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23인치 유플러스비전 사용잡니다
6월 17일날 시간을 내서 직접 찾아갔습니다
모니터가 아예 안나오고 화면이 정상적으로 나왔을때도
빛샘문제와 눌은자국(?)때문에 계속 갈려고 했는데
시간문제로 못가다가 아예 안나와서 찾아갔습니다
찾아가기전에 전화를 먼저 했습니다
증상예기하고 구입한지 1년 5-6개월정도됐는데 가능하냐...라고 물었죠
그랬더니 1년 6개월까지는 무상이니 걱정말고 오시라고..하길래 안심하고 찾아갔습니다
화면 안나오는 문제는 금방 해결해주시더군요
근데 빛샘문제와 눌은자국(?)문제는...이상없네 뭐내 실갱이 하다가 쫓겨났습니다.
(액정AS는 1년이라고 못박더군요 지금 법적으로 2년을 보장하고 있습니다)
그래서 소보원에 전화를 해서 액정 AS가 2년인걸 직원분께 확인시켜드렸습니다
그후 사장님이 다른데 있어서 오실때까지 시간 걸리니 기다려라...라고 해서 1시간정도를 기다린후에
사장님이 아닌 이사님(이창근)이 오셔서(아까 위에 절 쫓아낸 장본인) 어떻게 해결을 원하냐...라고 해서
상황설명을 다시하고 새재품까진 안바란다...어차피 LG쪽으로 보내서
다시 받은 리퍼재품같은거 있으면 그걸로라도 해달라...라고 했습니다.
근데 그런거도 없다고 하시면서 2주만 기다려달라.
2주내로 어떻게든 판넬 구해서 교환해주겠다!! 라고 확답을 받고 대체품 모니터도 못받은체 집으로 왔습니다
2주내로 못구하면 어떻게 하실꺼냐...라고했더니...
황당해하며 이사인 자신이 2주라고 확답했으면 2주인거다 그기간내에 못구하는건 생각도 안해봐서 모르겠다..
절대 2주안에 해준다!!라고 하더군요
그후 어제인 26일 어떻게 됐는지 확인차 전화를 했습니다
이사님이 자리에 없다고 들어오는대로 전화주겠다...라고 해놓고...연락 없더군요...
오늘 27일...다시 전화했습니다만...
23인치는 도저히 못구하겠다...다른제품(24인치같은거...)라도 구해보고 연락주겠다.....(날짜확답 없이...)
그래서 24인치는 s-ips방식이 없지 않느냐..난 s-ips방식떄문에 일부러 23인치 산거다..라고 하니..
나름 해줄려고 하는데 너무한다...라고 하면서
그럼 소보원에 고발 하던 말던 알아서 해라 물건 착불로 보낸다!!라고 하곤 일방적으로 통화를 끊어버리는군요.
이게 유플러스비전의 공식입장으로 알고
이에 대처하기로 합니다.
법적으로 판넬은 2년 AS를 하라고 되어있는데.
절대 2년 못한다 2년하면 회사 망한다...
라고 이사분이 예기하는 회사가 유플러스네요...
정말 좋게좋게 해결할라고 무던히도 참았지만 더이상은 않되겠네요...
유플러스비전!! 고발합니다!!
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