식수리점으로 갔답니다.

여긴 토요일은 접수만 가능하다해서  일단 연락처랑 모델명과 S/N를 남겼는데 이게 조회가 안된데요

(보통 시리엄넘버에 제조년도와 몇주차 이런 정도는 나오는걸로 알았는데)

 암튼 유상수리비가 나올수도 있다하니 그렇게 하시라 하고 돌아왔는데 몇일 지나 A/S센터 기사분으로부터 전화가 와 언제 구입하신거냐 물으니

사실대로 한 삼년 넘었을거라 말했고 영수증이나 구입시점 근거가 될 만한것도 없다 말하니 그러시면 유상수리비가 칠천오백원(칠천원이던가? 암튼 운전중에 온 전화라 정확한 금액은 가물가물합니다.) 정도 나온다길래 그냥 수리 마시라고 취소해주시라했죠.

 그 수리비면 거의 새제품 가격인데 고쳐쓸 마음은 없었으니까요.

그러면 이젠 수리도 못받고 다시 돌아오겠구나 생각했는데 통화후 한주가 넘도록 찾아가라는 연락이 없어 다시 접수한곳으로 가서 어찌 된건지 물어보니

보통 수리 맡기시고 요금발생시 취소하시면 거의 안찾아가신다며 당시 접수하신 분이 실수로 제 마우스를 분실하셨단 얘기를 듣고 조금 황당했는데

이내 동급 새제품으로 보내주신다는군요.

그런후 이틀 지난 오늘 (글 작성시간 기준으로는 어제 낮) 결국 같은 모델 새제품을 받게 됐습니다. (그 순간 전 왜 기사님께 미안한 마음이...)

그리 대단한 일은 아니지만 살면서 이런 교환은 받아본적이 처음이라 신기한 마음에 글 올려봅니다.

 

- 감사히 잘 쓸께요 기가바이트~♡

 

 

 


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  감자나무 감자나무님의 미디어로그 가기  /  2015-06-27 01:29 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  컴포인트에서 좋은일 하나 했군요 ㅎㅎㅎ
송이송이 suejin9935님의 미디어로그 가기  / 2015-06-27 16:12/ 자국/ 신고/
-On Mobile Mode -
기사님께 불이익 가는건 아니겠죠?
  Scavenger bmw375님의 미디어로그 가기  /  2015-06-27 09:31 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  저도 기가바이트 마우스 쓰고 있습니다. 왠지 안심 되네요.
송이송이 suejin9935님의 미디어로그 가기  / 2015-06-27 16:14/ 자국/ 신고/
-On Mobile Mode -
무상수리기간과 제품구입관련 정보 잘 챙겨주셔요.
  무타레74 /  2015-06-27 14:30 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  우여곡절이 있었지만 더 좋게 되었네요.
송이송이 suejin9935님의 미디어로그 가기  / 2015-06-27 16:11/ 자국/ 신고/
-On Mobile Mode -
네~전화위복 됐습니다. ^^
  kimsy /  2015-06-29 09:57 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  -On Mobile Mode -
저도 m6980x as기간 2년 거의다될때쯤 우클릭 오류로 보냈더니 정말 그냥 새것 박스가 오더라구요...보낼때도 박스채 보내서 그런가? 내용물은 리퍼일지도 모르지만 ㅋ 아무튼 잘되고 깨끗하니...기가바이트 as좋습니다
송이송이 suejin9935님의 미디어로그 가기  / 2015-06-29 13:47/ 자국/ 신고/
오 그렇군요. 근데 저 제품은 종이박스 형태가 아닌지라 박스를 보관하기도 좀 그렇더라구요.
비슷한 경험 반갑습니다^^
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