구글(Google)이 안드로이드 7.0 누가(Nougat) 운영체제를 공식 발표한 후 이를 업데이트 한 일부 넥서스 5X 기기에서 발생하는 무한부팅 이슈에 대해 하드웨어 문제라는 입장을 밝혔다.
WCCFTech에 따르면 구글 제품 포럼에서 자신의 넥서스 5X가 안드로이드 7.0 누가 OTA 업그레이드 이후 랜덤 리부팅 현상이 발생한다는 질문이 올라왔는데, 구글 측 전문가가 이에 대해 소수의 넥서스 5X에서 무한부팅 문제가 발생하고 있으며 구글에서도 상황을 조사 중이지만 이는 소프트웨어가 아닌 하드웨어 관련 문제라며 구매처나 제조사를 통해 수리를 받을 것을 권유했다.
구글이 지난 해 발표한 넥서스 5X는 넥서스 5에 이어 LG전자에서 만들었으며 넥서스 5X와 함께 나온 넥서스 6P는 중국 업체인 화웨이에서 출시했다.
한편, 구글은 오는 10월 4일 새로운 안드로이드 레퍼런스폰 픽셀(Pixel)과 픽셀 XL(Pixel XL)을 발표할 계획인데 이들 제품은 넥서스 시리즈 첫 모델을 만들었던 대만 HTC에서 담당한다.
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