MS (Microsoft)는 최근 Xbox One의 편의성과 안정성을 개선하기 위한 업데이트를 실시하였는데 업데이트 이후 화면이 검게 변하는 버그가 발견 되어 논란이 되고 있다.
Total Xbox.com에 의하면 이번 버그는 많은 Xbox One 사용자들이 겪은 것으로 나타나서 심각한 문제가 아닐지 우려 되었으나 해결법은 의외로 간단한 것으로 밝혀졌다.
MS는 Xbox 서포트 트위터를 통해 Xbox One의 전원 버튼을 10초 이상 눌러서 완전히 끄고 플러그까지 뽑아 전력을 완전히 차단 시킨 후 5분 가량 기다리면 이번 버그가 해결 된다고 답변하였다.
한편 사용자가 직접 하드웨어나 소프트웨어 오류 문제를 해결하기 힘든 비디오 게임 콘솔에서 공식 업데이트 이후 오류가 발생하는 것은 심각한 문제가 될 수 있는데, 지난 해 6월 소니의 PS3용 4.45 펌웨어 업데이트 이후 발생한 기기 작동 불가 오류가 대표적인 사례로 꼽힌다.
따라서 게임 콘솔 업데이트는 즉시 적용하기보다 일정 기간이 경과한 후 안정성이 보장 된 경우 실시하는 것이 안정성 면에서 유리하다.
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