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사는이야기(자유게시판)

역시 궁극 AS.. JCHyun입니다.

DualMoon

조회 : 1643
작성일 : 2006/01/31 18:51
간편 URL : http://www.bodnara.co.kr/bbs/bbs.html?D=2&num=71889
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역시 제이씨(*랄?)현의 AS는 최강이더군요...

제 부모님께사 DVD방을 인수하신지 1년이 좀 지났습니다. 인수할때 가장 걸렸던 것이 프로젝터가 BenQ꺼였습니다..제이씨현의 AS는 믿을 수가 없어서요.

이번에 내려갔더니 아버지께서 어이없는 이야기를 들려 주시더군요. 제이씨현의 멋진 AS랄까요?

제가 DLP방식 프로젝터를 잘 몰라 어떤 역활인지 정확히 모르겠지만 컬러 미러란게 안에 있다더군요. 그녀석이 깨지면(?) 화면이 흑백으로 나오더군요. 그래서 최강! 제이씨현에 몇 번 AS를 보냈었습니다. 한번 갈면 22만원이란 거금이더군요.

이번에 그간 나간 녀석 3대를 보내셨었다고 하더군요. 그런데 그중 한대가 무려! 단 2달만에 다시 깨지는 사태가...

그래서 아버지께서 우리의 씨바*현에 전화를 했더니 AS 2개만 해줬다고 그럴리가 없다고 했답니다.(역시 기대를 저버리지 않습니다.)
아버지께서 개당 가격이 얼마였는데 했더니 22만원이라고 대답하기에 "66만원 입금한 기록이 있는데 뭡니까?" 라 물었다고 하시더군요.
전화를 받던 사람이 확인을 해보겠다고 한 뒤에 3개가 맞다고 1개는 새걸로 교환해 드렸구요 2개는 중고로 교환해드렸습니다. 라 했다는 군요.
전화받은 직원...착하고 진실했나봅니다. 중고로 교환을 해준 것을 당당히 말하다니요...
아버지께서 어떻게 교환을 중고로 해줄 수 있냐고 따지니 문제 없는 제품이라는 식으로 대응이 나왔다더군요. 이번에 다시 망가진 녀석은 중고를 쓴게 아니라 새 것을 갈아 끼운 녀석이라면서요. 헌데 예전에 왜 그게 나가냐라 물었을땐 장시간 사용하면 고장이 납니다 라 대답을 했었는데...

어렵습니다. 말하는 내용이..끄응..오래쓰면 고장나는 녀석인데 중고를 썼다해서 문제 될 것이 없다라....뭔가.. 이해가 안갑니다..제 이해력이 짧은 것인지...

추후 AS 때는 AS받는 기기 시리얼 번호와 새제품으로 AS했음을 적어서 계산서에 동봉해 주기로 했다더군요. 기대를 저버리지 않는 우리의 씨바*현이 진짜 해줄지 의문입니다.

오늘 용산에 랩실 메인보드 문제로 용산에 체인텍의 nf4ultra를 가지고 갔답니다. 체인텍 AS센터에 전화를 했더니 센터 이전중이라 AS가 불가하다고 하더군요. 홈피에 팝업으로 뜨는 게 없기에 그냥 AS센터 전화번호만 확인하고 갔었거든요. 뭐랄까 그런걸 공지도 안해주다니란 생각에 오늘 기분이 좀 아니었습니다. 그래서인지 제이씨바*현의 궁극 AS가 생각이 나서 이렇게 하소연의 글 올려봅니다.

왜...사블은 거기랑 하는건지...그래서 사블을 안 쓰게 됐나봅니다..(사실은 돈이 없어서..ㅠㅠ)

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  엄성욱 (xercxess) /  2006-01-31 19:06 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  그 컬러휠이 DLP방식의 핵심부품 입니다..;; 보통 제이씨현의 경우 무상 A/S기간이 1년일테니..아쉽네요...

이것저것 다 감안한다고 하더라도.. 정말 황당한건 마찬가지군요...
저같은염 고래고래 고함에 뒤집어 엎었습니다..
  엄성욱 (xercxess) /  2006-01-31 19:08 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  그리고... 원래 프로젝터라는것이 내부램프같은게 수명이 있기 때문에 정기적인 돈이 들어갑니다... 더군다나 비디오방처럼 거의 24시간 풀로 돌릴경우 오래 못가죠...

그렇다곤 하더라도... 어째 램프가 맛가기전에 휠이 맛가는지..ㅡ,.ㅡ;
  DualMoon (dualmoon) /  2006-01-31 19:38 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  아 램프는 여유분까지 사뒀습니다...(1500시간이 수명이라더니 시간 리셋하고 써보니 2500시간은 써지더군요. ㅎㅎ) 오히려 램프가 오래 가네요..^^; 컬러휠이라 하는군요..전 LCD방식외엔 모르겠더라구요..^^;
  엄성욱 (xercxess) /  2006-01-31 20:37 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  저도 LCD프로젝션TV사용중이라.. 걱정이긴 합니다... 그래서 조심해서 사용한다는..ㅠㅠ 램프가 거의 엡손꺼라고 알고있구요... 보통 3천시간이라고 하더군요... 프로젝션용은 40만원이라는..ㅠㅠ

그나저나 비디오방에 투자하신 금액 장난 아니셨겠습니다..;;
  티끌모아티끌 (pg1313) pg1313님의 미디어로그 가기  /  2006-01-31 20:53 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  요즘 DLP프로젝션이 싸더군요(52인치220만원).
친구가 엘쥐꺼하나 샀는데, 무상AS가 딱1년..다른 삼송등등도 모두 PDP,LCD,DLP프로제션 무상AS는 1년..
초기 신기술이라 내구령이 약하다하더군요. 작년에 900주고 산사람은 1년넘어서 수리비만 55만원..근데 요즘 새거가격은 400만원대...
그냥 맘편하게 CRT사서 쓰시는것은 어떨지..
  티끌모아티끌 (pg1313) pg1313님의 미디어로그 가기  /  2006-01-31 20:55 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  저는 구입3년 넘은 엘쥐SD급29인치 아직 AS받지도 않고 잘 쓰고 있습니다(2002년제조).
D-Sub연결하여 노트북으로 영화도 보고..
작지만 튼튼한 제품이 최고라는 생각이..
  엄성욱 (xercxess) /  2006-01-31 21:20 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  오잉... 저는 2004년도 여름에 52인치 LCD프로젝션 장식장포함 270주고 샀었는데요..? 직원할인이었긴 하지만...;; 그래도 작년 LCD/DLP프로젝션 적정가가 3백만원대 였습니다... 900만원이라면 혹시 PDP아니셨는지..ㅡ,.ㅡ? 프로젝션TV 아무리커도 60인치가 맥시멈이고... 900안나온다는..;;
  문영민 (makesound) /  2006-01-31 22:34 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  저기...나중에 DLP프로젝터던 프로젝션이던 구입할때 도움 요청해 봅니다...^>^
  성호철 (shc572) shc572님의 미디어로그 가기  /  2006-01-31 22:53 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  저같았으면..
욱~ 하는 성질에 다 뒤집어 버렸을듯...
  쿠로링 (lswrome) lswrome님의 미디어로그 가기  /  2006-01-31 23:21 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  이거 완전히 브레이크 패드 중고로 갈아주고 문제 없는겁니다 하는거 하고 똑같군요..

고발하세요
  DualMoon (dualmoon) /  2006-02-01 00:53 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  아버지께서 앞으로도 계속 AS를 맡길수밖에 없는데 안 좋은 소리어떻게 하겠냐 하시더군요..저도 얘기들으면서 욱했지만 아버지의 그 말씀이 이해는 가더라구요..

아 그리고 xercxess님..DVD방을 다른 사람이 하던 걸 인수한지라 제가 볼땐 안에 있던 장비 중고가가 인수비는 나오겠더라구요..^^; 그래서 싸게했답니다..ㅎㅎ
  다다얍 (postdada) postdada님의 미디어로그 가기  /  2006-02-01 01:22 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  놀랍군요. 그 정도까지일줄은 몰랐는데, 큰 싸움을 준비하셔야 할 것 같습니다. 힘내세요.
  허접프로그래머 (valkyrie) valkyrie님의 미디어로그 가기  /  2006-02-01 15:26 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  참... AS 잘되는 곳이 정말 좋은 곳이라는 생각이 듭니다...
  하이바쓴애 (mygirl2) mygirl2님의 미디어로그 가기  /  2006-02-01 15:55 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  고객을 무시하는 곳은 언젠간 망하게 되어있습니다. ㅎㅎ
  성호철 (shc572) shc572님의 미디어로그 가기  /  2006-02-01 21:43 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  비디오방 얼마정도에 인수하셨나요..?
저도 그쪽으로 생각하고 있는데...
  DualMoon (dualmoon) /  2006-02-02 16:20 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  호철님께만 살짝 금액 알려드립니다..^^;
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