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사는이야기(자유게시판)

A/S 평이 좋은 회사는 이런 면에서도 차이가 있군요.

공부하자 미디어로그가기

조회 : 2010
작성일 : 2008/07/29 23:10
간편 URL : http://www.bodnara.co.kr/bbs/bbs.html?D=2&num=113519
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HD4850 레퍼런스 쿨러의 발열이 높다는 것은 널리 알려진 사실입니다. 
그로 인해 레퍼런스 제품 구매자도 별도의 쿨러를 구매해서 교체하는 경우가 많습니다. 
출시 초기에 구매했던 분들은 모두 레퍼런스 제품밖에 없었기에 어쩔 수 없는 선택이기도 했습니다. 


이런 것때문에 기존 구매자들은 쿨러구매의 비용에 대한 부담을 지게 되었습니다. 
예를 들어 레퍼런스와 잘만 VF1000 가 적용된 제품간의 가격차이는 2만원 정도 입니다. 
하지만 리테일용 VF-1000 의 가격은 그보다 높은 수준입니다. 가격비교싸이트에는 LED 효과가 적용된 제품만 보이는데 현재 35800원이 최저가로 나오네요.  비용적인 부담뿐 아니라 쿨러교체후 A/s 에 대한 부담도 생깁니다.

사제쿨러를 구매한 고객들 중에도 전원부 방열판이 마땅한게 없어서 전원부 방열판의 필요했던 분들도 있습니다.

이에 A 회사는 자사제품 구매자들을 대상으로 VF1000 쿨러와 전원부방열판 등의 구매신청을 받았으며, 
B 회사 역시도 메일문의 결과, 25000원의 비용을 지불하면 해당 쿨러와 전원부방열판을 설치해준다고 하였습니다. 

물론 이런 것들은 A/s 규정에 명시되어 있는 것은 아니나, 이런 서비스는 해당 회사에 대한 좋은 감정을 가지게 되겠죠. 


제가 구입한 U 회사 는 문의하니 그런거 안된답니다. 
쿨러 별도로 교체하면 A/s 안되니까, 교체한 후 쓰다가 고장나면 A/s 보낼때 레퍼런스 쿨러로 보내야 A/s 된다는 말만 해주네요.;

그다지 기대도 안했던 것이지만,  몇몇 회사에서 해당 서비스를 해주기에 문의를 했더니 역시나 안되었어요. 

서비스 평이 좋은 회사들은 이런 것들에서도 차이를 보이는구나 생각되었습니다.

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  유리카 (king8407) king8407님의 미디어로그 가기  /  2008-07-29 23:21 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  엠텍카페에서 올라왔던 내용부분이네요^^;;
그래서 자주 엠텍카페가서 놀고 그래요^^*
  펩시짱 (bsbday) bsbday님의 미디어로그 가기  /  2008-07-30 05:50 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  어떻게 보면 사소한건데.. 그런거에 소비자들은 많이 민감해 하고 있죠..
다나와 같은곳에 보면 확실히 열심히 답변도 달아주고 하는 회사들이 그만큼 소비자들을 더 많이 신경쓰는거 같더군요.
지큐브나 이엠텍.. 둘 중에 하나로 가려고 하는데 고민되네요 ㅎㅎ
  란~ (ainomusume) ainomusume님의 미디어로그 가기  /  2008-07-30 10:08 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  u회사라...어디지...ㅡㅡ?
혹시 유x텍...???
  공부하자 (milkblue) milkblue님의 미디어로그 가기  /  2008-07-30 16:46 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  구입후 서비스는 수리에 국한된 것으로 규정되어 있지만, 이런 부분 마저 신경을 써 준다면 좀 더 만족스러울 듯 합니다. U 회사는 좀 튀나요. ;; ㅋ
  허접프로그래머 (valkyrie) valkyrie님의 미디어로그 가기  /  2008-07-30 19:05 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  그래서 제품의 수준이 비슷하다면 AS가 좋은 회사 제품을 골라야 하겠지요...
  gazaaja (ID) /  2008-08-01 01:24 / IP/ 신고/ 이댓글에댓글달기
  이름있는 회사가 조금더 비쌀수 밖에 없는 이유인듯합니다. 1000원~5000원 싼거 사서 피해 본 경우가 허다해서... 주의에서도 저도 그렇고,, 사후서비스가 좋은 업체 선택하는게 좋을것 같아용..
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