오늘 기다리다.. 안되서 퇴근하고 6시 40분경에 옐로우 택배 마산영업소 소장이라는 사람 휴대폰으로 전화를 또 해봤습니다.
전화번호가 0505-307-506번이더군요..(영업소에서 가르쳐줌)
전화를 해봤는데 통화중이라고 나옵니다.
끊고 몇번을 해봤는데 통화음은 나오는군요.. 하지만 전화를 안받네요..
무슨 이런 택배가 다 있습니까.. 늦게 도착하면 늦게 도착한다고 연락이라도 해줘야 안기다리고 다른 일을 보던가 할건데 연락도 주지않고.. 영업소에서는 무조건 배송해준다고 기다려 보라고 하고..
덕분에 볼일도 못봤습니다... 정말 이런 택배 두번다시 이용하기 싫군요...
영업소에가서 직접 찾으러 갈려고 해도 소장이라는 사람이 물건을 가지고 나가서 직접 찾을수도 없습니다..
아무리 추석이 다가와서 물량이 두배 정도로 늘어 난다고 해도 늦으면 늦는다고 연락이라도 해주던가.. 그것도 아니고. 마냥 기다리라니.. 나원....
정말 화가 납니다..
1
참으세요.
저도 기사생활 잠시 했었는데요.
추석이라 추석물량이 엄청납니다.
풀가동으로 돌리기 때문에 시간이
걸릴뿐 아마 다 돌아 갈껍니다.
새벽에도 하는걸요...ㅡㅡ
09-24 22:41:02
61.75.227.244
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2
asto2000
제가 화나는것은 왜 택배 소장님께선 전화를 안받는거죠..
분명히 오늘 오후 6시 40분경에 전화를 했을때를 통화중입니다 라고 안내 멘트가 나왔습니다.
1분후에 다시 전화를 하니까 신호음만 갈뿐 전화는 받지 않았습니다.
제가 알고 싶은것은 언제쯤 배송될것이다.. 이말 한마디면 됩니다. 근데 이건 그것도 아니고..
물건이 그렇게 많아서 배송이 늦게 될것 같으면 영업소에 있으니까 좀 찾아가주시면 안되겠냐라는 말도 못하나요..??
오늘 퇴근하고 영업소쪽에 찾으러 갈려고 했으나 물건은 소장님이라는 분이 가지고 계셔서 찾으러 갈 수도 없었습니다.
제가 한말이 뭐가 잘못됐나요..??
저랑 똑같은 분이 계시네요.
- -;; 하여간 저는 전화 죽어라 넣어서 영업소에 3번 연락이 됐는데, 3번째 미안하다고 꼭 배달해 드리겠다고 하더니 오늘 배달왔네요. 월요일날 보낸걸 화요일날 확인해 보니 울 동네까진 왔는데 ... 제 품엔 이제서야 왔습니다. 힘들더라도 빨리 받으시려면 택배원한테 하지 마시고 연락 않될겁니다 저도 그랬으니까.. 그냥 영업소로 전화해서 빨리좀 보내달라고 닥달하세요. 하여간 옐로우 캡인가 이 택배회사 .. 이런 저런 택배 많이 이용해 봤지만 영 꽝입니다.
09-24 23:23:52
218.234.112.181
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5
y189si
그리고 참 웃긴건 화요일날 저녁때 구입한 물건이 공구로 산 물건보다 더 빨리 도착했네요. 대구에서 여기까지 온 물건이 더 빠르다니.. 그리고 현대 택배인데 여기 택배원은 제 헨드폰으로 연락을 넣어 주시더군요. 집에 없는데 어디다 맞길까요?
이렇게 물어보더군요. 어찌나 고맙던지... 추석물동량 많아도 다른 택배회사는 옐로우 같진 않나봅니다.
09-24 23:26:33
218.234.112.181
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6
kenes5
어느 회사인지는 모르겠는데 아침에 전화해서 몇시쯤에 갈껀데 집에 사람있는지 물어보던데... 또 같은 회사인지 어느 회사인지는 모르겠는데 문자도 넣어주구요. 큰기업에서까지 물류쪽으로 진출해서 별로라고 생각했는데 서비스 하나만큼은 이름값하죠.
09-24 23:31:45
211.230.82.220
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7
asto2000
저도 인터넷으로 구매를 많이 해서. 이런저런 택배 많이 봐 왔습니다.
대부분이 집앞에서 전화를 하던가 아니면 배송하기전에 전화를 먼저 주더군요..
하지만 여기 경남 마산영업소 옐로우택배는 그렇지가 않은것 같네요..
그리고 지금 제가 영업소에 연락을 취했었고 배달하시는분 즉, 소장님께 연락도 연락을 했습니다만 소장님쪽은 연락을 안받으시더군요...
웬만하면 대부분의 택배 배송하시는 분들 휴대폰으로 전화를 하면 거의 다가 전화를 받는걸로 알고 있습니다.
그리고 배송이 언제쯤 될껀지도 알려주구요..
헌데 어찌된일인지 이쪽 택배는 그렇지가 않네요.
저도 서비스업에서 일을 하고 있는 사람으로서 소비자가 어떤걸 원하는지 대충은 알고 있습니다.
그런데 이쪽은 전혀 그렇지가 않은것 같네요..
09-24 23:57:24
211.44.106.70
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8
asto2000
//robroy75님
제 말을 잘못 이해 하신것 같으네요..
전 물량 전체에 대해서 전화를 해달라고 한적은 없습니다.
단지 제가 전화를 했을때 전화를 받아서 언제쯤 배송될껀지 그게 알고 싶은겁니다.
물량 전체에 대해서 말씀하지 말아주십시요.
09-24 23:59:01
211.44.106.70
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9
robroy75
2000 님^^;; 2천님에게 전 물량을 다 전화해달라는게아니라 입장의 차이죠... 소비자의 입장에서볼때와 배송측에서의 입장이지여.. 2천님 입장에서는 전화 한통이겟지만 배송측에서보면 2천님같은 소비자들이 여러명될꺼라는 애기지여... 이해하기 어렵게 글을 쓴점 ㅅ ㅏ과드립니다^^
