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A/S 4번이나 갔다왔는데.. 5번째 하드마저 배드가 있더군요.
그냥 구입처에 환불해달라구 해버렸습니다. ㅡㅡ;..
밑은 원문입니다. ;
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안녕하세요.
1월 말에 정상시스템에서 문제의 IBM45기가를 구입한 사람입니다.
문제의 버그가 발생하여 7월부터 하드테크 A/S센터에 다니게 되었는데
한달동안 4번의 교환을 받았지만
얼마 되지 않아 고장나고
어제 A/S 받아온 IBM40기가 7200rpm은 베드섹터가 있는 물건으로써.
더이상의 A/S 받기를 포기하고 소비자보호원에 질문한 결과
다음과 같은 답을 받게 되었습니다.
3)품질보증기간이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 . 기능상의 하자로
- 하자 발생시:무상수리
- 수리불가능시 : 제품교환, 구입가 환급
- 교환 불가능시 : 구입가 환급
- 동일하자에 대하여 3회까지 수리하였으나 고장이 재발(4회째): 제품교환
또는 구입가 환급
- 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 대 : 구입가 환급
교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 에 해당하므로
구입처인 정상시스템 에서 구입가를 환불받고자 합니다.
본인은 더이상 A/S 받기를 원하지 않으며
구입가인 21만9000원을 조속한 시일 이내에 환불해주시기를 요청합니다.
정상시스템의 피해액은 하드테크의 A/S 때문에 일어난 일이기
때문에 하드테크로부터 손해액을 보상받을수 있을것입니다.
이만. 빠른 답변 부탁드립니다.
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음;;.. 법대로라면 21만 9000원 다 받을수 있는데..;
과연 환불 받을수 있을지.. ;ㅇ_ㅇ;
쩝..; 이만.
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