스카이디지탈 NMOUSE UP 고장이 났던 건 11월 08일이었고,
11월 08일에 스카이 고객 센터에 전화 걸어서 AS 문의한 뒤에
CJ 택배 홈페이지 들어가서 택배 예약 접수를 했더니, 예상 수거일이 11월 10일로 나왔었고,
11월 10일 밤에 수거하러 오더군요~
그리고나서 11월 16일에 택배를 수령하였습니다.
스카이 홈페이지 AS 규정에 구입한지 한달이 지난 경우엔 택배비 반반 부담이라고 되어 있어서
(로또 이벤트로 받은 뒤 한달은 지났기에..)
당연히 착불로 올줄 알았는데, 선불로 오더군요~ 우왕굿.. 무료배송...
참고로 제가 이전 마우스 밑바닥 부분 사진을 안 찍어놔서 시리얼 넘버를 모르겠네요..
일단 받아보니, 마우스 자체는 사용감이 별로 없는게 제가 보낸 마우스와 외관 자체는 흡사하고..
AS 보냈던 마우스도 실 사용은 며칠 정도 밖에 안되는 수준이라서 사용감은 거의.......
제품 박스가 미묘하게(?) 다르더군요..
원래 있던 제품 박스는 약간 낡아있는 부분이 있었는데,
이번에 받은 제품 박스는 그 부분이 없는 걸로 봐서 재고로 가지고 있던 다른 제품으로 보여집니다.
시리얼넘버가 RT 14로 시작하는 걸로 봐서 2014년도 제조된 제품인듯..
(아무래도 NMOUSE 4K라면 몰라도 UP은 생산 잘 안하는지도...)
AS는 전체적으로는 좋았습니다~ 만
고객 센터 상담원의 그 말은 평생 못 잊을 듯 하군요..^^;;;
고장 증상 얘기했더니, "그건 고객님 PC가 이상한 겁니다~! 다른 PC에 연결하면 정상작동할겁니다~" 라고 했던...
이번에는 고장 증상 없이 오래 쓸 수 있길 바래봅니다..^^ ㅇㅅㅇ
