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리플 A Plus 서비스 이벤트!

조회 : 3770 / 2008-03-03 21:02

본 이벤트에서 알리는 진행방향과 내용은 보드나라의 논지와 무관함을 밝힙니다.
댓글이벤트 형식으로 진행됨을 알려드립니다.

218.234.70.xxx


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이벤트 신청방법 이 글의 하단에 댓글을 달아 주시면 되며, 신청 리스트 하단의 댓글 입력창에 입력하시면 됩니다.

	blasty (ID) / 2008-03-03 21:33 / IP/ 신고/

	1. 1번 475지점 2. 처음 리플미니 테스트에 당첨되었을 때 굉장히 설레었었는데, 어느새 예고되더 있던 전 제품의 라인업이 이루어졌군요. 축하드립니다. 계속되는 리플시리즈의 드라마에서의 출연은 제품의 성능은 물론이고 디자인이 인정받은거라 생각합니다. 좋은 제품만큼이나 풍부하고 뛰어난 서비스로 리플을 널리 멀리 알리시길 바랍니다.^^

	烏飛梨落 (gurngi) / 2008-03-03 21:46 / IP/ 신고/

	1번정답: 1(475지점) 2. 일단 비메이저회사로서 이정도의 A/S가 확보된다면 더이상 말이 필요없죠. 문제가 생기면 언제나 어디서나 A/S가 가능한 회사!!!

	joel.. (joel83) / 2008-03-03 21:50 / IP/ 신고/

	1. 1) 475지점 2. 잠시 한눈파는 사이에 어느새 타블렛까지 나왔군요! 방문서비스라, 컴퓨터에 문외한인 일반인들에게 참 좋은 서비스라고 생각됩니다. 꾸준히 유저와 함께하는 리플이 되어주시길 ^^

	잘빠진몸매 (kss8569) / 2008-03-03 22:17 / IP/ 신고/

	첫번째 문항 : 답 1번 475곳 두번째 문항 : A/S가 475 곳이라니 엄청 많네요. 우선 A/s가 중요해야지 소비자 입장에서 신뢰가 가기 때문에 좋습니다. 그리고 리플노트북을 "뉴하트" 에서 사용해서 아주 잘 알고 있죠. 뉴하느 너무 좋아 해서리...;;ㅎㅎ 리플노트제품은 저렴하고 A/s관리 잘되있고 성능도 왠만큼 좋아서 리플 마음에 듭니다. 많은사람들 또한 좋아 할 것 입니다. 아직 홍보가 더 잘되서 번창 하는 리플이 됬으면 좋겠습니다.^^ 리플의 연속행진 선전 기원합니다!!.

	고구미 (scoot) / 2008-03-03 22:53 / IP/ 신고/

	1. 1번 475지점 2. 확실히 제품의 품질도 중요하지만, 고객에게 가장 쉽게 접근이 가능한 곳은 AS센터라는 생각입니다. 그러한면에서 많은 AS센터는 가장 기본적인 고객을 위한 생각이 담겨있다는 생각입니다. 훨씬 다양한 제품에 원활한 AS지원이 계속 되기를 기대합니다.

	비타민C (artkim18) / 2008-03-03 23:11 / IP/ 신고/

	1번:475지점이며, 2번:a/s서비스는 기다리는 서비스가 아니라 방문하여 고객불만과 온순환 서비스를 원하는 바탕으로 현재 475지점으로 활약으로 더 좋은 서비스 품질면을 우수한 성적인 제품중 하나입니다. 제품도 또한 우수한 제품확인및 기본적이 가격파개를 한 제품이기도 하네요~앞으로도 저렴하고, 고객불만사항을 일일 체크하는 습관을 가진다면 우수기업및 2008년 월말 브랜드 파워에서 좋은 마인드 가진 부분상을 받을 수 있습니다. 제품은 좋치 않아도 서비스 품질면에서 강하면 고객들도 불만사항을 일일 체크하면서 제품 품질관리(생산라인)에도 불량율을 적게 날수 있으므로 완성품에서의 초기 불량건을 줄여주는 역활도 필요성이 있네요~

	이티카아 (joll21c) / 2008-03-03 23:32 / IP/ 신고/

	1. 정답 = 1번 475지점. 2. 저는 사실 리플 제품을 사용 해보지 않아서 얼마나 a/s가 철저한지 모르겠습니다. 리플 시리즈의 제품군을 잘 알고 있었지만 리플 브랜드 회사의 서비스 업체 및 협력업체가 475지점이 된다는건 이번 이벤트 퀴즈를 통해 알게 되었네요. 간접적으로 나마 알게 되었네요. 제품을 사용 해보지 않은 사람으로써 리플이라는 작명 센스는 첫 이미지로는 참 괜찮은 것 같구요. 리플 브랜드는 많은 업체를 보유하고 있고 브랜드 파워가 나날히 발전하고 있으니 계속적으로 앞으로 처럼 한결같은 고객의 응대가 이뤄진다면 고객들의 좋은 소리~ 리플들이 달릴거라 생각해요~

	min9139 (ID) / 2008-03-03 23:35 / IP/ 신고/

	정답은 1번 그리고 475지점입니다 2. 리플제품 솔직히 처음보았지만 가격대성능비로 우수하고 A/S가 엄청 좋다고 들었습니다 리플노트북이유명하더라고요!! 화이팅 강추합니다 ^^

	암흑천사 (hojin93) / 2008-03-03 23:58 / IP/ 신고/

	1번 정답 : ① 475지점 입니다. 2번 : 작년한해 리플노트, 리플미니등 각종 리플시리즈로 인기를 얻은 리플에서 이젠 서비스 만족으로도 인기몰이를 하는군요. 컴퓨터를 사용하다보면 구입하는 것도 중요하지만 사후관리의 중요성을 느끼게 되죠. 특히나 컴퓨터에 대해 막연한 두려움을 가지고 있는 컴초보자 분들께서 더욱 절실하게 느끼시죠. 전국적으로 475개의 체인 및 협력업체와 연계하여 전국 어디서나 빠르고 편리하게 AS를 받을수 있다면 동급성능의 고가의 대기업제품을 굳이 구입할 메리트를 못느끼겠네요. 중소기업도 친절한 AS와 함께 안정적인 성능을 보여준다면 유저분들도 외면하지않죠. 2008년 한해에도 유저들에게 많은 사랑을 받는 리플이 되길 바랍니다.^^

	이성옥 (lovesea3) / 2008-03-04 00:24 / IP/ 신고/

	1. 1번 475지점 2. 제품을 사용하다가 문제가 발생했을 때 빠르게 서비스 받을 수 있는 전국적인 서비스망을 갖춰야 한다고 생각합니다. 리플은 전국에 475지점의 체인 및 협력 업체를 갖추고 있기 때문에 전국 어디서나 리플 제품을 사용하면서 서비스로 인한 불편이 없을 거라고 생각합니다.

	오창은 (ceoh) / 2008-03-04 00:42 / IP/ 신고/

	1. ①475지점 2. 가장 중요한 것은 제품의 품질-내구성이겠죠. 하지만 모든 공산품이 그렇듯 불량품도 있고 고장도 날 수 있습니다. 이럴 때 서비스의 품질이 바로 브랜드 가치입니다. 리플노트는 전국 475지점의 협력업체가 있으므로 상당히 좋은 수준의 서비스를 받을 수 있을 것이라 생각되네요.

	소라깡 (gudals777) / 2008-03-04 00:56 / IP/ 신고/

	1번정답 : 475지점 2 : 소비자가 최대한 불편하지않게 전국에 총475지점으로 넓은분포를해서 쉽고 빠른 A/S가 가능해서 너무 좋군요. 한번쯤 A/S를 받았던 소비자들이 무상A/S도 A/S지만 완벽하고 빠르게 A/S를 받는것을 좋아하죠. 그리고 아무리 제품이 불량이나도 A/S라도 철저하게 해준다면 소비자는 그회사를 정말 다르게보죠. 앞으로 475지점뿐아니라 , 500지점 700지점등 더 많은 A/S지점을 확보하여 농어촌지역까지 자리잡아주셨으면 합니다. 리플노트 파이팅~

	이리 (bw0209) / 2008-03-04 00:57 / IP/ 신고/

	1. ① 475지점 2. 리플의 제품 라인업이 늘어날 수록 소비자의 입장에서 선택의 기회가 늘어난다는 점에서는 긍정적이긴 했지만 많은 기업들 이 제품종류가 늘어나면서 A/S가 처음만 못해지는 경우를 많이 봐와서 한편 우려스럽기도 했습니다. 하지만, 475개 지점과 협력업체를 통한 원스톱 서비스체제를 구축하는 모습을 보니 무척 든든한 느낌입니다. 앞으로도 더 좋은 제품과 A/S로 많은 사랑을 받는 리플이 되길 기대해봅니다

	Dest (muchunrang) / 2008-03-04 01:04 / IP/ 신고/

	1. 1번 475지점 2. 리플리플 하는 이유는 그만큼 유저들의 욕구를 충실히 채워주는 그러한 라인업을 구축한 덕분이라고 생각됩니다. 특히 단순히 리플 시리즈의 싼 가격에만 혹한 초심자분들에게도 친절한 설명과 사후서비스등은 지속적인 리플 매니아를 유지할 수 있는 원동력이 되었을거라 생각되고요. 앞으로도 변함없는 고객서비스와 유저들의 욕구를 충족시킬 수 있는 라인업구축에 힘쏟을 거라고 믿습니다.

	아리마퐁퐁 (tototro) / 2008-03-04 01:15 / IP/ 신고/

	1. 475지점 2. 뒤늦게..업계에 뛰어들었지만 독특한 마케팅으로한층 무섭게..발전하고 있는 리플...앞으로 좋은 제품 a/s그리고 가격도 싸게..^^ ㅎㅎㅎ 최근에 나온 타블렛 노트북 기대는 했지만 아직까지는 기술력이 조금 부족한가 봅니다. 처녀작 치고는 괜찮지만 경쟁력에서는 조금 빈약해 보이네요

	딕플 (looks) / 2008-03-04 02:32 / IP/ 신고/

	1.475 2. 리플노트 시간이 갈수록 다양한 제품군의 노트북을 출시해서 선택의 폭이 넓어져서 좋네요. 네이버 카페를 통해서도 유저들에게 다양한 업그레이드 행상를 통해서 유저들과 친숙해질려고 노력하는 모습도 보기가 좋았는데^^ 가격이 저렴한 중국산 노트북 같은경우는 나몰라라 AS인데 리플노트 앞으로도 대기업 노트북에 가격 저렴해도 소비자에게 좋은 AS 지금 처럼 계속 보여주여주세요~

	박우준 (qkrdnwns90) / 2008-03-04 03:24 / IP/ 신고/

	[퀴즈1] ① 475지점 [퀴즈2] 대단한 A/S네요 넓어진만큼 여러사람들에게 사랑받는 모습보여주셧으면 좋겟네요..^^

	일장춘몽 (sky0734) / 2008-03-04 06:49 / IP/ 신고/

	1. ①번 475지점 2. 중소기업 제품의 가장 큰 어려움은 A/S인데 리플의 서비스가 좋은가 보군요. 가장 중요한 것은 첫째도 서비스, 둘째도 서비스죠. 그런 면에서 리플이 신경을 많이 쓰는 것 같습니다. 앞으로도 인지도를 높이면서 서비스도 확실히 해주세요.

	파란별 (animatus) / 2008-03-04 09:13 / IP/ 신고/

	1. ①475지점 2. 출시 초기부터 색다른 디자인과 합리적인 가격 그리고, 노트북도 업그레이드가 가능하는 사실을 보여주어 많은 사랑을 받은 리플~ 이제는 대기업 못지않은 전국AS망 까지 갖추어 신속하고 편리한 고객서비스를 제공하는군요. 앞으로도 좋은 제품들 많이 출시해 주시고, 감동받는 고객서비스로 더 많은 사랑받으시길 바랍니다.

	항상웃자 (jinnei77) / 2008-03-04 09:56 / IP/ 신고/

	1. ① 475지점 2. 작은 메인보드로 미니피씨의 가능성을 보여줬던 리플미니.. 어느새 다양한 라인업을 갖춘 리플시리즈가 완성이 되었네요. 그에 못지않게 전국망 서비스를 갖춘 리플에 축하를 드립니다. 더욱 분발하셔서 475 앞에 1이 더 붙는, 질좋은 명성으로 알려진 리플 되시길 바랍니다.^^

	마당바위 (blackchh) / 2008-03-04 10:06 / IP/ 신고/

	1, 475지점 리플의 체인및 협력업체가 전국에 475개나 된다는데 놀랐습니다. 2, 전국에 475지점이나되는 체인및 협력업체가 있으니 전국어디서든 편하게 A/S를 받아볼수가 있겠네요. 팔면 그만이라는식이 아니라 사후A/S까지도 확실하게 책임을 지겠다는 리플의 고객에대한 정성을 옅볼수있는것 같아서 보기 좋습니다.앞으로 더욱 발전하기를 바라며 리플 화이팅입니다.

	인생한방 (pkwangn) / 2008-03-04 10:35 / IP/ 신고/

	1. 1번 475지점 2. 얼마전 공개세미나에서 본 리플의 이미지는 진취적이 자신감있고 열정적이어서 보기좋습니다. 최근 중소기업의 자사브랜드 가치를 키우기 위한 노력들이 보이는데요. 그중 눈에 띄는 곳중에 한군데가 리플이 아닐까 싶네요. 하지만 여전히 국내시장에서 중소기업 브랜드를 보는 잣대가 곱지는 않지요. 그점을 가장 잘 알고 대처를 하시고 있겠지만 확실히 힘든것도 사실이고요. 그만큼 힘들어도 공격적인 마케팅과 A/S정책은 최종적으로 중소기업 브랜드의 가치향상에 좋은 영향을 끼치리라 생각됩니다. 지금처럼만 열정을 가지고 회사를 이끄시길 기대해봅니다.

	조병훈 (chomoc) / 2008-03-04 10:46 / IP/ 신고/

	1. 1번 475지점 2. 컴퓨터에 잘 모르는 저 같은 사람은 중고기업 제품을 살때 항상 하는 생각이 AS가 제대로 될까하는 생각입니다. AS와 고객만족을 충족시켜줄 수 있다면 항상 발전하는 리플이 될것 같습니다...

	무무상 (jackyang) / 2008-03-04 10:58 / IP/ 신고/

	1.475지점 2. 리플 많이 성장하는군요. 특히 마케팅부분및 A/S부분에 강력함을 보이고 있군요. 솔직히 신생 업체가 하기 힘들은 부분인데요. 이제는 당당한 베어본 노트북등 포터플 컴퓨팅 솔류션 기업이 된것을 축하드리고요. 더욱더 발전하면서도 초심을 잃지 않는 좋은 모습만 보여주시길 바랍니다

	강낙훈 (indy815) / 2008-03-04 11:04 / IP/ 신고/

	1. 475 개 서비스 지점 2. 아무래도 A/S 때문에 대기업 제품을 찾게 되는 경향이 많은데 리플 같은 경우에는 A/S를 대기업 못지 않게 알차게 운영하고 있다고 봅니다. 대부분 서울에 한 군데만 A/S를 하고 나머지는 택배로 다루는데 리플은 전국에 475지점이나 가지고 있으니 그만큼 A/S가 빠르고 편하죠. 한군데서 하는 것과 여러군데서 하는 것은 그만큼 차이가 나니... 그런 점에서 리플의 A/S 는 감히 대기업 수준이라고 말할 수 있습니다.

	빨강레이저 (joosuc827) / 2008-03-04 11:16 / IP/ 신고/

	1. 475곳 2. 리플의 성장속도 정말 대단하군요. 475의 체인이라 ㄷㄷㄷ. 노트북 사용자가 많아지면서 보급형 노트북을 찾는 분들이 많아지고 있는데 이러한 소비자들의 심리를 파악하여 H사와 M사 같은 회사에서 이런 시장 흐름을 반영해 예전 제품보다 값싼 신제품을 쏟아내고 있습니다. 하지만 이러한 제품들은 양날의 검인것이 가격이 싼 만큼 고장이 잘나고 A/S가 신통치 않습니다. 개인적으로 모든지 구입할 때 돈 몇 푼이라도 줄여 볼려고 꼼꼼히 따져보는 노트북 유저인데 리플 제품의 꼼꼼하고 사려깊은 A/S와 확실한 사후 처리가 맘에 드네요. 2007년에 다양한 라인업의 제품을 출시하며 그 영역을 넓혀가고 있는 리플사. 리플사의 그 대단한 열정과 고객 사랑에 큰 찬사를 보냅니다.

	당신기억 (bluemun) / 2008-03-04 11:28 / IP/ 신고/

	1. 1번 475지점 2. 리플미니로 시작해서 이제는 다양한 노트북까지 출시할 정도로 성장했는데 중소기업의 가장큰 단점인 A/S를 강화해서 고객의 신뢰를 받는다면 지금보다 훨씬 인지도가 올라갈 것 같네요. 앞으로도 A/S만은 확실히 신경을 써야할 겁니다. 계속 눈여겨 볼께요. 이번에 나온 태블릿 제품은 맘이 쏙 드네요.

	쏘울씨커 (haejukl) / 2008-03-04 11:28 / IP/ 신고/

	1] 475 2]대단 하다고 말할수 밖에 없네요. AS야 말로 제품 선택의 가장 큰 기준이랄수 있는데 이렇게 완벽하고 친절하시다니 리플 사용자 분들이 부럽습니다

	윙스 (jwings90) / 2008-03-04 12:04 / IP/ 신고/

	1. ①475지점 2. 참신한 디자인과 아기자기한 크기로 주목을 받던 리플의 라인업이 이제 그 위 용을자랑하는군요. 글이 달리면 총알같이 리플이 달리는 모습처럼 리플의 서비스 또한 소비자의 부 름에 총알같이 달려와서 친절하고 완벽한 서비스를 해주는 모습을 기대하겠습니 다.^^

	공부하자 (milkblue) / 2008-03-04 12:37 / IP/ 신고/

	1. 1) 475지점 2. 전국 서비스 지점의 수가 이와 같다면 대기업 못지않은 접근성으로 구입후 편리하게 서비스를 받을 수 있겠습니다. 아직 A/s 를 받아보진 못했지만, 중소기업의 전자제품 A/s 시에는 수도권이 아닐 경우에는 택배 를 이용하는게 대부분이었는데 전국 475개 지점으로 인해 중소기업 제품 구입시 느끼는 최대의 단점이 사라졌습니다.

	빈센인트 (wohahawch) / 2008-03-04 13:40 / IP/ 신고/

	1. 475지점 2. A/S 는 분명히 회사입장에서는 지출만 있는 부문이겠지만 적어도 한번정도 AS를 받고 회사에 대한 믿음이 생긴다면 다음 제품 구입 고려시 아주 큰 장점이 될수 있으면 장기적으로 A/S이야말로 가장좋고 확실한 홍보수단이겟죠

	윤용성 (baram68) / 2008-03-04 14:15 / IP/ 신고/

	1.475지점 2.합리적인 가격과 고객을 생각하는 리플. 일단 반갑네요.

	월하짱 (월하짱) / 2008-03-04 16:20 / IP/ 신고/

	1. 정답 ①475지점 2. 제품의 성능 안정성등도 제품선택에 우선순위일수 있지만 흐름은 이제 고객 만족이되어야 더욱더 커나갈수있는 시점이내요. 흐름에 맞추어 고객만족을 위해 노력하는 모습이 아름답습니다. 좋은 제품, 좋은 서비스로 좋은 선전 기대해봅니다 ^^*

	복남 (ascentia) / 2008-03-04 16:24 / IP/ 신고/

	1. 1) 475지점 2. 리플이 판매가 신장되는 추세에 맞게 서비스도 확충하는 군요. 이런 준비된 기업이 성공할 수 있는 법이죠.

	권태군 (korimda) / 2008-03-04 17:33 / IP/ 신고/

	1. 475 지점 2. A/S 회사의 큰이미지 부분을 차지하지요 특히 노트북 류 는 개인이 고칠수있는것에 한계가 많으니 A/S 에 많이 중점을 둔다는 ''리플''의 뜻이 빛을 볼거라 생각합니다. 제품이 전부 고장이 나지 않으면 좋겠지만 실질적으로 힘든 상황이고 거기에 대처하는 기업의 마인드나 서비스가 그 기업에 대한 고객의 사랑과 믿음을 불러줄껍니다~

	알콜조립 (yeol11) / 2008-03-04 19:58 / IP/ 신고/

	1. ①475 지점 2. 최근 성능이 비슷해지면서 a/s가 급격히 부각된것 같습니다. a/s가 실해진다면 그만큼 믿음이 갈것같네요.

	박상훈 (dodos) / 2008-03-04 21:33 / IP/ 신고/

	1.① 475개 지점 2. 척박한 국내 PC시장에서 새로운 사업 모델과 유통 구조를 가지고 '좋은 품질'의 PC를 '좋은 가격'에 출시하고, '남다른 수준높은 AS'로 시장에서 입지를 다지는 '리플'에 경의를 표합니다. 리플의 제품들, 경제형이라고 볼수 없는 세련된 스타일과 좋은 기능, 그러나 믿기지 않은 저렴한 가격에 또 한번 놀랐습니다. 아울러 소비자가 인정해주는 AS서비스에 또한 확실하네요. 고객만족이라는 말 대신 '고객 감동'을 말하는 시대에 구매부터 AS까지 단번에 처리하는 리플의 원스탑 서비스는 고객에 큰 신뢰를 줄만 합니다. 사실 PC AS에 골머리 썩어본사람은 잘 알고 있습니다. AS와 사후 지원이 얼마나 중요한지를... 비근한 예로 누구나 비싸다고 하지만 20년 가까이 부동의 판매 1위를 차지하고 있는 S사...사양이 월등하거나 남다른 성능이 있는건 아닙니다. 물론 일류 브랜드라는 이유도 있지만 최상의 AS도 매우 큰 부분이라 생각됩니다.... 말이 길어졌지만,, 대한민국 PC시장에서 생존의 기본 조건은 다름아닌 최상의 AS가 아닐까합니다. 그런 의미에서 리플이 보여주고 있는 수준 높은 고객서비스는 대단히 긍정적이라 생각합니다. 아마도 이런 서비스가 계속되는 한 리플은 더욱더 성장하여 최상의 지위에 올을 것을 확신합니다. 더욱 좋은 제품, 좋은 서비스로 만나길 바랍니다. 아참, 더욱더 많은 드라마에서 리플을 만나는것도 기대합니다.

	끓여만든배 (kama136) / 2008-03-05 04:19 / IP/ 신고/

	1. ①475지점 2. 보통 대기업에 비해서 규모가 작은 중소업체들의 경우에는 사후지원면에서 부족함이 많기 때문에 국내 소비자들의 경우에는 대기업을 선호하는 경향이 매우 큰 것 같습니다. 하지만 요즈음에는 중소업체라고해서 사후지원을 게을리 했다가는 금방 경쟁에서 뒤쳐지기 때문에 사후지원이 어느 때보다도 중요해진 것 같습니다. 리플은 작년 처음으로 국내에 ITX메인보드를 사용한 리플 미니를 출시하였고, 제품의 성능과 사양에 비해서 가격대가 합리적인 리플 노트를 출시하면서 tv 드라마 협찬으로 인지도가 더욱 높아졌기 때문에 요즈음에는 리플이라는 브랜드를 알고 있는 사람들이 많이 늘어난 것 같습니다. 리플이 짧은 기간 동안에 많은 사용자들에게 알려지고 또한 믿음과 신뢰를 쌓을 수 있었던 가장 큰 이유는 역시 친절한 사후지원이 있었기에 가능했었다고 생각합니다. 단순히 제품 팔리게 급급하지 않고 한명의 고객에게도 정성어린 사후지원을 했기 때문에 한번 제품을 구입해본 사용자는 그 만족도를 바탕으로 입소문을 내고……. 이렇게 리플이라는 브랜드에 대한 사람들의 인식과 평판이 좋아졌기 때문에 지금의 좋은 결과가 나타난 것 같습니다. '시작이 반이다'라는 말이 있듯이 앞으로도 지금처럼만 고객을 생각하는 사후지원을 한다면 리플 제품의 인지도나 리플에 대한 믿음과 신뢰 역시 더 커질 것이라고 생각합니다.

	아기팬더 (psyjoayo) / 2008-03-05 11:38 / IP/ 신고/

	1 --- 1번 475지점 2 --- 리플을 써보지 않고 AS를 받아보지 않아서 확답은 못하겠지만 서비스지점 많아지고 이렇게 홍보를 한다는건 자신이 있다는 말과 똑같다고 본다면 좋아보입니다 변화하고 점점 시장에 적응해가는 리플이니만큼 올 2008년은 좋은 결과 있으리라 봅니다

	꽃사슴녹용 (sjobhw) / 2008-03-05 12:14 / IP/ 신고/

	1. ① 475지점 2. 요즘 컴퓨터, 노트북에서 브랜드들이 참 많아졌습니다. 대기업은 대기업대로 중견기업은 중견기업대로 컴퓨터브랜드들을 많이 찾아볼 수 있습니다. 이런 브랜드들을 만나다보면 공통점이 있습니다. 텔레비전에 많이 노출되는지의 여부와 유저들의 입소문(혹은 평판)일 것입니다. 제가 보았을 때 리플(ripple)은 브랜드런칭은 얼마 되지 않았는데도 일반 고객분들의 입소문과 드라마에 등장하는 노트북이라는 이미지까지 겹쳐서 더욱 잘 알려지고 잘 팔리지 않나 생각합니다. “리플은 드라마다”라는 캠페인을 통해서 “로비스트”, “뉴하트”같은 드라마에 리플 노트북이 채택되는 것을 보고 깜짝 놀랐습니다. “드라마에 나오는 노트북은 큰 회사 (LG, 삼성 등)여야만 한다.” 는 기존의 고정관념이 리플로 인해서 많이 깨졌을 정도로 리플이 브랜드파워를 높이려고 많은 애를 쓰는구나라는 것을 직감할 수 있었습니다. 처음에는 리플이라는 브랜드가 생소해서 많이 헤맸습니다. 리플미니가 맨 처음 나왔을 당시만 해도 “이 제품, 시장에서 과연 통할 수 있을까?”하는 것이 제 개인적 생각이었습니다만 계속 하나 둘 신제품이 나오더니 이제는 드라마(로비스트, 뉴하트)에까지 리플이 등장하는 것을 보고 리플이 브랜드홍보를 위해서 부지런히 뛰어다니는구나 라고 생각했을 정도입니다. 그런 리플이 고객감동을 위해서 새롭게 시작한 원스톱서비스에 거는 기대는 그 어느때보다도 큽니다. 리플의 원스톱서비스는 리플의 고객지원센터 및 전국 475개 체인점에서 리플 제품을 구매했을 때부터 제품 조립, 제품 고장 신고 및 고장 처리 등 애프터서비스의 모든 것을 해결할 수 있다는 점에서 그 의미가 클 수밖에 없고 대한민국 전자산업의 서비스역사에 한 획을 그을 수 있는 중대 사건으로 평가하고 싶습니다.

	꽃사슴녹용 (sjobhw) / 2008-03-05 12:16 / IP/ 신고/

	그동안 다른 회사의 서비스를 받았던 분이라면 짜증나셨던 분들이 많이 있었을 것입니다. 돈이 많이 들어갔기 때문입니다. 요즘같은 불경기일수록 아끼려고 하는 심리때문일 것입니다. 노트북의 경우는 리플의 원스톱서비스와 같은 것이 정말 중요할 때가 많습니다. 최근 벌어지고 있는 노트북 배터리의 폭발 사고로 인해서 노트북은 그 어느 때보다도 구입당시부터 좋은 서비스의 중요성이 증대되고 있는 상황으로 봤을 때 이번에 리플에서 도입한 원스톱서비스는 대한민국의 전자회사들 중에서는 그 유래를 찾아보기 힘들 정도로 아주 훌륭한, 아니 너무나 혁명적인 제도가 아닌가 생각합니다. 리플 제품을 구매하면서부터 서비스가 본격 개시된다는 것은 리플로서는 좋은 아이디어를 낸 것이라 생각되며 고객만족의 증대 및 실현이라는 점에서도 너무나 당연한, 그러나 대기업에서는 전혀 생각하지 못한 서비스라는 점에서 대단히 높은 점수를 드리고 싶은 심정입니다. 리플 노트북을 사용하시는 분들이 요즘에 들어서 굉장히 많아지고 있습니다. 드라마에 자주 노출되니까요. 이 분들은 이런 걱정들을 하십니다. “노트북 배터리가 폭발하면 어떡하지? 이름도 없는 회사인데. 애프터서비스가 부실하지 않을까?” 하고 생각하실 것입니다. 그러나 리플의 원스톱 서비스를 이용하면 노트북의 판매 시점부터 시작해서 조립을 거쳐 사후관리 노트북의 성능 체크는 물론 노트북에 대한 다양한 정보를 한꺼번에 얻어 갈 수 있어서 너무 좋을 것이라는 생각이 들었습니다. 더욱 놀라운 것은 원스톱서비스가 서울, 경기지역에 한정된 것이 아니고 전국에 퍼져 있다는 점입니다. 중소기업이나 혹은 알려지지 않은 브랜드의 경우 서울, 경기지역이나 대도시 지역 이외에는 애프터서비스를 받고 싶어도 받을 수 없었습니다. 그럼에도 불구하고 가격은 얼마나 비쌌습니까? 정말 생각해보면 이건 구입하는 사람에게는 악몽과도 같은 이야기입니다. 더군다나 리플처럼 원스톱서비스가 지원되지 않기 때문에 정말 답답할 때가 많습니다.

	꽃사슴녹용 (sjobhw) / 2008-03-05 12:17 / IP/ 신고/

	대한민국에서 대기업이나 외국계 전자회사제품을 쓰시는 분들 참 많으시죠? 대기업 제품을 썼을 때 사후서비스 받다가 고생하셨던 기억을 한번씩은 가지고 계셨을 것입니다. 제품을 구입할 때부터 조립, 사후서비스를 총괄하는 리플의 원스톱 서비스와 같은 것이 덩치 큰 기업에 있었다면 서비스 정말 좋다라고 칭찬을 들었을 텐데 그 원스톱 서비스가 지원되지 않아서 서비스 받다가 고생만 많이 하고 서비스 기사님만 가면 뒤에서 욕하고... 참으로 참는데도 한계가 있지 하면서 서비스에 대한 안좋은 생각만 잔뜩 늘어놓는 그런 경험을 아마 한 번씩은 하셨을 것입니다. 이제 리플 제품을 구매하시게 되면 그런 걱정은 싹 없어질 것입니다. 제품 구매와 동시에 리플의 원스톱 서비스는 시작됩니다. 이 원칙은 리플브랜드로 나온 제품이라면 모두 해당된다고 보시면 됩니다. 그래서 조립과정에서 제품을 받아보는 과정, 여기에 기본적인 사후서비스 과정에 이르기까지 어느 하나 완벽하지 않은 것이 없고 어느 하나 철저하지 않은 것이 없는, 그야말로 완벽에 가까운 서비스를 추구한다는 것입니다. 기업에서 고객에게 서비스를 하는 과정 중 고객만족을 끌어낸다는 것 자체가 쉽지 않은 일입니다. 리플의 원스톱 서비스는 고객감동 및 고객만족 실현을 최우선으로 내세우지 않는 회사라면 이루어낼 수 없다는 점에서 대단히 높게 평가를 하고 싶습니다. 리플이 이와 같이 드라마에 리플 브랜드를 자꾸 홍보하고 원스톱서비스를 강화하고 현재 475개인 A/S 센터를 더욱 늘려나가는 (예 : 1천개) 공격적인 마케팅 정책을 제대로 펴게 된다면 리플은 2년 내로 LG, 삼성, TG삼보, 소니, 도시바와 같은 국내외 주요 컴퓨터, 노트북 브랜드와 어깨를 나란히 하면서 세계시장 진출까지 모색할 수 있을 것으로 기대하고 싶습니다.

	꽃사슴녹용 (sjobhw) / 2008-03-05 12:18 / IP/ 신고/

	제 바램대로 리플이 국내 유명 노트북, 컴퓨터 회사와 겨루어도 손색없는 브랜드가 될 수 있도록 리플 브랜드를 적극적으로 알려주시고 원스톱서비스를 가일층 강화하여 국내시장에서 넘버원, 아니 세계시장에서 가장 잘 나가는 리플이 되기를 진심으로 바라마지 않으며 리플 브랜드가 영원한 브랜드가 되어 우리 가슴속에 오랫동안 남는 컴퓨터, 노트북 브랜드가 되기를 바랍니다. 고객만족을 최우선으로 하는 리플~~!! 그 이름 영원히 빛나라~~!! 리플 파이팅~~!! 제품 구매부터 조립, 애프터서비스를 한 번에 하는 서비스의 모든 것. 원스톱서비스 파이팅~~!!

	khs0102 (ID) / 2008-03-05 14:56 / IP/ 신고/

	1. 475지점 2. AS에 대한 평가라... 솔직히... 리플에 대한 AS에 대한 평가를 적으라고 하시면... 잘 모르겠다... 입니다... 하지만... 한국에서만큼 AS에 대해 기업의 평이 높아지는 곳은 없을 것입니다. 네티즌의 엄청난 평에 기업들이 신경을 쓰지 않을 수가 없을거고요...ㅋ 리플에 대한 평은 솔직히 가격대비 상당히 괜찮은 제품으로 평을 갖고 있고요. 여기저기 사이트를 다니면서 보고 있는 현 상태라면 AS 역시 큰 문제가 없다는 이야기에 다른 분들이 노트북을 살 때에 삼성을 제치고 권하고 있는 중입니다. 삼성 솔직히 AS 받아보신 분들은 알겠지만 정말 좋습니다. 직원 수와 지점이 압도하죠... 하지만 지점과 서비스로 노력하려는 리플이 제품과 서비스 모든 점에서 OK를 받는 날이 점점 많아질거라 믿습니다...^^ 언제나 화이팅입니다!!

	무무상 (jackyang) / 2008-03-05 14:56 / IP/ 신고/

	1.475지점 2. 리플 많이 성장하는군요. 특히 마케팅부분및 A/S부분에 강력함을 보이고 있군요. 솔직히 신생 업체가 하기 힘들은 부분인데요. 이제는 당당한 베어본 노트북등 포터플 컴퓨팅 솔류션 기업이 된것을 축하드리고요. 더욱더 발전하면서도 초심을 잃지 않는 좋은 모습만 보여주시길 바랍니다.

	황대영 (asuea) / 2008-03-05 16:53 / IP/ 신고/

	정답 1. ① 475지점 2. 475개의 많은 체인과 협력업체를 통해 고객에게 보다 편리한 서비스를 제공하고자 하는 노력이 어쩌면 비싼 비용의 마케팅보다 더 효과가 있을거라 생각합니다. 고객이 원하는 것은 조금 더 편리하게, 조금 더 빠르게, 조금 더 친절하게 이 세가지라고 생각합니다. 다른 제품보다 조금 더 노력하면 훨씬 더 많은 고객들의 사랑을 받을 것이라 생각하며, 슬로건처럼 리플의 원스탑서비스가 계속해서 A+를 받을수 있기를 기대합니다~

	행복한부자아빠 (muherga) / 2008-03-05 19:46 / IP/ 신고/

	1. 475지점 2. 475지점이라지만 지방에선 리플A/S센터 본적이 없네요. 뭐 아쉬운 사람이 찾아가긴 하겠지만 대리점 형식이 아니더라도 전자상가 한자리엔 좀 찾기쉽게 보였으면 하네요.

	노랸병아리 (smileman83) / 2008-03-05 19:50 / IP/ 신고/

	★ 필수 정답 ★ 1번문제 : 1번 475지점 2번문제: 파격적인 가격과 디자인으로 처음 선보였을때의 이미지가 떠오릅니다 리플제품의 A/S또한 믿을수 있고 또한 친절함과 고객을 먼저 생각하는 마음이 있기에 더욱 사랑을 받고 있다고 생각합니다. 고객만족과 고객감동을 실천하는 리플이 대단하고 존경스럽게 느껴지내요 처음 생각처럼 언제나 변함없는 고객사랑을 실천하는 리플이 되어주었으면 합니다. 화이팅~

	하누리 (romance6) / 2008-03-05 20:06 / IP/ 신고/

	1번) 475지점. 2번) 성능좋은 제품을 판매하는 것도 중요하지만, 사후처리 또한, 매우 중요하지요. 전국 체인점및 협력업체 475곳을 선정해서 고객서비스에 최선을 다하는 모습이 참 보기 좋습니다. 끝까지 책임을 지는 기업정신이 진정한 고객을 위함이겠지요. 리플... 무한 발전을 기원합니다.

	이프리타 (yewtree923) / 2008-03-05 21:12 / IP/ 신고/

	1. ① 475지점 2. 장사가 잘 되는 곳과 안 되는 곳의 차이는 매장의 인테리어적인 화려함이나 규모보단 판매되는 제품의 질이나 한결같은 친절함, 꾸준히 노력한다는 성실함이 보이거나 마음에 와 닿을 때 구분지어 지는 부분이 아닐까 합니다. 이러한 이유에서 리플이란 브랜드가 대기업 제품 대비 대중적으로 잘 알려지진 못했지만 출시 초기부터 진행해온 이벤트 및 협찬 등의 마케팅 효과와 초심을 잃지 않으려 노력하는 친절함이 꾸준히 이어져 오고 있기에 현재에 일정 수준 이상의 수익과 사업 영역의 확대라는 결과로 이어지지 않았나 싶네요. 개인적으로 사측에 대한 바램이 있어 몇 마디 적자면 아무리 출고 전 검사를 철저히 한다 하더라도 유통과정 및 보관상에 문제점으로 발생하는 불량까지 억제하기란 힘든 것이 사실이니 확대된 A/S 센터를 통해 친절함이 과하다 싶을 정도의 든든한 사후지원을 기본으로 하여 다른 업체에선 찾아 볼 수 없는 획기적인 차별성이 부각되었으면 합니다. 실질적으로 비슷한 부품을 사용하는 대기업 제품대비 성능 적으론 대동소이하나 브랜드 인지도에서 뒤처지는 것뿐이니 약간은 손해 본다는 마인드를 갖고 마음에서 마음으로 전달되는 감성 마케팅을 실시해 보는 것은 어떨까요? 장기간의 A/S, 수리 시 택배비 사측 부담, 특정 기간 사용 후 모델에 따라 적용되는 보장 된 보상판매 or 업그레이드, 다양한 색상 및 디자인의 노트북 패널 교체 방식(휴대폰에 적용 된 컬러 자켓류의 탁 부착형 패널) 등 작은 차이가 감동을 만들고 만들어진 감동은 차후 제품 구매에도 영향을 끼치니 말입니다. 가장 기본적인 것을 등한시 하지 않고 노력에 노력을 거듭한다면 처음엔 다소 손해 본다는 느낌이 들 수도 있겠으나 멀리 투자라 생각하신다면 한결 마음이 편하지 않을까 싶습니다. 발전하며 선전하는 모습 기대하겠습니다.

	야옹야옹 (saddj) / 2008-03-05 23:19 / IP/ 신고/

	1. ① 475지점 2. 고객 감동 A/S 서비스를 받은 사람이라면 잊지 않습니다. 친절과 감동의 서비스 정신은 부메랑이 되어 다시 돌아올테니까요..

	andzm (yourmunk) / 2008-03-06 08:52 / IP/ 신고/

	1. 475지점 2. 리플이라는 브랜드로 선보이고 있는 적당한 가격에 멋진 디자인의 다양한 제품군과 직접 조립할 수 있는 노트북 시장의 새로운 길을 열어 주었다는 점에 대해서 리플브랜드에 박수를 보내고 싶습니다. 특히 제품의 구매에서 조립 A/S까지 원스톱으로 이루어지는 서비스는 기존의 사용자 뿐 아니라 신규 사용자에게도 좋은 인상을 줄 것으로 여겨집니다..^^

	아기유리 (yahooday) / 2008-03-06 12:20 / IP/ 신고/

	1. ①.475지점 2. 고객을 생각하는 마음 변치 않았으면 합니다... 불투명한 제품 보다 투명한 제품을 팔고 수리 해주셨으면 하는 마음 뿐입니다.

	cvera (ID) / 2008-03-06 13:57 / IP/ 신고/

	1. 475지점 2. A/S로 소비자에게 안심을 줄 수 있는 리플. 더더욱 강해지고 멋진 회사로 발돋음하길 바랍니다.

	IQ70 (lee6434) / 2008-03-06 15:44 / IP/ 신고/

	1; ①475지점. 2; 우리나라 중소기업들이 뭉쳤다. 그래서 탄생한 우리의 브랜드 리플! 픽셀랩코리아가 그 중심에서서 리플미니, 리플노트, 리플타블릿, 리플모니터를 탄생시켰으니 우리 모두 응원을 보내 주어야겠습니다. 이제 전국적으로 A/S 조직까지 체계적으로 갖추었으니 유저들과 함께 성장하는 우리 기업이 되시길 바랍니다.

	노랸병아리 (smileman83) / 2008-03-06 15:51 / IP/ 신고/

	1. 475지점 2. 다른 제품과는 다르게 A/S를 먼저 생각하는 리플이 자랑스럽게 생각됩니다. 고객 그 이상을 생각하는 정신이야 말로 최고의 자랑이 아닐까 생각되어지네요. 모든 고객이 리플을 사랑하고 그 이상이 되는 날까지 최선을 다해주는 리플이 되길 바랍니다. 또한 소비자에게 좀더 친근히 다가서는 리플이 되어주길 바랍니다

	꿈많은새 (nanocube) / 2008-03-06 16:06 / IP/ 신고/

	1. 475 지점 2. 대단 하네요 그만큼의 A/S 지점을 갖추기가 쉽지 않은데 말이죠. 그러나 숫자가 많다고 A/S 처리가 안 좋으면 안되겠죠. 저도 물건 구매해서 A/S에 짜증 나면 다음 부터는 처다 보기도 싢습니다. 질문 및 요청에 빠르고 친절한 리플이 달리는 리플, 나날이 발전해가는 리플이 되기를 바랍니다.

	사탕수수 (bluewide) / 2008-03-06 17:12 / IP/ 신고/

	1. 475지점 2. 리플미니라고 미니만 생산하는줄 알았는데 노트북까지.. 고사양 노트북도 좋지만 저렴하고 큰화면 제품에 많이 끌리네요. 특히 노트북 고장이나 업그레이드 때문에 지방에 사사는 사람들은 택배로 많이 보내는데... 안전하게 케이스에 넣어서 가지고 간다고 해도 다시 노트북 받을때까지 조마조마한 마음으로 기다리가 일수인데. 리플처럼 전국전으로 A/S가 가능하다면 기존 대기업 전자제품처럼 가까운 서비스 센터 찾아 가는것 처럼 편리하게 이용 할 수 있어서 좋을것 같네요. 요새는 제품 판매보다 A/S에 대한 평가가 제품 선택에 많은 비중을 차지하는데 아무쪼록 A/S의 좋은 평가로 사랑받는 제품이 되시길 바래요.

	네모사 (bg81011) / 2008-03-06 19:24 / IP/ 신고/

	1. 1번.475지점 2.리플까페에 좋은 AS후기 글들을 보니 마음에 다 훈훈해 집니다. 전자제품 AS는 정말 소비자에게 고장이났을때 얼마나 중요한 부분인지 모릅니다. 제품고장등으로 불편함을 겪고 찾은 AS센터에서 적극적으로 신속하고 친절하겨 고객문제를해결해주는 AS센터가 되기만 한다면 그 이상 AS센터에 바라는 것은 없을것 입니다. 앞으로 성장 발전 단계에 따라서 착실히 AS센터에도 내공을 쌓는 리플되기를 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

	단호박 (junbal) / 2008-03-06 19:33 / IP/ 신고/

	1. ① 475지점 2. 리플 이벤트가 보드나라에서도 진행되었군요;; 다른곳에서도 봤는데 리플은 정말 마케팅 하나는 잘하는것 같네요 하지만 마케팅만 잘한다고 잘팔리고 또한 좋은 기업이라고 소문나는건 아니죠 그많큼 제품에 관한 질과 가격 그리고 제일 중요한 사후서비스까지! 요즘엔 사실상 사후서비스가 기업의 이미지를 좌우한다고 해도 과언이 아닙니다. 그런데 리플은 정말 좋은 A/S정책과 능력으로 인정받고 있죠 앞으로도 초심을 잃지말고 좋은 서비스 많이 해주시길

	빨간구두 (mimi3328) / 2008-03-06 21:12 / IP/ 신고/

	1. ① 475지점 2. 고객들에게 감동을 주는 멋진 A/S를 기대해 봅니다. 리플노트 파이팅~!

	진통제 (robfight) / 2008-03-06 23:49 / IP/ 신고/

	1, 1번 475 2, 나날이 발전되는 느낌입니다. 리플 타블렛 구입 대기중이라 ^^

	사파 (jeehy) / 2008-03-07 09:07 / IP/ 신고/

	1. ① 475 2. 리플은 신생 브랜드인데도 단기간에 전국 A/S망을 구축한것을 보면 리플의 최고의 A/S를 향한 의지를 엿볼 수 있는 대목입니다. 단순히 물건을 파는 것을 넘어 판매한 제품에 대해 끝까지 책임지려는 리플의 정신이 정말 멋집니다.

	노랸병아리 (smileman83) / 2008-03-07 09:09 / IP/ 신고/

	-----정 답 공 개 ---- 1. ① 475지점 2. 먼저 A/S가 전국적으로 확대 되어졌다는것에 큰 기쁨과 감동을 보여주는 계기가 되어지는것 같습니다 인터넷 거래가 이루어지고 팔기만 하는 그런 시대에서 벗어나 이제는 사후 관리까지 중요해 지는 시대인것은 분명합니다. 따라서 리플의 A/S 인식이 고객감동에 이어 소비자에게 좀더 가깝게 다가오는 계기가 되어진것 같습니다. 합리적인 가격과 세련된 이미지로 널리 알려진 리플의 브랜드가 A/S까지 확대되어 지금 보다 더 많이 사랑받을것으로 생각되어집니다. 더욱 멋진 리플이 되어주시길 바라고 2008년 리플의 한해가 되어지는 고객사랑의 한해가 되어주세요

	click807 (ID) / 2008-03-07 18:18 / IP/ 신고/

	1. ① 475지점 2. 몇주전에 브레인박스 세미나에 갔었습니다. 거기서는 다양한 회사가 세미나를 하였는데, 리플은 리플이 왜 생겼나를 설명하시더군요. 여기서 제가 가장 기억에 남는것은 소비자들이 카페를 만들고, 제조사에게 불편한점과 단점을 털어놓았고, 제조사는 그 의견을 수렴하여 더욱 나은 제품을 만들고자 하는것이고, 또 손님이 원하는 부품을 데스크탑처럼 마음대로 갈아끼울 수 있게 하는게 리플의 목적이자, 현재 하는것이라고 합니다. 여기서 소비자와의 교류가 리플이 A/S최강이 될 수 있는 원동력이 아닐까 생각합니다. 대부분 소비자는 유통사나 제조사가 들어주지않기에 막 이곳저곳 떠들고? 다니지만, 리플은 말만하면 그 단점을 수렴해서 극복하려고 노력하는 자세때문에 그런것 같습니다. 세미나에서도 만약 리플제품을 사용하다가 불편함이 느껴지면 언제든지 전화달라는말씀 기억합니다. 아무튼 이러한 점들이 리플의 A/S신화가 탄생한 배경이 아닐까 생각합니다. 앞으로도 수고하시기 바랍니다~ 또 목표를 이루시기 바랍니다.

	에르메스삼삼 (hermes) / 2008-03-07 23:30 / IP/ 신고/

	1. 정답 : 1번 2. 리플 원스톱 A+ 서비스 항상 고객을 위한 서비스가 될 수 있도록 기대합니다. 수도권 지역과 더불어 지역 서비스 관리도 한번에 원스톱 A+가 잘 적용되었으면 합니다. 서비스가 지역적인 차이를 둔다면 안되겠죠. 어디에 주거하든 모든 분들이 고객이 되기 때문이기에.... 이제는 단순히 제품을 구매하는 것에서 기업이 안주하는 것은 금물... 고객이 제품을 구매하는 그순간부터 기업과의 대화가 시작되는 것이라고 생각합니다. 구매한 제품이 수명을 다할 때까지 그리고 차후 맘에 들어 다시 기업의 제품을 재구매 의사가 도출될 경우까지도 모두 포함되기 때문에 관리단계에서 소홀하지 않아야. 최고의 기업으로 고객들에게 사랑받을 것이라고 생각되기 때문입니다. 리플의 원스톱 A+ 서비스도 아직은 초기단계이기 때문에 많은 보완이 되어 좋은 이미지를 낳았으면 합니다. 서비스는 고객에게 자사의 친절함이 표현되는 가장 이상적인 방법이라고 생각합니다. 자사의 친절함은 하나의 이미지를 낳게되고 그것은 해를 거듭할 수록 가치로 부활되어 기업의 성장에 디딤돌이 되는 것이라 봅니다. 작은 서비스라도 확실한 것이 고객에게는 사랑받을 수 있는 최선의 선택입니다. ^^ 기대하겠습니다. 화이팅 리플..!!

	딱이 (stg12) / 2008-03-08 12:35 / IP/ 신고/

	1.첫번째의 문제답은 : 1번. 475지점입니다. 2.리플제품이 첫 출시됬을 때, 디자인도 이쁘고 가격도 저렴하여 가격대 성능비로 아주 훌륭했 습니다. 하지만, 중소기업이라는점으로 인해 사후처리가 확실하지도 않아서 소비자측면에서는 살짝 꺼려졌습니다. 노트북 같은 경우에는 데스크탑처럼 개인이 부품 사다 뜯어서 고치고 그런게 아니라서 사후처리가 정말 필요합니다. 하지만, 이제는 전국 475곳의 A/S센터가 있어서 대기업 못지않은 질 좋은 사후처리를 제공해준다니 소비자측면에서는 좋을 수밖에 없습니다. 가격대 성능비 + 질 좋은 사후처리로 이번 08년도에는 정말 대박나시길 기원합니다. ^^

	jepmilksturb (ID) / 2008-03-08 13:45 / IP/ 신고/

	1. 475지점 2. 제품만 좋은 줄 알았더니 서비스도 최고군요. 암요. 당연히 최고여야죠. 앞으로도 좋은 제품, 좋은 A/S 계속 부탁드립니다.

	마음으로찍는사진 (bluesky) / 2008-03-08 15:56 / IP/ 신고/

	1. 1)475지점 2. 누나(가정주부)가 가벼운 노트북 산다고 해서 리플노트 추천했습니다. 대략적인 A/S 협력사의 갯수는 알았는데 이렇게 보고나니 A/S 걱정필요 없겠네요. 화이팅입니다. :)

	에이투지 (silentdo) / 2008-03-09 00:29 / IP/ 신고/

	1. ① 475지점 2. 고객지원에 대한 노력을 많이 하고 교육을 많이 시키는거 같아요. 이런저런 사람상대하다보면 실수로 불친절하게 할수도있는데 그것을 방지하는건 철저한 교육이죠. 아마도 모두 최고의 a/s서비스를 목표로 리플직원분들 모두 노력하는것 같네요

	맨바리 (dragface) / 2008-03-09 01:13 / IP/ 신고/

	1. ① 475지점 2. 노트북은 데스크탑과 달라서 문제발생시 사용자가 해결할 수 있는 범위가 상당히 한정적인데 이런 특성 때문에 A/S가 어떠냐에 따라 호불호가 갈립니다. 데스크탑은 조립제품을 사용하는 사람이라도 노트북만큼은 대기업제품을 선호하는 이유도 바로 만족할만한 A/S를 기대할 수 있기 때문이고, 이런 A/S를 제공할 수 있는 기업은 국내에서는 최대 3군데 밖에 없다고들 합니다. ripple에서는 이런 소비자들의 needs를 충분히 인지하시고 "최고의 A/S제공"을 모토로 삼은 만큼 꼭 소비자들의 마음을 사로잡는 서비스를 제공해주시기 바랍니다.

	lee12235 (ID) / 2008-03-09 02:10 / IP/ 신고/

	1. 1)475지점 2. 역시 노트북은 as가 젤 중요하죠. 아무래도 들고 다니고 먼지가 끼기 쉬운구조여서 말이죠 하지만 이런 as센터가 멀리 있다면 물건 보내고 다시 택배로 받고 하다보면 시간이 너무 마니 걸립니다. 예전 하씨 노트북 샀다가 as3번 받았는데 어찌나 귀찮고 시간이 아깝던지...그점에서는 매우 좋아보이네요

	쩨바 (rssoo) / 2008-03-09 13:34 / IP/ 신고/

	1.1번 475지점 2. 리플이 475군데의 A/S 지정점을 가지고 있다니 대단하다고 느껴집니다. 하지만 뭐랄까 정말 A/S를 필요로하는 부분에서는 어떨까 싶기도 합니다. 왜냐면 대기업의 A/S 수준도 솔직하게 제대로된 A/S를 해준다고 할수 없기 때문입니다. 아직 리플 제품을 사용중은 아니지만 조금더 차별화된 A/S가 필요한건 아닐까 싶습니다. 지방의 지점에서 해결할수 없다면 질질 끌지말고 바로 제대로 아는 A/S 기사에게 연결을 해주어 소비자가 조금더 만족할수 있는 A/S가 필요할 것입니다.

	노랸병아리 (smileman83) / 2008-03-09 15:33 / IP/ 신고/

	1. ① 475지점 2. 리플이 475군데의 A/S 지정점을 가지고 있다니 친근감이 먼저 떠오릅니다 하지만 지금보다 조금더 차별화된 A/S가 필요한건 아닐까 싶습니다 지방의 지점에서 해결할수 없다면 질질 끌지말고 바로 제대로 아는 A/S 기사에게 연결을 해주어 소비자가 조금더 만족할수 있는 A/S가 필요할 것입니다 고객만족 경영이라는 것이 거창하게 들리지만, 실은 고객 서비스에서부터 시작된다는 것을 알고 있는 리플 같은 기업들이 늘어 가고 있다는 것이 소비자 입장에선 너무 긍정적으로 생각합니다. 리플을 떠올릴때면 “고객이 기업이 중심이란 것을 잘 알고 있는 기업! 서비스가 기업의 생명이란 것 또한 잘 알고 있는 기업!” 으로 쭈~욱 남았으면 합니다. 화이팅~

	아스라이 (hslves) / 2008-03-09 18:59 / IP/ 신고/

	1. 475지점 2. 컴퓨터 제품을 구입할 때 빼놓을 수 없는 부분이 A/S입니다. 아무리 A/S 받을 필요가 없는 제품이 가장 좋은 제품이라고 하더라도 100% 확신할 수 없는 이상 A/S를 염두에 두지 않을 수 없습니다. 그런면에서 리플은 전국 475곳에서 친절하고 기분 좋은 서비스를 받을 수 있어 A/S에 대한 걱정은 전혀 필요가 없어 보이네요. 리플의 원스톱 서비스가 한층 다가가기 쉬운 리플을 만들어주기 바랍니다. 항상 발전하는 모습을 보여주는 리플의 거침없는 성장 기대하겠습니다.

	프로슈머 (lmjy2k) / 2008-03-09 20:51 / IP/ 신고/

	1.1번 475지점 2.리플의 A/S 중 최고의 장점은 바로 고객센터가 나뉘어져서 운영된다라는 점인것 같습니다.그래서 보다 더 많은 분들이 원하는 상담을 편하게 빨리 상담할 수 있는 것 같습니다.사실 일반적으로 회사 자체의 고객센터를 보면 하나만 운영하는데 리플의 경우 모니터,노트북,미니를 나누어서 한다라는 것 자체가 정말 좋은 운영계획인 것 같습니다.이러한 좋은 운영에다가 상담원까지 친절하시니 흠잡을때가 없는 리플의 A/S 운영. 다른 회사들도 이런 리플의 A/S 운영방침을 많이 따라 해줬으면 하는 바램입니다.

	메인보드 (hitelive) / 2008-03-10 06:37 / IP/ 신고/

	1. 1번 475지점 2. 제품에서 가장 중요한 것은 품질이겠죠. 하지만, 품질이 아무리 좋아도 전자기기라면 언젠가는 고장이 난다고 봐야죠. 전국적인 친절한 서비스망을 갖춘 리플은 앞으로 시장에서 뿌리내려서 점점 성장해 갈 것이라 믿습니다.

	gamyeon (taktin) / 2008-03-10 09:59 / IP/ 신고/

	1. ① 475지점 2. Ripple의 등장은 처음에는 생소했지만 이제는 드라마의 주역으로 나올 만큼 그 인지도가 무척 높고 Ripple이 갖고 있는 이미지가 무척 신선하게 다가옵니다. 노트북에서 이제 새로운 획을 그어가고 있는 Ripple이 전국적인 A/S 망을 확충한 것은 고객 중심으로 다가오는 Ripple의 모습을 보는 듯 합니다. 서울을 비롯한 경인 지역에 인구가 집중된 한국의 현실에 맞춰 대부분의 제조사들이 서울 지방을 중심으로 한 A/S 망을 갖추고 있어 많은 사용자들이 불편을 겪는 것에 비해 전국에 무려 475곳의 지점 또는 협력업체를 확보한 것은 지방 거주자들에게 환영받을 많안 일로 여겨집니다. 향후에도 좋은 제품, 망설임 없는 고객 지원으로 Ripple의 이름을 이어가기를 기대합니다.

	토피아 (ljck5765) / 2008-03-10 11:11 / IP/ 신고/

	1. ① 475지점 2. 용산의 대표적 컴퓨터전문 쇼핑몰들이 만는 "리플"이란 브랜드에 무척이나 관심이 많습니다. 아직 구매하여 사용해본적은 없지만 가격대비 경쟁력(성능, 고객지원 등)이 높다고 생각합니다. 신생기업으로 좋은제품을 널리알리는 광고 및 이벤트 등도 매우 중요합니다. 그러나 진정한 소비자의 사랑은 좋은성능, 앞서가는 고객지원 등이 소비자의 입소문을 타 누구라도 칭찬하는 기업이 되는 순간 진정하다 하겠습니다. 누구던지 초심의 마음에는 적극적인 마인드를 가지고 있습니다. 그러나 그것을 유지하는 것은 더욱 어렵습니다. 항시 초심을 생각하시어 늘 사랑받는 기업으로 거듭나시길 기원드립니다.

	whoru (deathesp) / 2008-03-10 13:47 / IP/ 신고/

	1. 1번 475지점 2. 리플쪽 브랜드에대한 인식강화를 위한 마케팅이 필수적인거 같습니다. 모양도이쁘고 성능도 괜찮지만 리플미니 이후 제품들은 고가라 망설이다가 다른제품들을 선택하는 경우가 많습니다.

	lys2232 (ID) / 2008-03-10 17:59 / IP/ 신고/

	1) 1. 475지점 2) 그 어떠한 제품이든 간에 A/S가 철저하지 못하다면.. 아무리 좋은 부품을 사용했더라도 사람들은 외면하게 되죠. 또한 절대로 명품 브랜드로 거듭날수도 없죠. 그래서 전국475지점 구축은 더욱 리플 브랜드를 믿고 신뢰할수 있게 하네요. 하지만 아무리 많은 서비스망을 구축하고 있다고 하더라도 친절하고 철저한 서비스 정신이 바탕되어 있지않다면 "빛 좋은 개살구" 겠죠. "리플은 친구 입니다" 라는 말처럼 친구처럼 편안하고 다정다감하고 친절하고 철저한 서비스를 보여주시는 리플에 정말 큰 박수를 보내드립니다. 짝짝짝~!! 그리고 넓은 서비스망 구축에 안주하지 마시고 더 많은 서비스망을 지속적으로 구축하시고 "수면에 잔물결을 일으키며 퍼져 나가는 것" 이라는 리플의 뜻처럼 점점 사람들 인식속에 명품으로 거듭나시길 기원할께요. 리플 파이팅~!!

	티케 (kado) / 2008-03-10 21:11 / IP/ 신고/

	1. 1) 475지점 2. A/S의 중요성을 그만큼 중요시 하고 있다는게 이번 475곳의 협력업체선정이 보여 주는군요. 이렇게 하면은 리플의 성공은 눈에 보이는거나 마찬가지 입니다. 앞으로 좀더 빠른 제품과 자신만의 특성화된제품 누구나 가지고 싶은 명품같은 고급스러운 디자인으로 더욱더 노력하시기를 바랍니다

	아라키스 (alakiss) / 2008-03-10 21:59 / IP/ 신고/

	1.475 지점 2. 기술적인 여러기업간 연합으로 좋은 제품들을 모델별로 출시하는 것으로 알 고 있습니다. 각각의 기업이 한개의 제품을 출시하고 있는 것으로 알 고 있구요. 기술력이 아주 상당한지 어떤지는 확인 할 수 없지만 나오는 제품들이 분명한 것은 특색을 갖추고 있다는 것입니다. 후일에 제품을 업그레이드 할 수 있다는 것이라든지.. 이번같이 고객 서비스가 엄청나게 많은 것에 다소 놀랬습니다. 대단한 배경이라고 생각되어 집니다. 다양한 제품의 기술력이 좋은 제품도 좋은데요. 개인적으론 국제적인 기업들이 출시하는 제품들과 견줄 수 있는 성능의 제품이 나와 주었으면 좋겠습니다. 국내에서 기술력이 좋다는 기업간 연합인 만큼 성능 하나만은 뒤지지 않는 제품이다 라는 느낌을 받았으면 좋겠습니다. 더욱 발전 도약하는 브랜드가 되시길 바랍니다.

	에이투지 (silentdo) / 2008-03-10 23:17 / IP/ 신고/

	1. ① 475지점 2. 고객지원에 대한 노력을 많이 하고 교육을 많이 시키는거 같아요. 이런저런 사람상대하다보면 실수로 불친절하게 할수도있는데 그것을 방지하는건 철저한 교육이죠. 아마도 모두 최고의 a/s서비스를 목표로 리플직원분들 모두 노력하는것 같네요

	planet0529 (ID) / 2008-03-10 23:33 / IP/ 신고/

	1. 475지점 2. a/s가 정말로 중요하다. 아무리 제조사에서 a/s해줘도 일단 구매한 곳에서 바로 처리해주는 모습이 정말로 원하는 모습인데. 전국의 지점수로 보아하니 근처에 하나쯤은 있을 것 같고 판매도 온라인으로 하니 구매하기도 편하고 좋을 것 같습니다 원추 원추~~~

	밥우 (gossamer) / 2008-03-11 16:21 / IP/ 신고/

	1.475지점 2. 솔직히 저 ripple 처음 들어보지만 보통 지방 사람들의 경우 a/s에 불편한 경우가 많은데 전국에 475 지점이라니 대단하네요 아주 바람직해 보입니다. 서비스 질도 많은 지점수 만큼 좋은 수준을 유지해 나가신다면 앞으로 많은 발전 있으실 겁니다.

	비슷하게 (masasi) / 2008-03-11 19:33 / IP/ 신고/

	1. 475지점 2. 475개의 지점이라면 상당한 지역을 직접방문AS로 커버할수 있겠네요. AS센터의 숫자가 적으면 택배에만 의존하게 되고, 급하신 분이나, 택배서비스가 불안하신 분들은 기피하게 되는데 충분히 만족할만한 서비스센터의 숫자라고 봅니다. 리플의 가격대성능비도 좋고, 디자인도 좋은만큼 AS까지 만족스럽다면 충분히 성공할만 하겠네요. AS 사례에서 방문AS 후 바로 다음날 수리제품을 가지고 오셨다는건 정말 멋진 서비스네요.

	kildas (ID) / 2008-03-11 22:43 / IP/ 신고/

	1. 475지점 2. 보통 사람들이 조금 비싸더라도 대기업 제품을 구매하는 이유는 만약에 고장이 나게 된다면 전국 as가 아니라면 서울 끝지방에 사는 분들은 한참을 차로 가서 as 받아야 하고, 지방의 사람들은 시간도 오래 걸리는 택배로 as를 보내야 합니다. 그래서 전국 as가 되는 대기업 제품을 구매하게 되죠. 하지만 리플 브랜드는 전국 475지점의 체인 및 협력업체로 as가 가능하고 가격도 대기업보다 저렴하니 정말 A/S 최강이네요. 고객 만족도도 무지 높아질 것이고요.

	쇼탐 (kosaco) / 2008-03-12 07:39 / IP/ 신고/

	[1. 정답 1번 475지점] [2. 리뷰에서만, 몇차례 관람했던 리플 브랜드의 다양한 제품군과 더불어 A+서비스라는 별칭으로 무려 475지점의 서비스 센터를 갖추고 있다니 사실 생각지도 못했기에 더욱더 놀라웠습니다. 기존에 매력적인 제품군들은 리뷰를 통해서 만나보았기 때문에 가격에 대한 만족과 성능에 대한 믿음등이 확실했는데, 여기에 정말 A+점수를 줄 수 있는 A/S센터까지 자리잡고 있다니 완전 매력있습니다. 특히나 이번 신제품인 리플타블릿이 상당히 끌리네요! 이번 기회를 통해서 신뢰와 믿음까지 얻을 수 있을 것이라 믿어 의심치 않습니다.]

	리틀엔지니어 (sasu762) / 2008-03-12 10:42 / IP/ 신고/

	1. 475지점 2. as만 만족스럽다면 비싼 대기업 제품군에 무리수를 둘 필요는 없지요. 가격대도 저렴하고 사용자의 용도에 따라 선택할 수 있는 다양한 제품들에, 475개 지점의 리플 서비스라면 기존 메이커 계열의 독주를 막아줄 수 있을 듯 보이네요. 다른 많은 분들이 as에 만족감을 표시하는 걸로 봐서 상당히 친절하고 신속한 서비스를 예상해 볼 수 있구요. 앞으로도 좋은 제품과 훌륭한 서비스로 더욱더 우리곁에 다가서는 리플이 되길 바랍니다.

	쉐그 (ngc3500) / 2008-03-12 16:41 / IP/ 신고/

	1. ① 475지점 2. 리플에서 출시하고 있는 제품들을 보면 작은크기와 손쉬운 접근성을 강조하는 제품들이 더욱 곁으로 다가올것 같습니다. 트렌드를 읽고 있는것 같아 박수를 보냅니다. 제품의 종류가 많아지다보면 고장의 원인도 다양하리라 생각됩니다. 빠른 사후 서비스뿐만 아니라 고객을 대하는 마음 역시도 중요한 마케팅 방법이라 여겨집니다. 원스톱 서비스로 소비자의 마음 사로잡는 것은 초기에는 쉬운일 일지도 모릅니다. 하지만 시간이 지나면서 느슨해지고 별반 다를바 없는 서비스를 하는 회사들을 보아왔습니다. 처음엔 의욕적인 행보들도 어느날 빛이 바래고 보이지 않게 됩니다. 제품 경쟁력만이 지금과 같은 서비를 할 수 있으리라 생각 합니다. 까다로운 유저들을 사로잡는 제품을 앞서 출시할 수 있기를 바래봅니다.

	actium (ID) / 2008-03-13 19:59 / IP/ 신고/

	1. 1) 475지점 2. 한국의 소비자는 상당히 까다롭다고 하더군요. 온라인 판매를 하는 세계적인 기업 DELL 조차도 전세계에서 유일하게 국내에만 A/S 센터를 가지고 있더군요. 그 만큼 국내의 기업들이 소비자의 입맛을 맞추는 것이 어렵다는 것을 보여주는 것이겠지요. 리플 브랜드는 어느 한 기업의 브랜드가 아닌 많은 기업이 모여서 나온 것으로 알고 있습니다. 리플의 원스톱 서비스는 리플이라는 브랜드의 가치를 높이는 것이 다름 아닌 소비자라는 것을 정확하게 이해하고 공략한 전략이라 보여집니다. 그 전략이 국내의 까다로운 유저들을 만족시키고 있다는 점이 참 대단하다고 생각합니다. 앞으로는 리플의 서비스 전략이 타사에서도 벤치마킹할 정도의 것이 될 수 있도록...그리고 앞으로도 계속 고객을 잊지않는 리플이 되기를 바랍니다.

	이성진 (yirache) / 2008-03-13 22:25 / IP/ 신고/

	1. 475지점 2. 점점 리플의 규모가 커지는 것을 알수 있군요. 제품의 품질만큼 만족스런 사후지원으로 더욱더 발전하시길 바랍니다.

	IQ70 (lee6434) / 2008-03-13 22:26 / IP/ 신고/

	1; ①475지점. 2; 우리나라 중소기업들이 뭉쳤다. 그래서 탄생한 우리의 브랜드 리플! 픽셀랩코리아가 그 중심에서서 리플미니, 리플노트, 리플타블릿, 리플모니터를 탄생시켰으니 우리 모두 응원을 보내 주어야겠습니다. 이제 전국적으로 A/S 조직까지 체계적으로 갖추었으니 유저들과 함께 성장하는 우리 기업이 되시길 바랍니다.

	프리스트 (rubychan) / 2008-03-13 22:42 / IP/ 신고/

	1. (1) 475지점 2. 제품의 판매도 물론 중요하지만 사후 서비스에도 많은 신경을 쓰는 리플의 모습, 참 바람직한 모습이라고 생각합니다. 전국 475 지점의 체인 협력업체를 통하여 우수한 품질의 리플 시리즈 제품과 더불어 소비자들에게 인정 받는 사후 지원을 보여주신다면 대기업 못지 않은 기업으로서 리플이 널리 사랑 받을것으로 보입니다. 그리고 리플에서 DIY 노트북이 어서 출시되기를 간절히 바랍니다.

	문득 (hyukdesign) / 2008-03-14 04:50 / IP/ 신고/

	1. ① 475 지점 2. 강력한 가격대 성능비로 어필한 리플 시리즈,점점 다양한 제품군을 출시하며 꾸준한 인기상승곡선을 그리고 있군요.활발한 마케팅으로 인지도도 높혀가고 있고요. 좋은 제품,좋은 가격으로 소비자들에게 인정 받기는 치열한 경쟁이 있는 하드웨어 시장에서 굉장히 힘든 일입니다.그리고 인정을 받았다면 그 인기를 지속적으로 유지하는 건 결국은 제대로 된 믿을수 있는 서비스이죠.아무리 제품이 좋고 가격도 좋다고 해도 서비스 불만들이 쌓인다면 그 인기는 지속되지 못하고 금방 식는게 당연하고 바람직한 현상입니다. 전국 475개 지점의 체인및 협력업체를 통해 신속하고 친절한 서비스를 보여주고 있다니 리플은 제대로 된 행보를 걷고 잇는것 같습니다. 앞으로 더 발전하는 리플이 되길 바라며,모쪼록 지금의 친절한 서비스 정신도 지속적으로 함께 발전시켜 나가는 그런 회사,리플이 되기를 바랍니다.

	글쓰는소년 (piorza) / 2008-03-14 10:02 / IP/ 신고/

	1.리플 브랜드는 전국 몇 개의 체인 및 협력 업체를 두고 있나요? ①475지점 2.최고의 A/S 서비스를 실시하고 있는 리플에게 찬사를 보내주세요~ 현재는 과거보다 제품의 품질이 높아짐과 동시에 불량률이 낮아서 A/S에 대한 중요성 인식이 과거보다 떨어지는 것 같습니다. 하지만 전라인 자동화를 거친다 하더라도 만의 하나라는 가능성이 존재하기에 아직까지 서비스의 품질은 중요시되어야 하는게 맞습니다. 리플은 전국 475개의 서비스 지점을 바탕으로 한 손쉬운 서비스 접수와 친절하고도 확실한 서비스를 보장하기에 그만큼 믿고 찾을 수 있는게 아닌가 싶습니다.

	테스터 (hare51) / 2008-03-14 16:26 / IP/ 신고/

	1번 퀴즈 답-①475지점. 2.리플미니 내부 구조는 간결하고 견고하며 리플노트의 내부 구조도 튼튼하므로 일반적인 데스크탑이나 타 노트북 보다 고장율이 현저히 낮겠지만 컴퓨터라는 것이 하드웨어만으로 유지되는 것이 아니고 소프트웨어와 동시에 운용되어야 하고 사용자별 환경이나 사용형태가 천차만별이니 고장이 나지 않는 pc는 없겠지요.그런 의미에서 리플의 전국 475체인 및 협력업체 확충과, 리플 에이플러스 서비스로 불리우는 리플 원스톱 서비스의 실시는 리플 제품을 사용하고 있는 사용자입장에서나 리플 제품 구매를 계획하고 있는 사용자나 환영할 일임에 틀림 없습니다. 리플미니, 리플노트,리플모니터, 리플 타블릿등 이미 출시되어 공전의 히트를 기록한 다양한 리플 제품군과 머지않아 출시될 리플미니 헬스케어, 리플 타워등의 구매와 사후지원까지 원스톱으로 해결되는 리플에이플러스 서비스는 소비자에게 아주 유용한 서비스 정책으로 보이고, 전국의475 장소에서 이 서비스가 가능하게 된 것은 서울 이건 지방이건 가릴 것 없이 이 리플 에이플러스 서비스를 받을 수 있으니 리플제품을 선택한 사용자에게 더욱 반가운 소식이 되겠네요. 문제는 직영 서비스 점이 아니므로 서비스의 응대나 질에서 차이가 있을 수도 있겠는데 이 점은 정책적으로 장소나 시기에 구애받지 않고 균등한 서비스가 제공될 수 있도록 지속적인 고려가 필요할 것입니다. 리플 제품의 지금까지의 인기나 신뢰도만큼 멋진 서비스가 전국 475개 지점에서 고르게 제공될 수 있기를 바랍니다.

	수랑 (vkfksmc) / 2008-03-14 16:32 / IP/ 신고/

	1.475 지점 2. 찬사를 보내라는데.. 다른곳 같음 무작정 찬사야!!?? 버럭 하겠지만... 세미나를 통해 리플에 대한 애정같은게 생겼다고 해야할지.. PPT진행하시는 분의 리플에 대한 자부심과, 앞으로의 전략..그리고 시작부터 소비자가 원하는것을 모토로.. 모CF처럼 모두들 않된다고 할때, 굽히지않고 도전하여 지금까지의 멋드러진 성과를 이어간것에 대해 박수를 보냅니다. 기본적인 AS는 물론 DIY까지 가능한 원스톱 서비스가 탄탄하게 뒷받침되어.. 리플노트,타블릿,리플미니등.. 그리고.. 곧 모습을 들어낼 리플나노까지 소비자의 엄지손가락을 굳게 세울수 있는 리플 라인업을 이루시길!

	thddmsco1004 (ID) / 2008-03-14 17:04 / IP/ 신고/

	1. ① 475지점 2. 제가 생각할때 A/S에 있어 가장 중요한게 ☞빠른A/S와 예약약속이행☜ 이라고 생각합니다. 우리나라 사람들이 기다리기를 싫어하죠. 저도 마찬가지구요. 그런면에서 전국475지점의 넓은 서비스망은 언제 어디서나 전화 한통화면 쉽고 빠르게 A/S를 받을수 있다는게 좋네요. 물론 넓은 서비스망이 있다고 해도 예약약속을 지키지않으면 말짱 도루묵이겠죠. ☞약속은 목숨이다☜ 라는 말도 있잖아요. 리플의 빠르고 철저한 약속이행이야 말로 리플이 왜 이렇게 떠오르는지 느끼게 해주네요. 리플의 A/S정신에 찬사를 보냅니다. 점점 리플이 친구로 다가오네요! ^.^

	Graphics (cherrysia) / 2008-03-14 21:42 / IP/ 신고/

	1. (1) 475지점 2. 리플미니와 리플노트를 비롯한 다양한 제품을 선보이는 리플이 전국 475곳이나 체인과 협력업체가 있네요. 제품의 성능과 가격도 중요하지만 AS도 그 못지 않게 중요하니 진정 소비자의 입장에서 생각하시는 기업으로 소비자들에게 기억되길 바라겠습니다. 리플 화이팅입니다!

	Speed UP (ahnzzang) / 2008-03-15 11:03 / IP/ 신고/

	1번: ①475지점 2번: 몇일전 어떤 하드웨어 사이트 세미나에서 리플에서 직접 나와 시연하는것을 보왔고 현재 리플미니 베어본을 사용중입니다. 처음 리플이 나왔을떄는 A/S센터가 어디있는지도 몰랐지만 요즘 인지도도 높아지고 TV에 PPL로도 많이 나와서 확실한 책임감을 갖고 A/S를 해주는것 같습니다. 하지만 노트북만 방문 A/S가 되고 베어본 제품은 A/S센터로 찾가가야돼서 약간 아쉽지만 앞으로 출시되는 제품들도 모두 방문 A/S 되게 해주세요~^^

	맛스타맨 (hgd0401) / 2008-03-15 11:41 / IP/ 신고/

	1. ①475지점 2. 최근 로비스트, 뉴하트에도 등장하며 많은 주목을 받고 있는 리플, 단지 세련된 디자인과 뛰어난 성능뿐이 아닌 A/S에서도 최고의 모습을 보여주고 있네요. 475라는 어마어마한 지점수로 전국 어디에서나 쉽게 A/S를 받을 수 있다니 더욱 믿음이 갑니다. 물건만 팔아먹고 정작 고장나면 나몰라라 하는 것보다 이렇게 확실하게 체계가 갖추어진 리플의 A/S 서비스가 소비자들에게 큰 어필을 할 수 있을거라 생각되네요.

	투루보 (truebo) / 2008-03-15 19:36 / IP/ 신고/

	1. 정답 ① 475지점 2. 리플미니 덕에 아주 즐거운 시간을 보내고 있는 리플미니 유저입니다~ㅎㅎ 합리적인 가격으로 뛰어난 성능의 제품을 판매하는 리플이 대기업 서비스가 부럽지 않을정도록 A+ 서비스를 제공한다니~ 이제 모든 컴퓨터가 리플로 바뀌지 않을까요~ ^ ^ 리플 화이팅~!

	데미안 (fitagoras) / 2008-03-15 22:11 / IP/ 신고/

	1.475지점 2. 리플미니를 선보였을때부터 지켜봐왔지만 이렇게 1년만에 리플브랜드가 점차 유저들에게 인지도가 커가는데에는 가격에 비해 뛰어난 제품성능도 큰몫을 했지만 역시 고객들을 위한 서비스도 빼놓을 수 없을 거라는 생각이드는군요. 더군다나 이번에는 전국 475곳에서 고객지원을 받을 수있으니 지방에 거주하는 저로서는 반가운소식이 아닐수 없습니다.노트북이나 PC제품 을 구입시 특히 a/s문제 때문에 비싸지만 대기업 브랜드제품을 고를수 밖에 없었 는데 리플 브랜드의 전국적인 a/s망이라면 이제 굳이 경제적인 부담을 안고 대기업제품을 선호할 필요가 없어진듯싶네요.지금도 고객서버스에 대한 좋은 평가로 인터넷에서 소식 듣고 있지만 앞으로도 A+ 리플원스톱 서비스가 큰 성과를 거두어서 더욱 큰 브랜드로 자리잡기를 바랄께요

	민트아이 (eman) / 2008-03-15 23:12 / IP/ 신고/

	1.475점 2.나아지고 있지만 아직도 리플이 부족하다고 생각합니다. 리플 홈페이지 보안도 취약한데 주민번호 및 개인정보등록하고 회원가입해야 게시판에 질문할 수 있어 불편하고 이메일 문의해도 답변도 안주더군요. 입체적인 AS로의 진화 기대하겠습니다.

	파랑성 (parangsung) / 2008-03-15 23:16 / IP/ 신고/

	1번 475지점 2번. 최고의 서비스로 최고의 리플이 되기를 바래요. 응원합니다.

	시골 남자 (kyta123) / 2008-03-16 23:11 / IP/ 신고/

	1. ①번 475지점 2. 리플pc 리뷰를 본지도 좀되었군요, 처음에 이벤트 할때 솔직히 그냥 또하나의 pc업체가 탄생했구나 했는데, 이제는 노트북에서도 타블렛까지 출시하면서 본격적인 a/s망까지 갖추고, 적극적인 서비스로 고객에게 다가가는 서비스를한다니, 아직 한번도 접해보지 않았지만 충분히 다른제품과 경쟁력이 있다고 판단합니다! 무엇보다 시작하는 초심 잊지마시기 바라면서 리플의 건승을 기원합니다!