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서울지하철 1~4호선을 운영하는 서울메트로는 심야 시간대의 지하철 내 안전 및 범죄예방을 위해 지난 3월 5일부터 공익근무요원을 4호선 구간 마지막 열차에 탑승 배치했다고 밝혔다.
서울메트로는 서울시에서 운영하는 시민 창의제안 사이트인 ‘천만상상 오아시스’를 통해 접수된 한 서울시민의 제안을 적극 검토·보완해 이번 제도를 도입했으며 비교적 승객이 뜸한 4호선에서 먼저 시범 실시, 4월 중 확대 시행 예정이다.
현재 4호선구간 상행선은 사당역, 하행선은 당고개역에서 출발하는 당일 마지막 열차에 서울메트로 소속 공익근무요원 2명이 탑승하고 열차 전량을 지속적으로 순회하면서 열차 내 안전과 범죄예방활동을 하게 된다.
특히 순회 중 긴급 상황 발생 시 즉시 가까운 역이나 승무원에게 요청하는 등 공익근무요원의 신속한 조치로 지하철 내 긴급사고도 줄어들 것이라고 전했다.
한편, 서울지하철 1~4호선 이용 중 불편이나 범죄 신고는 서울메트로 고객안내센터(1577-1234)를 이용하면 되고 문자 신고도 가능하다.
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