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사는이야기(자유게시판)

반품 배송비를 동봉해서 반품했는데... 돈이 사라졌음... ㅡㅗㅡ


막동이 미디어로그가기

조회 : 4356
작성일 : 2011/06/08 19:21
간편 URL : http://www.bodnara.co.kr/bbs/bbs.html?D=2&num=131231
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쇼핑몰에서 바지 샀다가...
작아서 반품...

반품 배송비 5,000원을 반품할 때 동봉해서 보냈는데,
업체측에서 없다고, 배송비를 입금해주면... 환불해주겠다고 함... ㅡㅗㅡ

그 동안 인터넷으로 많이 구매했지만...
이런 경우는 첨이네요...

이건 머.. 
제가 동봉해서 보냈다는 증거도 없고,
업체가 잘못 했다는 증거도 없고,
택배 직원은 슬쩍했는지도 모르고,

암튼... 
저만... 구매금액이 인질처럼... 붙잡혀 있고...
결국 물건은 구매도 못하고, 배송비만 만원 날리게 생겼습니다...
이런 경우 경험하신 분 계시면 조언 좀 해 주시기 바랍니다....

이런 황당한 경우가... 쩝... ㅡㅗㅡ


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  처런 ohloveajk님의 미디어로그 가기  /  2011-06-08 19:35 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  네이버에서 밑에 다음 검색으로 검색해 보시면 젤 위에 검색결과 나오는데요
도움이 되실지 모르겠지만 거의 동일한 사례가 있네요.
배송비 분실.ㅠㅠㅠ 이런경우도 있나요???
로 검색해 보시고 조금이나마 도움이 되셨으면 좋겠네요 ㅜㅜ
  아이잉 unique37님의 미디어로그 가기  /  2011-06-08 19:35 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  좀 난감한 상황이네요 ㅠㅠ;;
  Scavenger bmw375님의 미디어로그 가기  /  2011-06-08 19:50 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  저는 그런 일이 생길지도 모른다는 생각 때문에 반송비를 동봉해야 할 때는 사진으로 찍어서 저장해두고 있습니다만 그것도 상대방이 시치미를 떼면 소용 없겠군요.
  막동이 tintin00님의 미디어로그 가기  /  2011-06-08 20:09 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  이번 사태로 알아 본 바.

1. 나와 같은 경험을 한 사람들이 상당히 많음.
2. 동봉한 반품 배송비가 사라진 경우에 업체 잘못은 없음.
3. 구매자 잘못으로 인정되어 반품 배송비를 재입금해야 환불 가능함.

결국 물건은 사지도 못하고, 반품 배송비만 10,000원... 헐

결론...
반품 할 때는...
1. 가능하면 무통장 입금하자...
2. 택배 직원에게 반품 배송비 동봉이라고 말해야 함.

p.s
해당 쇼핑몰에 따져봤자 답 안 나오고...
다들 절대 약자인 구매자 입장이니...
해당 쇼핑몰이 사용하는 네이버 체크아웃 서비스를 족치자...
네이버 체크아웃 고객센터의 1:1문의하기 게시판에...
반품 배송비 분실에 대한 대책 마련 요청글을 올리자...
  디오르 /  2011-06-08 21:30 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  허;;이런상황은 정말 방법이..ㅜ_ㅜ
  허접프로그래머 valkyrie님의 미디어로그 가기  /  2011-06-08 22:25 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  이런 경우는 참 난감하겠네요;;;
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