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사는이야기(자유게시판)

스마트폰 게임과 아이템 환불은 불가


폰생폰사 미디어로그가기

조회 : 3483
작성일 : 2011/12/06 09:31
간편 URL : http://www.bodnara.co.kr/bbs/bbs.html?D=2&num=132844
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  태그(Tag)   스마트폰, , 앱스토어

http://bym02022.blog.me/110124920805

-> 국내 이통사의 스토어(T스토어,올레마켓,오즈스토어)의 결제 시스템 문제점과 
게임 내에서 아이템 상점의 현금 결제 시스템의 문제점이 정말 큰일이네요.

1) 게임 구매를 개인 인증 (공인 인증서등) 없이 할 수 있고, 환불도 불가 하고
2) 게임 내에서 아이템 구매시, 역시 개인 인증도 없이 구매가 되고, 환불도 불가 한 상황

이더군요.

게임 제작사, 이통사, 방통위, 공정거래위원회, 소비자 보호원에
민원을 넣었지만, 결국인 게임 제작사에서 환불 불가 공지를 올렸기 때문에 환불이 불가이고,
7세미만의 자녀가 포함된 등본을 제출시 정상 참작(?)을 해서 50%만
환불해 준다고 하네요.

결제는 개인 인증도 없이 되면서,
환불은 통화내역, 통장사본, 등본을 제출하면
자기들이 보고 50% 까지 환불
해 주는 시스템...

이렇게 돈 받아 먹어서
회사 매출과 영업이익이 늘고 있나 하는 생각이 드네요.

인터넷 검색으로 "게X빌 환불" 로 검색하면 몇백건 나오더군요~

모두 조심하세요

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  짜야~ mylovejcw님의 미디어로그 가기  /  2011-12-06 09:48 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  game===bill===
  처런 ohloveajk님의 미디어로그 가기  /  2011-12-06 10:36 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  정말 민원이 수두룩할텐데 개선될 기미가 안 보이는 것 같습니다.
폰생폰사 pg1313님의 미디어로그 가기  / 2011-12-09 10:38/ 자국/ 신고/
정말 민원 엄청 날텐데 맨날 이통사와 게임업체로 이관만 시키더군요.
  허접프로그래머 valkyrie님의 미디어로그 가기  /  2011-12-06 10:45 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  이건 뭐...ㅡㅡ;; 업체들이 배가 불렀군요.
폰생폰사 pg1313님의 미디어로그 가기  / 2011-12-09 10:38/ 자국/ 신고/
법이 정말 뭐 같더군요..완전 사기랑 별 차이가 없는~
  야이야이야 /  2011-12-06 12:53 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  대박에네요 검색해봤는데 6살난 아들이 13만원 결제 해놓은 건도 있다데요;;;
폰생폰사 pg1313님의 미디어로그 가기  / 2011-12-09 10:39/ 자국/ 신고/
아이템이 3~4만원짜리가 수두룩 한데, 2~3개 클릭하면 그냥 10만원 나가죠
  떡하나주면잡아먹음 /  2011-12-08 08:15 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  안 받고 안하면 됩니다.스마트폰은 게임용도라고 밖에 생각이..
폰생폰사 pg1313님의 미디어로그 가기  / 2011-12-09 10:41/ 자국/ 신고/
인지력 떨어지는 애들에게 다 설명하고 이해 시키기는 힘든 현실인지라, 원천적으로 진입 불가나 개인 인증을 실행 해야 하는데, 기본 설정이 개인 인증도 비밀 번호 설정도 없게 되어 있더군요.
스마트폰 개통하고, 스토어 한번만 들어가면, 그 이후에는 터치만 하면 바로 진입/구매 가능하더군요. 폰 잃어 버리고, 그폰을 정지 이전까지 타인이 마구 게임구매 해도 막을 방법이 없다는..
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