고객 센터 응대로 인해 일파만파 커져가던 MSI의 AMD 300 시리즈 칩셋 메인보드의 3세대 라이젠 미지원 의혹 논란이 종지부를 찍었다.
이미 잘 알려진 것처럼 AMD는 AM4 소켓 기반으로 2020년까지 출시되는 라이젠 CPU와 메인보드간 호환성을 제공한다는 방침을 강조해 왔는데, 지난 주말 이와 관련해 300 시리즈 칩셋 메인보드의 지원 계획을 묻는 소비자 질문에 X370 Xpower Gaming Titanium의 지원 예정이 없다는 지원 센터의 응답이 나와 논란이 되었다.
결과적으로 이는 잘못된 정보로, MSI는 언론을 통해 이같은 내용을 해명하고 자사의 AMD 300/ 400 시리즈 칩셋 메인보드에 대한 차세대 CPU 호환성을 제공할 수 있도록 집중적인 테스트를 진행 중임을 알렸다.
이와 함께 차세대 라이젠 CPU 호환성 제공이 예정된 X370/ X470/ B350/ B450 칩셋 메인보드 리스트를 공개하면서 이들 제품의 바이오스 공개 시기를 5월 중으로 예상하고 있다는 내용도 전했다.
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