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| 답변 : 컴퓨터다운현상(웹서핑만 ㅡ.ㅡ...)
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일단 제가 볼때에는 하드웨어적인 문제는 아닌것 같습니다.
하드웨어 불량 : 10%
소프트웨어 불량 : 90%
대충 이렇게 감이 오는데요.
하드웨어적인 불량(파워 or 보드 or vga) 문제라면
오히려 게임하실 때 더 문제가 되어야 합니다.
물론 하드웨어적인 문제여도
게임은 잘되고 웹서핑만 안 될 경우도 있지만
님의 증상으로 볼때에는 그럴 확률은 극히 낮구요.
소프트웨어적인 불량 더 구체적으로 들어가자면
인터넷 관련된 파일들 쪽에 문제가 생긴것 같습니다.
윈도우라는 게 매우 복잡한 구조입니다.
게임은 비교도 안되는 구조입니다.
정말 쉽게 쓰려다보니 정말 어렵게 설계됐다고 해야할까요?
레지스트리부터 각종 윈도우파일 시스템 파일...
어디 하나 잘못되면 빌 게이츠가 와도 몇날 몇일을
연구해야 어디 오류인지 찾아낼 수 있을겁니다.(다 그런건 아닙니다;;)
그정도로 오류를 찾기가 힘들다는 겁니다.
그러니 a/s 업체에서는 선 포맷 후 테스트(부품)을 하는 것이구요.
일단은 윈도우 쪽 오류로 보입니다.
그 중 웹서핑이니 아무래도 인터넷 관련...익스플로러 관련된
파일의 오류일 가능성이 높구요.
익스플로러를 재설치해보는 방법이 있겠으나
재설치 해도 익스플로러라는 프로그램만 설치되는 것이기에
100% 문제가 해결된다는 보장이 없습니다.
가장 좋은 방법은 포맷입니다.
하드웨어적인 문제라고 치더라도 a/s를 맞기지 않으실 것이라면
윈도우 설치부터 해보셔야 할 것 같습니다.
물론 요즘 악성코드들이 많다는 것은 알고 계실테죠...
1.악성코드 및 바이러스 검사
2.불필요 파일 삭제(액티브x,기존설치파일들)
3.윈도우 복원(문제가 시작되기 이전시점으로->이 경우 그 이후 설치된 시스템 관련 프로그램 및 파일들은 삭제됩니다.)
4.각종 패치들(바이오스 및 드라이버)
5.익스플로러 삭제->재설치
6.윈도우 삭제(포맷)->재설치
악성코드 검사는 하셨다고 하셨는데 그건 현재 알려진 것만
치료하죠. 새로 나온 건 악성코드 치료하는 회사도 새로 나온 악성
코드를 입수해야 치료제가 나옵니다.
또는 치료중에 특정 파일 손상이 있을 수 있습니다.
이 경우 그 파일을 재설치해주면 되지만 찾기 어려우니...
통으로 설치하죠 보통(예:익스플로러 재설치,다이렉트X 재설치)
개인적인 생각으로는 5번까지 하면 99.9%는 해결될 것 같은 생각이
듭니다.
저 같으면 바로 포맷->윈도 재설치 하겠지만...
아 참고로 현재 설명해주신 것만으로는 100% 정확한 답을 얻기는
힘듭니다. 누가 조언을 해도 100% 확신에 차서 답변은 못 드리구요.
직접 보고 테스트를 하지 않으니까요.
1.램 문제라면 어떠한 것을 해도 문제가 생길 수 있습니다.
램은 윈도우부터 게임까지 두루두루 구석구석까지 사용되기 때문에
아주 잦은 증상들이 나타납니다. 각종 오류가 심심하면 뜨거나
게임이 심심하면 꺼지거나 심심하면 재부팅 되는 등...
2.파워의 문제라면 게임에서 더 자주 다운이 될 것입니다.
상대적으로 웹서핑보다는 게임을 할 때 열도 많이 발생되고
전력소모도 높아지기 때문입니다.
3.내장랜 또는 랜의 문제일 경우 특정 게임이 안된다거나
특정 사이트에서 문제가 되는 경우가 있습니다.
워낙 복잡하고 조잡한 불량증상들이라 일일히 설명은 힘들고
외장랜이 워낙에 많다보니(수리하는 입장에서는) 하나 끼고
되나안되나 보고 말죠;;; 가격도 저렴하고
하지만 님의 증상으로 볼때에는 랜불량은 아닌 것 같네요.
잘 되다가 갑자기 그런 증상이 생기신 거라면
말이 필요없습니다. 포맷->재설치 정말 귀찮다면 윈도우 복원
너무 길어졌네요...그럼...
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