컴이지에서는 좀 더 쾌적하고 원활한 고객 서비스 환경을 제공하기 위해 고객지원센터를 본사 사무실로 이전, 통합한다.
본사 사무실로 통합은 케이스, 쿨러, 모니터와 기타 부품의 고객지원센터 분리 운영에 따른 소비자 고객 접수의 이원화로 인한 리스크를 최소화하기 위한 것이다. 기존 고객지원센터 전화 번호는 변경없이 동일하게 사용되며, 택배 서비스 역시 로젠 택배로 동일하게 배송이 될 예정이다.
이번 고객지원센터 통합으로 향후 안정적인 시스템과 효율적인 운영을 통해 고객 만족도를 높일 것으로 기대되고 있다.
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