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939 패키지 A/S에 관련된 말씀 드립니다.
감자나무
조회 : 2701 ,2004/09/17 13:03 |
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보드나라입니다.
대부분 보드나라에서 제품을 구입하실 정도의 유저시라면, 잘 아시리라 믿습니다만, 혹시라도 모르시는 분이 계실까 싶어 다시 정확하게 알려드립니다.
939 패키지의 A/S는 CPU의 경우 제이웨이브에서 A/S가 가능하며, 메인보드는 보드나라에서 A/S를 합니다. 보드나라의 A/S는 계속적인 직수공구를 통해 제품을 구입하신 분들은 잘 아시겠지만, 일정 버퍼를 보관하고 RMA처리하는 방식으로 이루어집니다.
버퍼는 MSI경우 2장, ABIT의 경우 7장 (총판매량 72장) 입니다. 따라서, 초기불량의 경우라 하더라도, MSI의 경우 3분이 A/S를 의뢰하시게 되면, 먼저 접수를 다 처리한 뒤, 연락 순대로 2분께는 제품불량이 맞을시 제품을 교체해드리고, 3번재 연락하신 분은 나머지 2분의 제품을 RMA를 보내고 돌아올때까지 기다리셔야 합니다.
따라서 100% 원활한 A/S가 되지 않을 수도 있습니다.
일반적으로 메인보드의 불량률은 3 ~ 5%선입니다. 보드나라에서 보관하는 버퍼율은 10%입니다. 따라서 충분히 소화가 될 것으로 보입니다만, 그렇지 않은 상황이 발생할 수 있으며, 이를 충분히 공구페이지나 기타페이지를 통해 알려드렸으므로, 이를 참고하시고 가급적 제품불량이 나지 않도록 잘 사용해주시기를 부탁 드립니다.
그럼
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