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온라인 취업포털 사람인(www.saramin.co.kr 대표 이정근)이 기업 인사담당자 417명을 대상으로 ‘면접 시 지원자의 무의식적인 버릇이 평가에 미치는 영향’에 대해 조사한 결과, 73.4%가 ‘부정적인 영향을 미친다’라고 응답했으며, 감점요인이 되는 지원자의 버릇으로는 ‘끝말 흐리기’(23.9%)를 첫 번째로 꼽았다.
다음으로 ‘시선회피’(21.6%), ‘다리 떨기’(10.5%), ‘불필요한 추임새’(8.8%), ‘한숨 쉬기’(8.5%), ‘말 더듬기’(5.9%), ‘다리 꼬기’(4.3%), ‘머리 긁적이기’(2.9%), ‘손톱 뜯기’(2.9%) 등이 있었다.
부정적인 영향을 미치는 이유로는 ‘주의가 산만해 보여서’(45.8%, 복수응답)가 1위를 차지했다. 뒤이어 ‘자신감이 없어 보여서’(45.4%), ‘집중력이 부족해 보여서’(39.5%), ‘면접 준비가 부족해 보여서’(25.8%), ‘신뢰할 수 없을 것 같아서’(22.5%), ‘인격적으로 성숙하지 못한 것 같아서’(11.8%), ‘성격이 원만하지 않을 것 같아서’(9.5%) 등의 순이었다.
또, 이들 기업 중 74.8%는 실제로 지원자의 버릇 때문에 탈락시킨 경험이 있었다.
하지만, 정작 지원자들은 자신의 감점되는 버릇을 모르고 넘어갈 수 있다. 면접관의 절반이 넘는 53.9%가 지원자의 버릇을 보고도 ‘지적하지 않고 그냥 넘어 가는 것’으로 나타났기 때문이다. 지적하는 경우도 ‘심하게 거슬릴 경우에만 지적한다’가 39.9%였고, ‘모두 지적한다’는 6.2%에 그쳤다.
사람인의 임민욱 팀장은 “면접은 짧은 시간 안에 지원자에 대해 판단해야 하는 만큼 작은 버릇도 평가 요소가 될 수 있다”라며 “평소 모의면접이나 녹화 등을 통해 자신의 면접 태도를 점검해보는 것이 필요하다.”라고 덧붙였다. |
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