아이나비 홈페이지에 접수된 고객 불만 사항 중에
경악스러운 내용이 담겨져 있어 충격을 주고 있습니다.
순천의 청암대 사거리를 출발지로 하고, 순천IC를 목적지로 하는 경로의 경우
다음과 같은 엄청난 뺑뺑이 경로를 안내합니다.
재미있는건 출발지와 목적지를 반대로 하여 경로탐색을 하면 정상적인 경로가 나옵니다.
문제의 원인은 "조례사거리"에서 직진하면 바로 목적지에 도달할 수 있음에도
우회전을 시켜 광양IC까지 다른 도시를 거쳐 다시 순천으로 돌아오게 한다는데 있습니다.
조례사거리 우회전 지점의 지도입니다.
이곳에서 직진이 나와야 하는데 우회전을 시키고 있고
살짝 뺑뺑이를 돌리는 것도 아닌
15km 이상의 불필요한 뺑뺑이 길안내를 하는 것입니다.
이런 과도한 뺑뺑이 경로에 대하여 아이나비 고객센터에서는 소비자보고 직접 "수정지점 등록하기"를 해달라고 주문하고 있습니다.
이런 엄청난 뺑뺑이 경로를 단순히 수정지점으로 등록하라고 소비자에게 주문하고 있는 것은
지도회사로서 기본이 안된 자세라는 의견이 아이나비 관련 동호회에서 들끓고 있습니다.
단순히 명칭 위치가 잘못된 것이 아니라 경로 엔진 자체에 이상이 있는 것이라 수정지점으로 등록이 원천적으로 불가능한 사안이기 때문입니다.
