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[re] [의견] 책임질 수 있는 공구가 되도록 ...
감자나무
조회 : 2225 ,2002/08/05 21:57 |
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안녕하세요 감자나무입니다.
해당사항은 8/1일부터 공동구매 담당처가 휴무였기 때문으로 풀이됩니다만, 폐를 끼쳐 진심으로 사과드립니다.
일단 이런문제는, 보드나라와 공구담당처가 2원화되어있는 문제가 가장 큽니다. 해당 사항에 대해서, 책임질수있는 공구를 할 수 있도록, 보드나라 공구만 담당하는 전문직원을 따로 둘 예정입니다. 언제까지 하겠다고 장담할 수 없지만, 해당 사항을 관철시키려 최선을 다하고 있습니다.
위처럼 되기 전까지, 위와같은 상황에 시간이 걸리지 않도록, 해당 직원에 대한 교육을 철저히 하여, 최소화하도록 노력하겠습니다. 보드나라에 관심가져주시는 분에게, 폐를 끼쳐 보드나라를 대표하여 진심으로 사과드립니다.
해당사항은 내일중으로 감자나무가 책임지고 환불조치 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
>박태제입니다.
>전번 RADEON8500LE VIVO의 공구에 참가하였다가
>케이블등의 문제로 제품을 반품하기로 결정하고
>담당자와 통화하여 물품을 7월 30일 택배로 보냈습니다.
>그런데 오늘 8월 5일까지 환불처리가 되지 않고 있네요.
>공구게시판에도 감자나무님이 환불처리에 대하여 공지도 하곤 했는데
>보드나라는 공구를 할 때에는 잘 되는 것 같은데
>끝마무리는 잘 안되는 느낌을 받습니다.
>그리고 보드나라에서 공구를 할 때에는 보드나라를 보고 공구참가를 하는데
>도중에 제품을 그냥 받아서 공구를 했다고 제품에 대하여 발뺌하는것 같은
>느낌을 받았는데 담당자의 실수라고 넘기시지 말고 책임질 수 있는 공구가 되도록
>해야 되겠습니다.
>그럼.
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