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마이크로소프트는17일(목),2003년10월 23일 이전에 제조된 Xbox, 1,410만대에 대해 , 전원 코드의 리콜을 행한다고 발표했다. 1만대중 1대 미만의 비율로 , 과열 인하여 전자 부품의 고장의 발생이 보고되고 있어 교체된 전원 코드는 그 고장으로부터 유저와 Xbox본체를 보호하도록 개선 되었다고 한다.
단 2003년 10월 23일 이후의 제조분에 대해서는 , 교환의 필요는 없다고 한다.
현재 확인되고 있는 고장에 의한 피해는 ,Xbox본체 내부 , 혹은 전원 코드의 본체와의 접속 부분의 파손만이라는 것에 머무르고 있다. 그러나 전 세계에서 30대의 Xbox본체에 대해 , 이러한 고장이 원인으로 가벼운 화상 , 혹은 물품의 경미한 손상이 보고되고 있고한다. 집계된 것중 7건은 손의 가벼운 화상. 다른 23건에서는 , 연기 피해 , 혹은 카페트 또는 제품에 경미한 파손이 있었다고 보고되었다고 한다.
교환용 전원 코드는 ,Xbox공식 웹 사이트로부터 신청할 수가 있다. 새로운 전원 코드는 2~4 주 이내에 도착된다고 한다.
덧붙여 전원 코드를 교환할 때까지는 ,Xbox을 사용하지 않는 동안은 전원을 끄는 것을 추천하고 있다.
