- ¸ÓÅ¥¸® IT °Å¹ö³Í½º ¼¾ÅÍ ¹× ¸ÓÅ¥¸® ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¸ÅÇÎ µîÀ¸·Î ±¸Ã¼È
- ITIL ÇÁ·Î¼¼½º ÀÚµ¿È¿¡ ÃÊÁ¡ ¸ÂÃç ÅëÇÕµÈ Á¢±Ù¹ý Á¦°ø
- 5¿ù 11ÀÏ itSMF ÄÚ¸®¾Æ ÄÁÆÛ·±½º 2006 °ø½Ä ÈÄ¿ø
ºñÁî´Ï½º ±â¼ú ÃÖÀûÈ(BTO: Business Technology Optimization) ºÎ¹®ÀÇ ¼±µÎÁÖÀÚÀÎ ¸ÓÅ¥¸®ÀÎÅÍ¾×Æ¼ºê ÄÚ¸®¾Æ(www.mercury.com/kr ´ëÇ¥ ¼ÕºÎÇÑ, ÀÌÇÏ ¸ÓÅ¥¸®)´Â IT ¼ºñ½º °ü¸®(ITSM)¸¦ À§ÇÑ BTO Àü·«À» ¹ßÇ¥Çß´Ù.
¸ÓÅ¥¸® IT °Å¹ö³Í½º ¼¾ÅÍ(Mercury IT Governance Center)¿Í ¸ÓÅ¥¸® ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¸ÅÇÎ (Mercury Application Mapping) µîÀÇ ¸ÓÅ¥¸® ¼Ö·ç¼ÇÀ» ÅëÇØ ±¸ÇöµÉ ¡®ITSMÀ» À§ÇÑ BTO Àü·«¡¯Àº ±â¾÷µéÀÌ ÅëÇյǰí Àü·«ÀûÀÎ Á¢±ÙÀ¸·Î IT¸¦ ºñÁî´Ï½º °üÁ¡¿¡¼ Ȱ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÑ´Ù.
¸ÓÅ¥¸®ÀÇ ITSMÀ» À§ÇÑ BTO Àü·«Àº ITSMÀ» Á¤ÂøÇϰí, ITIL ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÀÚµ¿È Çϱâ À§ÇÑ ÅëÇÕµÈ Á¢±ÙÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. ƯÈ÷, °í°´µéÀÌ ·¹°Å½Ã ¼ºñ½º µ¥½ºÅ© ¹× ½Ã½ºÅÛ ¸ð´ÏÅ͸µ, ÀÚ»ê°ü¸®½Ã½ºÅÛÀ» ÃÖ´ëÇÑ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÔÀ¸·Î½á ·¹°Å½Ã ½Ã½ºÅÛÀÇ °¡Ä¡¸¦ ±Ø´ëÈÇÏ´Â µ¿½Ã¿¡ ºñÁî´Ï½º Áß½ÉÀÇ ITSM ±âÃʸ¦ ¸¶·ÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ Æ¯Â¡ÀÌ´Ù.
¸ÓÅ¥¸®ÀÎÅÍ¾×Æ¼ºê ÄÚ¸®¾ÆÀÇ ¼ÕºÎÇÑ »çÀåÀº ¡°¸ÓÅ¥¸®ÀÇ ITSMÀ» À§ÇÑ BTO Àü·«Àº °í°´µéÀÌ ºñÁî´Ï½º Áß½ÉÀÇ ITSM ±âÃʸ¦ ¸¶·ÃÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô Çϱâ À§ÇÑ °ÍÀÌ´Ù¡±¶ó¸ç ¡°ÃÖ±Ù ±¹³»¿¡¼µµ ITSM µµÀÔ¿¡ ´ëÇÑ ³íÀǰ¡ Ȱ¹ßÈ÷ ÀÌ·ç¾îÁö°í ÀÖ´Ù. ¸ÓÅ¥¸®´Â ¸ÓÅ¥¸® BTO ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî·Î ITSMÀ» ÅëÇÑ ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡ ±Ø´ëȸ¦ ½ÇÇöÇØ ½ÃÀåÀ» ¼±µµÇØ ³ª°¥ °ÍÀÌ´Ù¡±¶ó°í ¹àÇû´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² ¸ÓÅ¥¸®´Â 5¿ù 11ÀÏ ÄÚ¿¢½º ±×·£µå º¼·ë¿¡¼ ITSMÄÚ¸®¾Æ Çùȸ ÁÖÃÖ·Î ÁøÇàµÉ ¡°ITSM ÄÚ¸®¾Æ ÄÁÆÛ·±½º 2006¡±¿¡ °ø½Ä ÈÄ¿øÇϰí ÀÖ´Ù. ÀÌ Çà»ç¿¡¼ ¸ÓÅ¥¸®´Â È¿À²ÀûÀÎ CMDB ±¸Ãà°ú ±× ±¸Çö ±â¼úÀ» Áß½ÉÀ¸·Î, ÇÁ·Î¼¼½º ±â¹ÝÀÇ °ü¸® ü°è¿Í ºñÁî´Ï½º °üÁ¡ÀÇ °ü¸® ±â¼úÀÌ À¯±âÀûÀ¸·Î ¿¬°èµÇ´Â ¶óÀÌÇÁ»çÀÌŬ ¸ðµ¨À» ¼Ò°³Çϰí À̸¦ ÅëÇØ IT°¡ ±â¾÷¿¡°Ô ÁÖ´Â °¡Ä¡¸¦ ±Ø´ëÈÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» ¼Ò°³ÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
|