최근 윈도우 10 업데이트 이후, 일부 서피스 이용자들이 와이파이 연결 문제를 겪고 있는 것으로 알려졌다.
tomshardware에 따르면 이번 이슈는 윈도우 10 1903 버전의 7월 31일 업데이트 이후 서피스 북과 서피스 프로, 서피스 랩탑의 5GHz 와이파이 연결이 불가능한 현상이 발생, 레딧과 MS 포럼 등을 통해 사용자들의 불만이 제기되고 있다.
해당 업데이트에는 무선 연결 개선을 위해 마벨 블루투스 드라이버와 와이파이 연결을 위한 마벨 Net 드라이버의 업데이트가 이뤄졌는데, 오히려 이후 와이파이 연결이 불가능해지는 부작용이 발생한 아이러니한 상황에 처했다.
문제는 5GHz 주파수에서만 발생해 2.4GHz 주파수 연결에는 문제가 없어 5GHz 연결에 문제가 발생한 경우 임시로 2.4GHz 연결을 사용할 수 있다. 한편, MS는 아직 이와 관련해 별다른 입장 표명은 없다.
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