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저는 도시바 노트북을 쓰는 사람입니다.
도시바 노트북 과열로 AS를 받았습니다.
직원왈 CPU의 기본 온도가 70도랍니다.
100도에서도 이상이 없답니다.
금요일 퇴근 무렵에 맡기고 토요일 오전에 연락이 와서 이상이 없다고 했는데,
충분히 점검했답니다.
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최근 도시바 노트북이 팬이 돌지 않아 과열되서 AS를 신청한 사람입니다.
저번주 월요일(3월12일) 퇴근무렵 너무 뜨겁더군요. 그냥 신경 않쓰고 퇴근했습니다.
목요일쯤 작업하고 있는데, 팬이 안 돌고 키보드의 온도도 엉청뜨겁더군요.
1시간정도 있다가 다시 켜니 팬이 도는지 괜찮더군요.
그런데, 이상하게 그주 내내 노트북의 사용이 원만하지 않았습니다.
그런데, 금요일 작업도중 노트북의 팬이 돌지 않는것 같더군요.
온도 측정 프로그램으로 측정하니 정확히 100도 였습니다.
큰 문제인것 같아 AS를 받았습니다.
처음 AS기사는 켰더니 문제없다. 소프트웨어 문제라고 하더군요.
황당해서 1주일동안 발생한 설명을 했습니다.
그랬더니, 점검 하겠답니다.
팬에 먼지가 껴서 안 돌았다고, 조치했다고 토요일 전화가 왔습니다.
월요일 전화해서 우선 팬이 돌수 있게 조치는 됐지만, 상식적으로 100도면
CPU에 영향이 있을수 있다고 했더니, 이상이 있을 수 없다고 하더군요.
기사왈 기본 CPU온도가 70도고, 100도에서도 이상이 없고,
자신이 충분히 TEST했다고 합니다.
그래서, 쓰다가 문제 생기면 어떻게 하냐고 했더니, 수리 맡기라는군요.
비용을 물어봤더니 무상기간이 끝나면 돈을 내야 한다고 하는군요.
그래서, 1개월정도 무상기간이 남았다고 하니, 그안에는 무상이고 끝나면 비용을 내라는군요.
이러한 상황을 당하면 여러분을 어떻게 하시겠습니까 ?
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