아수스는 더욱 쾌적한 서비스 환경을 제공하기 위해 용산에 위치한 서비스센터를 확장 이전했다고 밝혔다.
아수스는 ‘전세계 무상 2년 서비스’를 기반으로 인터넷을 통한 ‘온라인 원격지원 서비스’, ‘전국 무료 픽업 서비스’, ‘전국 방문 서비스’를 진행해 왔으며, 이번 서비스 센터 새단장을 통해 고객중심의 더 편리하고 빠른 서비스 제공과 다양한 고객층의 요구를 충족시킬 수 있는 서비스를 제공할 예정이라고 한다.
아수스 로얄클럽은 고객에게 좀 더 편리하고 신속한 서비스를 제공 하는 장소이며, 그와 동시에 고객이 편히 쉬고 제품을 경험하며 즐길 수 있는 고 품격 까페의 이미지를 토대로 구성된 장소이다. 현재 로얄클럽에서는 보다 나은 제품 서비스를 위해 택배 / 방문 서비스를 진행하고 있으며, 신뢰와 믿음을 바탕으로 국내 최고의 서비스 제공을 목표로 한다고 전했다.
아수스코리아는 “아수스는 고객 감동 서비스 실천이란 목표아래 고객들에게 한층 더 정확하고 신속한 서비스를 제공하고자 서비스센터를 확장이 전하게 되었다”며, “이로 말미암아 아수스 노트북 서비스가 고객 만족과 고객 감동 서비스로 한걸음 더 발전하게 되어 기쁘게 생각하며, 향후에도 국내 및 전세계에서 아수스 노트북을 구입한 고객들을 위해 더욱 다양하고 우수한 퀄리티의 로얄 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 방침이다” 라고 밝혔다.
아수스는 이번 아수스 로얄 클럽 이전을 기념하여 오는 3월 31일까지 “No.1 서비스 아수스 체험기 이벤트”를 진행 할 예정이다. 아수스 A/S에 대한 체험후기를 작성하여 지정된 사이트에 개제한 고객들을 대상으로 추첨을 통해 아수스 트래블라이트 무선 헤드폰 (2명), 아수스 Xonar U1 USB 외장형 사운드 카드 (2명)를 제공한다.
관련문의 : 아수스코리아(kr.asus.com)
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