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일 주일전에 GA-8IPE1000 PRO2 GT 메인보드를 구입해서 사용을 하면서 이상한 점을 발견을 했습니다
이 보드 기가랜 장착이라는 부제로 판매를 하고 있는데 모든 프로그램 설치후 다 정상적인 작동을 보이나 유독 MSN 의 1:1 음성을 하면 본인의 목소리가 상대방에게 전달이 되질 않는군요 ..
그래서 싸운드 문제인가 싶어서 내장 싸운드를 죽이고 pci 사운드 카드를 설치를 해도 같은 문제 이더군요
그래서 제이씨현에 기술지원 메일을 보냈더니 답변 없습고 유저 포럼에 들어 가니 같은 증상을 가진 분들이 많더군요 그 분들 중에서 랜 카드를 다른 것 갈면 괜찮다고 해서 그렇게 해 보니 문제가 없이 잘 되는 군요 ...
그래서 제이씨현에 전화를 해서 증상을 이야기 하니
A/S 센타 직원의 말 MSN 프로그램의 문제 랍니다
메인보드의 하드웨어적인 문제는 없다는군요 ...
여러분 생각은 어떤가요 과연 제이씨현 말대로 하드웨어 적인 문제가 아니라 MSN 프로그램 문제인가요...?
문제가 있는 제품임을 알면서도 고객이 상담을 해도 무성의 하게 프로그램으로 문제의 소지를 돌려 버리는 이런 회사 정말 제대로 된 회사인지 GA-8IPE1000 PRO2 GT 이 제품의 문제가 발생의 원인인지는 모르겠지만 G 모델리아는 제품이 나왔네요 ..
단지 내장 랜카드와 싸운드만 바꾸어서 말입니다
제 생각은 문제가 있으면 있다고 시인을 하고 제품 교환해 주겠다고 하면 서로 기분 좋을 텐데 와서 테스트 하고선 그 후에 처리를 해 주겠다는 식의 발상은 고객을 컴맹으로 아는 제이씨현 직원의
문제가 아닌가 싶군요.....
제이씨현 보드 포럼에 가 보면 이 제품의 메신저 문제가 많이 거론 됩니다 사용자들이 이런 문제를 제기하는 것은 하드웨어 적으로 문제가 있음을 반영하는 것인데 ..
이 제품은 리콜해야 하는 것 아닌가 하는 생각 입니다
제품 구입시 참고 하시기 바랍니다 여러분.....
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