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사는이야기(자유게시판)

하드디스크as 기간확인

협e 미디어로그가기

조회 : 10181
작성일 : 2012/02/06 21:14
간편 URL : http://www.bodnara.co.kr/bbs/bbs.html?D=2&num=133521
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웨스턴디지털 입니다. 
정보제공은 각각의 홈체이지에서 할수 있습니다.
다xx에서는 리뷰상에는 아직도 3년이라고 되어져 있습니다. 
3년? 다시말하지만 WD에서는 맞습니다.
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp <- 확인가능하십니다.
단, 수입사에서는 1년이라는 말입니다. 
결국 우리나라에서는 1년이라고 알고 있으시면 될듯 합니다.
RMA가 되는 제품/단, 해외로 보내서 AS후 가지고 온다는 말인데 ...비용 대충택배비정도? + AS비 2~4만원사이로 나오는걸로 알고 있습니다.

씨게이트
확실히 1년이라고 리뷰에도 나와져 있네요.^^;
이제 하드의 대부분이 1년이라고 생각을 할수 있게 못을 박네요.
뭐 향후 싸지면 다시 AS늘어날수도 ~

삼성
지금 현상태에서는 제일 AS가 확실하지 않나요 ?
http://www.samsung.com/sec/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
보면 역시 AS는 삼성?(보증기간은 보증기간일 뿐입니다.)
정확한 AS규정은 나오지 않았습니다. 
개인적으로 삼성하드는 2년6개월로 알고 있는데 ... 못해도 2년은 해주는듯..

히타치
모르겠음.

4


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  처런 ohloveajk님의 미디어로그 가기  /  2012-02-06 23:08 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  가격은 비싸졌는데 a/s 기간은 도리어 짧아지고 참 할 말을 잃게 만드네요.
가격 내려가면 a/s 기간 더 단축한다고 하진 않을련지 모르는 일이겠군요 아휴~
  Scavenger bmw375님의 미디어로그 가기  /  2012-02-07 00:42 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  320GB 용량 이상의 HDD가 2개 필요한데 계속 이런 상태가 이어지고 있어서 곤란하군요. 저축이나 해야겠습니다.
  newstar newstar님의 미디어로그 가기  /  2012-02-07 18:39 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  웬디는 수입사 모두다 2년 무상으로 되어 있던데요. 단, 단종이나 제품이 없을때는 무상기간이라도 RMA라고 하니 지금 현재는 모두 RMA처리겠죠.

삼성은 확인해본바로는 삼성자체와 씨게이트 모두 6월까지는 기존처리 방식으로 동시에 한다는데 삼성 서비스센터로 아직 보증기간 처리문제가 지침이 아직이라고합니다.
기존 삼성하드는 2년 무상이고 씨게이트는 1년 무상인데 현재 팔리는 삼성하드는 모두 2011년산이고 2012년부터는 제조가 없기때문에 이것(2011년산)에 대한 처리가 애매하다는것이죠.
아직 A/S에 관한 지침이 확정되어 내려온것이 없기때문에 아직 확정된것은 아니지만 올해 6월까지중에 A/S를 받으면 스티커가 기존 삼성스티커가 아니라 씨게이트 스티커가 붙여서 나가서(이 부분도 삼성서비스센터와 씨게이트측과 삼성하드 대행사에서 모두 일치된 얘기가 아닙니다)그때부터는 씨게이트 지침에 따른다는 것이 맞을것 같다는 의견도 들었습니다.

때문에 개인적으로 평가하자면 6월까지는 삼성하드가 그나마 처리가 가장 빨리되면서 확실하게 되는것은 확실하고 그 이후는 어떻게될지 모르겠지만 씨게이트 지침에 따라갈것 같은데 주의할것은 지금 구매하는 삼성하드의 무상기간이 2년이 아닐 가능성이 크고(6개월+1년 또는 제조일기준일때는 2년도 가능) 더불어서 구매일 기준으로한다면 HDD매각 이후기때문에 무상 1년일 수도 있다는것입니다. 참고하세요.

삼성, 씨게이트, 웬디 하드디스크 교환평을 보니 교환은 삼성이 가장 빠르고 그다음이 씨게이트, 그리고 웬디순이더군요.
웬디, 씨게이트 모두 동일한데 특히나 웬디의 경우 판매하는것은 쌓아뒀던 재고로 팔면서 교환처리는 가지고 있는 재고로 처리를 하지 않고 대체적으로 거의 모두를 RMA처리를 하더군요. 때문에 판매는 2배가격으로 이익을 챙기면서 교환처리는 모조리 RMA처리를 해서 현재 태국의 사정에 따라 그 RMA 처리 기간이 결정되는 구조더군요. 결국 판매 이익은 배로 챙기고 더불어 A/S기간단축으로 기존 재고 물량의 A/S처리 비용도 막대하게 줄이고 태국사태 이후의 A/S비용의 큰 부분을 소비자에게 떠넘기는 모습으로 판단되더군요.
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