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a/s 를 받으려고 하는데..
홍성열
조회 : 1203 ,2001/08/13 00:00 |
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지난 주에 공동구매로 구매한 MSD KT-133 (K7VZA 1.0) 보드가
작동이 안되어 a/s 를 받으려고 합니다.
8일에 받아서 설치하는 도중 처음에는 아무 이상 없이 부팅되는걸
확인하고 다른 주변기기를 추가로 장착하는 도중 조립을 편하게
하기 위해 메모리를 잠시 빼놨다가 끼운다는걸 깜빡하고
조립을 하였더니 부팅이 전혀 되지 않는 거였습니다.
메모리가 빠진걸 확인하고 다시 끼운후 조립을 하니 그 후에도
화면 조차 들어오지 않고 비프음도 들리지 않아서 무슨
문제가 있나 싶어 전부 해체 후 다시 조립하여 부팅하니
BIOS check sum error 가 뜨는군요.
이런 경우는 처음이라서 잘 모르겠는데 실수로 메모리를
끼우지 않은체 부팅했다가 이렇게 될 수도 있나요?
시모스를 지우면 되지 않을까 싶어 클리어를 해봤지만
아무리 해봐도 소용이 없는 상태 입니다.
그동안 바쁜일이 있어서 지난번에 보드나라에 문의만
한번 했었는데 a/s 받으려면 절차가 어떻게 되는지
알려주세요.
어디로 보내야 되는지 주소 알려주시고 이런 경우는
소비자 과실에 해당하는 건지 그리고 소요 기간과
운송비에 대해서 알려주세요.
같이 구입한 ZPKT266DDR 은 조립해서 잘 쓰고 있는데
MSD 제품은 왜 갑자기 그렇게 된 건지 영문을
모르겠군요.
그동안 조립은 여러번 해 봤지만 메모리를 장착하지
못 한 실수는 처음이었는데 이런 경우도 문제가
생기는 건지 처음 겪어보니 당황스럽네요.
몇일째 보드 하나 때문에 끙끙앓고 있으니 보드나라의
시원한 답변 부탁드리겠습니다.
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