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자세한 내용은 정리해서 올리구요
LG전자 T710BH 17"모델을 모 쇼핑몰에서 구입을 해서 이번주에
제품을 받았습니다.
제품 개봉후에 빨리 설치 해야지 라는 마음에 박스뜯고 모니터 받침대를 끼울려고 보니
받침대 끼우는곳에 얼룩이 있더군요 별루 신경쓰지 않았지만 다시 자세히
보니 끼우는곳 네군데가 이전에 끼워서 마모된 자국이 역력히 보이더군요
그리고 둥그렇게 먼지가 끼어서 닦았는지 그 흔적이 남아 있더군요
아무리 봐도 새 제품이 아닌거 같아서 쇼핑몰 측에다 클레임을 걸었구요
오늘 한시간 전이군요 LG AS기사가 다녀갔습니다.
그러더니 하는말이 구미공장에서 배송이 되었기 때문에 새 제품이라고 말하더군요
그리고 모니터 받침대 끼우는곳에난 끼워서 마모된 흔적은 주물 제작공정상에
당연히 나타나는거라고 하는군요 먼지 자국도 원래 그제품에 들어있는받침대랑 크기가 맞지
않다고 그래서 새 제품이라고 합니다.
그래서 지금 쉽게 사과받고 마무리 될줄 알았던 문제가 LG측에서 새제품이라고 말하는
바람에 복잡해 질거 같습니다.
위에 A/S기사 말한 부분이 맞는건지요
또 박스를 열었을때 모니터 받침대가 그냥 봉투에 담겨 있지 않고 그냥 맨체로 들어 있었는데요
원래 그런건지요
그리고 D-SUB연결단자는 고무캡으로 닫혀있지 않고 고무캡같은게 없더라구요
아침에 나올때 다시 D-SUB단자 안을 확인해 보니 먼지가 눌러 앉은 흔적이 있더군요
오늘 디카를 빌려서 상세한 사진을 찍을 예정입니다.
상기 사항과 같은 제품을 쓰시는제 저와 같은 상태로 온게 새제품인지 궁급합니다.
주물공정상 그렇게 된다는게 맞는건지요
고수님들의 도움이 필요합니다.
더 자세한 내용은 제품 상태를 디카로 찍어서 다시 글을 올리겠씁니다.
그럼 이만
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