웨스트 코퍼레이션은 웨스트 자회사인 인터콜(Intercall)과 웨스트 아이피 커뮤니케이션(West IP Communications)의 서비스 및 솔루션을 아시아태평양지역에서 ‘웨스트’ 단일 브랜드로 통합해 제공한다고 밝혔다. 이 발표는 즉시 적용 및 시행된다.
인터콜은 2003년 웨스트에 인수된 후 세계 최대 회의 및 협업 서비스 기업으로 성장해온 바 있다. 또한 웨스트 아이피 커뮤니케이션(이전 명 스무스스톤 아이피 커뮤니케이션)은 2011년 웨스트에 인수되면서 더욱 완벽한 클라우드 기반 기업용 커뮤니케이션 어플리케이션 및 서비스 제품 포트폴리오를 제공하게 되었다. 이제 이 제품 및 서비스들은 통합된 웨스트 UC 서비스의 제품군으로서 제공된다.
아시아태평양 지역 웨스트 UC 수석 이사인 숀 워말드(Shaun Wormald)는 “이번 통합으로 아시아 태평양 지역에 있는 기업 고객들의 디지털 변환 및 디지털화를 더욱 빠르게 지원해줄 수 있는 포괄적인 서비스를 제공하는 하나의 전문 협력 조직이 탄생했다”고 밝혔다.
웨스트는 확장 가능하고 유연한 통합 회의 솔루션을 고객에게 제공할 수 있도록 업계 전문가들과 함께 시장 선도 시스템, 프로세스 및 서비스를 결합하고 있다. 관리 및 클라우드 음성 서비스, 회의 및 협업, 디지털 미디어 서비스 및 인프라 네트워크 서비스 등의 통합된 커뮤니케이션 스펙트럼을 넓히는 4개의 상호 보완적 요소에 집중해 UC 서비스를 제공할 예정이다. 이 서비스들은 조직들이 인력을 최적화하는 동시에 커뮤니케이션을 편리하게 하고 협업, 업무 속도 및 민첩성 개선, 제품 변환을 장려할 수 있도록 해준다.
숀 워말드 수석 이사는, “인터콜과 웨스트 아이피 커뮤니케이션의 포트폴리오를 웨스트 브랜드 산하로 통합함으로써 웨스트는 현재 아시아 태평양 지역에서 일어나는 빠른 조직적 변화와 시장 속도에 발맞춰 기업들에게 요구되는 디지털 전환 과제들을 해결할 수 있는 필수적인 회의 솔루션과 글로벌 전문 기술을 제공하는 리더로 발돋움했다”며 “웨스트는 최고 수준의 컨설팅, 제품 및 클라우드 서비스를 통해 다양한 지역에 걸친 모든 규모의 조직들이 가장 시급한 비즈니스 및 커뮤니케이션 문제들을 파악하고 해결하는데 도움을 줄 수 있다.”고 밝혔다.
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