|
커뮤니티
|
|
커뮤니티 추천게시물
운영진 선정 | 추천순 | 최근댓글달린순 | 갤러리(포토)
커뮤니티 추천게시물
운영진 선정 | 추천순 | 최근댓글달린순 | 갤러리(포토)
커뮤니티 추천게시물
운영진 선정 | 추천순 | 최근댓글달린순 | 갤러리(포토)
커뮤니티 추천게시물
운영진 선정 | 추천순 | 최근댓글달린순 | 갤러리(포토)
|
|
|
|
|
 |
|
>기가바이트 메인보드가 첨부터 좀이상하다가 한 3달있으니 수시로 재부팅이되서
>
>수입판매회사인 제이씨현에 a/s를 맡겼는데 황당해 죽는줄알았습니다..
>
>2주만에 메인보드가 a/s되어왔는데 왠걸..산지 3달밖에 안됀 새 메인보드가 먼지가
>
>뽀얗게 낀 헌 메인보드로 둔갑된겄이었습니다..ㅜㅜ
>
>어찌이런일이...당연히 전 흥분했죠...그래서 바로 폰으로 제이씨현 a/s센터로 전화
>
>했는데 직원한다는소리가 더 기가막히더군요...
>
> ****다이얼 로그(전화통화)*****
>
>나 : 아저씨 이거 보증기간 얼마에요?
>
>a/s : 1년인걸로 알고있는데요..
>
>나 : 그럼 이거 메이보드 칩셋 맛탱이간게 제잘못인가요??
>
>a/s : 처음부터 메인보드가 불량이었을수도있고 고객님 잘못일수도있어요...(원인판정불가??)
>
>나 : 보증기간내에 새제품이 맛탱이가 가서 a/s를 맡겼는데 먼지뽀얗게 낀 헌제품을
>
>보내주는건 원래그런건가요?
>
>a/s: 우리회사 규정이 그렇습니다..딴것도 a/s해서 복구불가능이면 헌제품줍니다...
>
>나 : 그럼 삼성전자같은곳에는 휴대폰 보증기간내에 고장나면 새걸로 바꿔주는건 돈
>
>이 남아돌아서 그런겁니까?
>
>a/s : 글쎄요...
>
>나 : (할말없어)....
>--------------------------------------------------------------------------
>아무리 힘없는 소비자라지만 정말 넘하네요...제이씨현 불매운동이라도 하던가 해야겄네요...글구 이놈의 회사 홈피에는 게시판도 없네요..역시 나같은 피해자가있어도 글못올리게 철저히 막음을...
>
>이건 제가 소비자보호센터에서 찾은겁니다..
>
>**품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자**
>
> ㅇ 하자 발생시
>
> ⇒ 무상수리
>
> ㅇ 수리 불가능시
>
> ⇒ 제품교환 또는 구입가환급
>
> ㅇ 교환 불가능시
>
> ⇒ 구입가환급
>
> ㅇ 동일하자에 대하여 3회까지 수리하였으나 고장이 재발(4회째)
>
> ⇒ 제품교환 또는 구입가환급
>
> ㅇ 여러 부위의 고장으로 총4회 수리를 받았으나 고장이 재발(5회째)
>
> ⇒ 제품교환 또는 구입가 환급
>
> ㅇ 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생
>
> ⇒ 구입가환급
>
>
|
| |
0
|
|
좋은 내용의 글이라면 추천해주세요.
로그인을 하지 않아도 추천 하실 수 있습니다. |
|
|
|
|
|
| 이 게시물의 댓글 보기 |
|
 |
|
| 추천제안내 |
좋은 게시물에는 추천을 할 수 있습니다. 추천이 5 이상이면 메인페이지 헤드라인에 게시물을 걸어 드립니다.
적립된 포인트로 진행중인 이벤트에 참여하시어 경품을 받아가실 수 있습니다.
포인트안내 글작성 : 20점, 추천클릭 : 2점, 추천받은사람 2점, 댓글작성 : 4점 (2008.12.29일부터)
|
|
|
|
|
|
