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[빅빔] 보드를 A/S할 때마다 항상 느끼는 것...--;
정성훈
조회 : 936 ,2001/06/23 00:00 |
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다들 아시겠지만....
보드를 A/S를 받을 때 마다 느끼는 건데요.
보드를 A/S 받을 때는 지정 A/S센터에서 A/S받는 것보다 도매상가에서 통신판매를 많이하는 곳에서 사서 그곳에서 A/S받은 것이 휠씬 편합니다. 통신판매를 많이하는 곳에서는 사용자들에게 어떻게든 이미지가 좋게 남아야 하기 때문에 A/S를 잘 해줍니다. 자주 오는 손님들은 자기들이 약간의 손해를 보더라도 환불이나, 다른 모델로의 교환도 잘 해줍니다. 단순히 안정성이 조금 맘에 안든다는 이유만으로도 교환을 잘 해줍니다.
어떻게 보면 잘 안해주는 것이 당연해 보이지만, 유저가 된 입장에서는 좀 짜증납니다...--;
그래서, 전 거의 A/S센터에는 왠만해서는 어떤 제품이든지 잘 안갑니다. A/S센터에 가면 일일이 이유를 설명해야 하고, 때로는 혈압오르는 일도 발생하고...... 그나마 네임벨류가 높은 곳들은 다 잘 해줍니다. 물론 꼭 다 그런 것은 아니지만요...^^;
꼭 A/S센터나 총판에 갈 일이 있을 때에는 성격이 좋은 사람을 한 사람을 사귀어 미리 사귀어 놓습니다...^^; 그래야 일이 편하거든요...^^;
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