저는 부산 연제구에서 HCN(동래케이블)에서 서비스 하고 있는 HNET 을 사용하고 있습니다.
현재는 Hyroad 라는 서비스 명으로 바뀌었으며 광고상으로 15Mbps 나온다고 허위광고
하고 실질적으로 10Mbps 로 서비스 하고 있습니다. 저는 15Mbps 서비스를 받고 싶은
것이 아니라 10Mbps 를 보장받고도 '속도제한' 이라는 요소 때문에 제대로된 서비스를
받을 수 없는 점에 분개 하고 있습니다. 지금 HCN 이 하고 있는 소비자를 기만하는 행위
에 대해 말해보고자 하며 저의 판단이 잘못되었음을 믿고 싶지만 이미 믿을 수 없는 상태
까지 와버렸기 때문에 이렇게 글을 씁니다.
무엇이 문제인가?
초창기 HNET(동래케이블)은 10Mbps(1.25MB/S)을 서비스를 약속하고 사업을 하였습니다.
저는 이 광고를 믿고 HNET 에 가입하였으며 보장된 속도 10Mbps 를 받을 줄 알았습니다.
하지만 속도측정값과 실제 다운받는 속도에 차이가 났으며 이 문제는 제 말고도 부산에서
HNET을 사용하는 분들에게도 있었습니다.
- 이것이 hnet 의 정상 속도이다 -
사진에서 보시듯이 속도측정을 이용하면 10.5Mbps 최상의 속도를 내는 것을 볼 수 있습니다.
하지만 실제 자료를 다운로드 받을때는 이야기가 다릅니다.
- 측정속도와 500kb/s 나 차이가 난다 -
여기서 의문을 제기 하시는 분들이 계실 것입니다. '10Mbps 서비스 한다고 해서 꼭 10Mbps 가
나오리란 법이 없다, 그리고 다운받는 서버의 회선 상태가 좋지 않거나 현재 인터넷 상태가 좋지
않으면 10Mbps 가 나올 수 없다.' 저도 그렇게 생각하고 있습니다. 저도 그렇게 생각하고 아무렇
지 않게 지내다가 '속도제한' 이라는 의구심이 들어 몇가지 실험을 해봤습니다.
한국전산원
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2,3번째 사진은 Netlimiter 2.08 을 이용하여 제 컴퓨터에 들어 오는 트래픽들을 조사 하였습니다. 사진에서 보시듯이
한국전산원에서 속도를 측정 할때 들어 오는 용량은 1.3MB 정도가 되겠습니다. 그리고 사용 포트는 8020 입니다.
벤치비
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벤치비에서 측정한 값입니다. 위의 한국전산원에서 속도를 측정한 값과 다를바가 없습니다.
부산 인터넷
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부산인터넷에서 측정한 값입니다. 위의 한국전산원에서 속도를 측정한 값과 다를바가 없습니다. 하지만
여기서 또 다른 의문이 생깁니다. 부산 지역과 서울 지역에서 측정한 값이 다릅니다. 한쪽은 다운로드
속도가 6.6Mbps 인 반면 한쪽은 10.4Mbps 라는 속도가 나왔습니다.
데이콤
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데이콤에서 측정한 값입니다. 한국전산원과 3.4Mbps(425kb/s)정도 차이가 납니다.
KT SPEED
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KT SPEED에서 측정한 값입니다. 한국전산원과 2.5Mbps(312kb/s)정도 차이가 납니다.
ZERO IRC
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ZERO IRC에서 측정한 값입니다. 한국전산원과 3.9Mbps(487kb/s)정도 차이가 납니다.
6곳의 속도측정사이트에서 실험해봤습니다. 제가 이 실험에서 알 수 있었던 것은 한국전산원,벤
치비,부산인터넷은 8020~8030 포트를 사용되었고 이 3곳에서는 10.5Mbps 라는 HNET에서 제시 하
는 최고속도가 나왔습니다.
하지만 나머지 3곳, 데이콤,KTSPEED,ZERO IRC 에서는 최고 6.7Mbps(830kb/s) 속도가 나왔습니다. 여기서 찾을 수
있는 의문은 8020~8030 포트에서만 최고속도가 나왔고 그 이외의 포트를 사용한 측정사이트에서
는 평균 6.5Mbps의 속도가 나왔습니다.
표에서 보시듯이 8020~8030 을 사용한 포트에서만 hnet에서 제시 하는 최고 속도가 나왔으며
기타 포트에서는 6.6Mbps 정도의 속도가 나왔습니다. 하지만 부산 인터넷에서 측정한 속도는
똑같은 포트를 이용했는데 부산과 서울에서 현저한 속도차이가 났으며 속도제한이라는 의심을
떨쳐버릴 수 없게 만들었습니다.
파일 다운로드 테스트
보드나라
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용량 : 51.4MB
시간 : 1분 10초 (70초)
평균다운로드 속도 : 734KB/S
케이벤치
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용량 268MB
시간 : 6분 47초 (407초)
평균다운로드 속도 : 658KB/S
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용량 : 24.2MB
시간 34초
평균다운로드 속도 : 711KB/S
테크노아
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용량 : 35.3MB
시간 : 53초 (53초)
평균다운로드 속도 : 666KB/S
던젼앤파이트
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용량 : 236.1MB
시간 4분 50초 (290초)
평균다운로드 속도 : 814KB/S
다운로드 테스트에서는 모든 파일이 820kb/s 를 못넘겼습니다. 이것은 속도측정때 8020~8030포트
를 사용한 곳을 제외한 사이트에서 보여준 6.6Mbps(820kb/s) 과 똑같습니다. 그래프에서도 보시
듯이 820kb/s 를 넘기지 못하고 있습니다.
속도제한이 아니라고 믿고 싶다 하지만...
결과에서 보시듯이 속도측정에서 사용된 포트 8020~8030 포트를 제외한 모든 포트에서 속도가
6.6mbps 를 넘기지 못하였습니다. 8020~8030 포트를 사용한 사이트는 우리들이 속도측정을 할때
많이들 사용하는 한국전산원,벤치비 사이트 입니다. HNET 을 이점을 이용하여 8020~8030 포트
(다른 포트도 있을지 모름)에만 10Mbps 속도를 허용하고 나머지 포트에서는 6.6Mbps 를 넘기지
못하도록 제한을 하고 있다고 봅니다. 저는 이 증거를 토대로 부산 hnet 회선 담당자와 유선으로
연결을 시도 하였으나 휴가를 갔다고 하여 이번달 16일 쯤에 다시 대면 할 예정입니다. 제가
이렇게 까지 해서 10Mbps 를 보장 받고 싶은 이유는 모르고 속으면 가만히 있겠지만 알고서 가만
히 있는 바보가 아니기 때문입니다. 얄팍한 상술로 소비자를 우롱하면 어떻게 된다는 것을 직접
보여 주고 싶습니다. 군대 가기전에 최후의 발악이기 때문에 최선을 다해 싸울것입니다. 제가
테스트 한 결과에 대해 이것은 속도제한이 아니라 다른 이유이다 라고 생각하시는 분은 쪽지로
연락 부탁드립니다. 저의 얕은 지식으로 인해 죄없는 회사에 피해를 끼치고 싶지 않기 때문입니
다. 긴글 읽어 주셔서 감사합니다.
