대원CTS (http://www.dwcts.co.kr/, 대표 정명천)가 자사에서 유통하고 있는 MSI 메인보드에 문제가 발생할 경우 1개월 이내 구입한 고객에 한해, 리퍼 제품이 아닌 새 제품으로 교환해주는 서비스를 시행한다고 밝혔다.
1:1 교환 대상자는 대원CTS A/S 센터를 방문하거나 배송을 통해 A/S센터 현장에서 고장 여부가 확인되면 즉시 교체해줄 예정이다. 택배의 경우 반드시 지정택배인 CJ대한통운을 이용해야 하며, 구매 영수증을 첨부해야 한다. 착불 입고 후 문제가 확인되었을 경우 선불 배송된다.
단, 퀵 배송의 경우 무료배송 지원이 불가능하며, 소비자 과실로 인한 고장이 확인되었을 경우 1:1 교환이 거부될 수도 있다.
대원CTS 관계자는 “이번 새제품 1:1 교환 서비스는 MSI 메인보드를 선택하는 사용자들로 하여금 제품에 대한 신뢰도를 높여주는 한편, MSI 메인보드 제품에 대한 자신감을 피력하는 계기가 될 것으로 전망하고 있다”고 전했다.
더욱 자세한 사항은 대원CTS (www.dwcts.co.kr/ 전화 02- 2004-7625)로 문의하면 된다.
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