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경험하지 않은 사람은
이해할 수 조차 없는 그런 문제인데...
폰에서 잡음이 계속 난다는 거...
...
공식대응
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보내주신 문의 담당 부서 확인 결과,
첨부된 로그 상 시스템 동작에 따른 미세 노이즈로 확인된다고 합니다.
1. Note10 이후 디자인 강화로 LCD 전면 카메라가 센터에 위치
2. 이로 인하여 리시버가 LCD 밑으로 이동되어 있는 상태
3. PCB 상에서 리시버와 전원 및 통신 칩들이 인근에 위치
리시버에 미약하게 해당 시스템들이 돌아가면서 들리는 현상으로,
미약하게 들리는 내용이라 일상 통화에 크게 방해되지 않는 수준으로
불량으로 잘못 만들어진 제품은 아니며 안심하여 사용해 주시길 바랍니다.
--------------@------#--------
소리 나는게 정상.
삼성은 불량으로 보지 않습니다.
...
이 건으로 교품 받은 분 들 후기보니
그냥 기기 설계 하자가 맞나봐요. 바꿔도 난대요.
다 들립니다.
전화 및 스피커로 사운드 출력을 하지 않아도
잡음은 지속적으로 나옵니다.
화면 꺼져있어도 잡음 나옵니다.
...
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