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인터넷 연결이 안됩니다!! 제발 도와주세요!

오젤리

조회 : 5998
작성일 : 2011/02/28 22:44
간편 URL : http://www.bodnara.co.kr/bbs/bbs.html?D=11&num=123952
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조립컴퓨터 2대를 샀습니다.
케이스 빼고 부품 ㄷ ㅏ 똑같습니다.

조립 전 불량품이 오고 메인보드는 3주만에 받아보고 ㅡ.ㅡ

드디어 토요일(26일)에 조립 완성~!

컴퓨터 한대가 인터넷 연결이 약하더니만,,?<= 이 얘긴 오늘 컴퓨터 a/s기사가 말햇어요

(2대 모두 아이온까지 돌아갔습니다.) 그리고 컴퓨터를 끄고 다음날인 일요일 인터넷이 안됩니다.(한대만)

공유기 끄고, 모뎀 끄고,..

공유기 문제인가 싶어 다이렉트로도 꽃아보고 케이블도 바꿔보고 포트도 바꿔보고 이짓을 아침부터 밤까지 한 결과 갑자기 또 연결이 되네요???(밤 10시경)

그래서 또 아이온을 하고 컴퓨터를 껐습니다. 어쨋든 인터넷이 안됐으니 sk기사님을 요청한 상태였어요

오늘 아침 인터넷기사님도 불러서 해본 결과

렌카드 이상이거나 운영체제를 잘못설치 했다고 하더군요(2대가 다 안되야되는데 한대만 안되고 이것저것 다 해보시더니 내린 결론)

메인보드는 에즈락770icafe 이구요 운영체제는 윈도우 7 64비트 입니다. cpu는 데네브 965

오후에는 컴퓨터 조립해주시고 운영체제 깔아주신 컴퓨터 a/s기사님 오셨습니다.


메인보드에 렌카드 장착했는데도 불구하고 인터넷이 안됩니다.
아이피도 바꿔보고 뭐 어쩌고 저쩌고 다 해봐도 안된다고 합니다.


결국 본체 가져가셨습니다..
운영체제를 다시 깔아본다고 하시더군요.( 이 ㄸ ㅐ 출장비용과 운영체제 다시 까는 비용을 내라네요ㅡ.ㅡ)


이런 경우 메인보드 불량이 맞는건가요??

메인보드 구입하고 3주만에 받아보고 설치해보니 이모양인데..........
새 제품으로 바꿔주겠죠?
아 정말 조립컴퓨터 샀따가 이래저래 애먹네요

미치겠어요



인터넷이 되다 안되다 하니깐요
뭐가 문제일까요ㅠㅠ

메인보드 문제일까요 운영체제오류일까요

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 답변 1
 답변 : 인터넷 연결이 안됩니다!! 제발 도와주세요!
  허접프로그래머   2011/03/03 21:24 [이의제기/추가질문] [부실답변 신고]
 
컴퓨터가 두대이고, 공유기가 있다면 윈도우의 커맨드창에서 ping 문제있는 컴퓨터의 ip 를 쳐서 확인해 보실 수 있습니다.

컴퓨터의 아이피주소를 확인하시려면 cmd 창에서 ipconfig 를 쳐보시면 확인하실 수 있고요. 공유기를 사용하신다면 192.168.xxx.xxx 라는 주소를 사용하게 될겁니다. 

랜카드 자체가 문제가 있다면 네트웍자체가 잡히지 않은 상태가 될거고요.

ping 신호가 OK라면 랜카드 자체는 문제가 없는 겁니다.
125.176.74.xxx
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  Scavenger bmw375님의 미디어로그 가기  /  2011-03-01 00:29 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  어느 쪽에 문제가 있는지는 확인하기 어렵군요. 더 중요한 문제는 그게 아니라 구입한지 한 달도 안 되어서 발생한 초기불량인데도 불구하고 컴퓨터 조립 기사 분이 출장 비용과 운영체제 재설치 비용을 요구했다는 점입니다.
일단 그 분이 설치한 운영체제가 정품인지 궁금하군요. 만약 정품이 아니라면 그 분이 불법 소프트웨어를 설치해서 문제가 발생했는데 오히려 추가 비용을 요구한 것이므로 경찰이나 소비자보호원에 고발할 수 있습니다.
구입한 물건에 문제가 생겼는데 문제 해결보다 추가 비용부터 요구하는 경우에는 판매자를 믿을 수 있는지부터 다시 확인해보는 것이 중요합니다.

  오젤리 /  2011-03-01 00:33 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  부품은 인터넷으로 사고 조립 및 운용체제는 지역 컴퓨터가게a/s 기사분이 깔아준거에요 ㅠㅠ
그래서 지금 마지막방법으로 원도우를 다시 깔아보려구 합니다...
정말 확인할 방법이 없는걸까요????
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