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윈도우 비스타 블루 스크린 문제
BlooM

조회 : 10377
작성일 : 2008/04/13 23:27
간편 URL : http://www.bodnara.co.kr/bbs/bbs.html?D=11&num=110857
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안녕하세요

윈도우 비스타 64비트 (홈프리미엄) 를 사용하고 있는데 블루스크린이 자꾸 나타나네요.. ㅠ.ㅠ

컴퓨터 사양
CPU - 인텔 쿼드코어 Q6600 2.4
RAM - EK 메모리 PC-6400 2GB * 2
메인보드 - ASUS P5K-VM (m-ATX) 아이보라
VGA - 지포스 8600 LP (256MB) 에버텍
하드 - 씨게이트 500G * 2 (SATA2 버퍼 32MB)


첫날 컴퓨터를 구입하고 비스타를 설치할 때에는 아무런 문제가 없었습니다. 그런데 외장 하드에서 데이터를 옮기는데 컴퓨터가 갑자기 꺼지더군요.. 너무 순식간에 지나간 일이라 어떤 블루 스크린이 떴는지 적어놓지 못했습니다.

검색을 해 보니 배드섹터 문제인것 같아서 또 하드 디스크 외장형으로 돌려서 다시 깨끗히 포맷했습니다.. 그래도 설치시 계속 에러가 났습니다.

다시 하드 디스크 포맷을 하고, 램 2GB 하나를 빼고 비스타를 설치했더니 지금까지 아무 문제 없이 잘 사용하고 있습니다.


그래서 오늘 다시 램 2GB 를 소켓에 꽂았더니 그림과 같은 블루 스크린이 떳습니다... 한 5번 정도 컴퓨터가 자동 부팅 되었는데 사진은 두장밖에 못 찍엇습니다...


그래서 지금은 현재 다시 램 2GB 하나만 설치하고 아무 문제 없이 사용하고 있습니다만.. 도무지 어떤 문제인지 모르겠습니다..

램이 불량인건가요..
메인보드가 불량인건가요..
아니면 비스타가 불량인건가요..

고수님들의 답변 부탁드리겠습니다~~
감사합니다..


참 아래는 2GB 램 다시 빼고 윈도우 실행시켰을 때 컴퓨터가 에러났었다고 메세지가 뜬 것을 복사해 놓은 것입니다~~ 혹시 도움이 될까요??

--- 내용 ---

문제 서명:
문제 이벤트 이름: BlueScreen
OS 버전: 6.0.6000.2.0.0.768.3
로캘 ID: 1042

문제에 대한 추가 정보:
BCCode: a
BCP1: FFFFF6FB7E601000
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF80001C7A894
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

문제 설명에 도움이 되는 파일:
C:\Windows\Minidump\Mini041308-04.dmp
C:\Users\****\AppData\Local\Temp\WER-60871-0.sysdata.xml
C:\Users\****\AppData\Local\Temp\WER4BDE.tmp.version.txt

개인 정보 보호 정책 읽기:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0412
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 답변 1
 답변 : 윈도우 비스타 블루 스크린 문제
  허접프로그래머   2008/04/14 00:24 [이의제기/추가질문] [부실답변 신고]
 
대개 블루스크린이 나타나는 경우는 하드웨어적인 문제가 발생하였을 경우입니다. 예를 들면 드라이버가 정확하게 맞지 않아서 특정 하드웨어에서 데이터를 읽거나 쓰는 겻에 실패하는 경우라던지, 하드디스크의 특정 영역이 기록이 안된다거나 읽혀지지 않는 다던지 하는 경우가 대부분입니다.

증상으로 보아서는 메모리를 읽거나 쓰는데 오류가 발생한 것으로 보입니다만, 설명만으로는 메모리의 문제인지 메인보드의 문제인지 확인할 수 없네요.

동일한 기종의 메모리라면 현재 사용하는 소켓에 메모리를 바꿔서 꽂아보시고 정상적으로 사용이 된다면 우선 메모리의 문제는 아닐 확률이 높습니다. 다음으로 다른 소켓에만 메모리를 꽂아서 정상적으로 동작하는지를 확인해 보시면 메모리 소켓이 문제가 있는 것인지 여부를 확인할 수 있으실 겁니다.

메모리가 양쪽 다 이상이 없고 소켓도 두개가 다 이상이 없을 경우, 메모리 소켓간의 타이밍이 맞지 않는다거나 하는 경우가 있을 수 있는데, 이런 경우는 확인이 어렵군요. 결국 AS 센터를 찾아보시는 것 밖에는 방법이 없을 듯 합니다.

도움이 되셨으면 좋겠네요...;;
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  joel.. (joel83) joel83님의 미디어로그 가기  /  2008-04-14 00:12 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  기존에 뺐던 램을 빼지 않았던 램 슬롯에 끼우고 켜보시는건 어떠실지?

음 그러니까.
1/2/3/4 <- 이상태에서
ㅁ/x/ㅁ/x 이렇게 꽂으시면 에러 뜨고
ㅁ/x/x/x 이렇게 꽂으시면 괜찮으셨다면

저기 끼웠던 부분에 있던 램을 빼고 다른 하나를 그자리에 다시 끼워보세요
그래서 에러 뜨면 램이 불량이고, 아니면 보드슬롯 불량일 걸로 예상됩니다.

  BlooM (young75h) /  2008-04-14 01:19 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  joel님..
그러니깐 1/2/3/4 에서 ㅁ1/x/x/x 상태는 문제없이 작동합니다.
ㅁ1/x/ㅁ2/x 는 블루 스크린이 뜹니다.

ㅁ1 자리에 말씀하신대로
ㅁ2/x/x/x 꽂았더니 바로 블루 스크린이 뜨는군요...

지금은 다시 ㅁ1/x/x/x 상태에서 아무 문제없이 컴퓨터를 사용하고 있습니다.
그렇다면 메인보드보다는 메모리가 불량일 가능성이 높은건가요??

이런 경우에 불량 및 정상 작동 되는 메모리 둘 다 가지고 가봐야 확실할까요??

  허접프로그래머 (valkyrie) valkyrie님의 미디어로그 가기  /  2008-04-14 02:24 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  우선은 메모리가 문제일 확률이 높아보이는군요. 혹시 메모리가 지원하는 속도보다 높은 속도로 동작하도록 설정되어 있는 것은 아닌가요? 메모리 타이밍이나 속도를 낮춰서 꽂아보신 후 문제가 없는지도 한번 확인해 보시죠.

  joel.. (joel83) joel83님의 미디어로그 가기  /  2008-04-14 03:08 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  valkyrie님 말씀대로 메모리 문제일 확률이 확실히 높아보이네요.
어차피 메인보드에서 사용자가 따로 세팅을 해주지 않는 이상
오토모드에 의해 메모리 프로필에 저장 되어있는 디폴트 속도로
돌아가기 때문에 초기불량에 해당할 가능성이 매우 높아보입니다.

x/x/1/x 상태로 한번 더 꽂아보시고 이상태에서 멀쩡히 잘 돌아간다면
해당 업체와 연락해 보시고 하나만 보낼지 두개 다 보낼지 상의 해보시는게
좋을듯 합니다. 아무래도 동일주차 사용하고픈게 유저들의 마음이라 ^^;

  BlooM (young75h) /  2008-04-14 10:58 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  x/x/ㅁ1/x 상태로 꽂았더니 문제가 없네요... 작동 잘 합니다..
ㅁ2 가 문제인 것 같네요~~ 설정은 오토모드로 되어 있어서 제가 특별히 설정한 것은 없습니다만.. 그렇다면 메인보드 문제는 아니겠네요~~

오늘 A/S 하러 가야 겠습니다..
답변 주신 두 분 정말 감사합니다~~~
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