¹«·á ¹®¼ ÀÛ¼º ÇÁ·Î±×·¥ÀÎ ³×À̹ö ¿ÀÇǽº(http://office.naver.com/)°¡ ¡ã¿öµå ¡ã½½¶óÀÌµå ¡ã¼¿¿¡ À̾î, ½Å±Ô ±â´ÉÀÎ ¡®Æû(Form)¡¯À» ¼±º¸¿´´Ù.

³×À̹öÆûÀº ¡ã¼³¹®Á¶»ç ¡ãÅõÇ¥ ¡ãÅä·Ð ¡ã°í°´ ¹®ÀÇÁ¢¼ö¡ãÁÖ¼Ò·Ï µî°ú °°ÀÌ °øµ¿ ÀÛ¼ºÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ¹®¼ ÀÛ¾÷¿¡ ¾²À̸ç, ÀÚ·á ÃëÇÕ ¿Ü¿¡µµ Åë°è ºÐ¼® ¹× °á°ú°øÀ¯±îÁö Çѹø¿¡ Áö¿øÇØ °í°´ ÀǰßÀ̳ª ±âÃÊ ½ÃÀå Á¶»ç°¡ ÇÊ¿äÇÑ ¾÷¹«¸¦ Áö¿øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ, ³×À̹öÆûÀº SNS¸¦ÅëÇØ ¹®¼ÀÇ URLÀ» °øÀ¯ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ÀǰßÀ» ¼öÁýÇÏ°í °á°ú¸¦ °øÀ¯ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÇѱÔÈï Æ÷Åа³¹ß2¼¾ÅÍÀåÀº ¡°³×À̹öÆûÀº ¼³¹®Á¶»ç, üÇè´Ü ¸ðÁý, °í°´ ÀÇ°ß Á¢¼ö µî ±â¾÷ °æ¿µ¿¡ ²À ÇÊ¿äÇÑ ±â´ÉÀ» ¹«·á·Î ¼Õ½±°Ô Ȱ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇϰí ÀÖ¾î, ¿¹»ê°ú Àη ºÎÁ·À¸·Î ½ÃÀå Á¶»ç³ª VOC(voice of customer) ½Ã½ºÅÛ±¸ÃàÀÌ ¾î·Á¿î Áß¼Ò±Ô¸ð ±â¾÷µéµµ ³×À̹öÆûÀ» ÅëÇØ ½º¸¶Æ® ¿öÅ©°¡ °¡´ÉÇÏ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí, ³×À̹öÆûÀ¸·ÎÀÛ¼ºÇÑ ¹®¼´Â nfrm ÆÄÀÏ Çü½ÄÀ¸·Î Nµå¶óÀ̺꿡 ¾ÈÀüÇϰԺ¸°üµÈ´Ù. ÆíÁý ¹× °á°ú ¸®ºä´Â Nµå¶óÀ̺긦 ÅëÇØ È®ÀÎÇÒ¼ö ÀÖ´Ù.
|