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전송 2021-10-06 10:29
[뉴스/보도자료]

LG유플러스, TM포럼서 클라우데라와 빅데이터 사례 발표

글로벌 엔터프라이즈 데이터 클라우드 전문 기업 클라우데라는 오늘 LG유플러스와 협업을 통한 데이터 분석 플랫폼 구축 사례를 글로벌 통신산업 협의체 TM포럼에서 발표했다고 밝혔다.

 

이번 발표는 디지털 리더십 서밋: 엣지부터 AI까지의 데이터 기반의 혁신 주제로 열린 TM포럼의 초청으로 진행됐다. TM포럼은 전 세계 통신사와 장비 제조사가 공동으로 협력해 새로운 기술을 검증하고 사례를 발굴하는 세계적인 통신산업 협의체다.

LG유플러스는 LG유플러스가 5G 네트워크를 분석하고 문제를 해결한 방법(How LGU+ Analyzes 5G Network and Overcomes Challenges)을 주제로 클라우데라와 함께 구축한 실시간 네트워크 분석 플랫폼 NRAP(Network Real-time Analytic Platform)를 발표했다.

LG유플러스는 발표를 통해 NRAP 구축으로 LG유플러스는 고객센터 네트워크 품질 대응 시간을 최대 1일에서 1분으로 획기적으로 단축시켰으며 수용 가능한 가입자 수 대폭 증가와 네트워크 운영 비용 감소, 업무 효율 증가, 순 추천 고객지수(t-NPS) 향상을 달성했다고 밝혔다.

 

한편, LG유플러스는 클라우데라와의 협업을 통해 지난 2월 네트워크 운영 시 인공지능(AI)과 머신 러닝(ML)을 활용하는 표준 제정에 기여해 TM포럼으로부터 우수상(Outstanding Contribution)을 받은 바 있다.

  태그(Tag)  : LG유플러스, 빅데이터
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