갤럭시탭1 7인치 모델은
SKT / KT / LG U+ 3사를 통해 발매가 되었습니다. WIFI모델이 별도로 판매되고 있구요.
비행기 모드에서 GPS 사용을 테스트했습니다.
3사 기종 모두 비행기모드에서 GPS 켜기/끄기가 가능했습니다.
하지만 SKT/ KT 의 갤럭시탭은 GPS가 동작하는 반면, LG U+ 모델은 GPS가 동작하지 않았습니다.
이에 삼성모바일에 문의를 하고 이런 답변을 받았습니다.
<삼성 모바일 답변>
단말마다 제공되는 기능이나 메뉴, 구동 가능한 메모리와 사용가능한 기능에는
모델에 따라 조금씩 차이가 발생할 수 있습니다.
또한, SHW-M180L 모델의 경우 비행기 탑승 모드 시에는 GPS가 동작되지 않습니다.
이는 기본적인 동작 방법 차이로 인해 비행기 탑승 모드에서 GPS가 구동되지 않는 부분으로
S/W 추가 구현을 통한 기능 변경은 어려우니 이점 참고하여 고객님의 너그러운 이해와 양해를 부탁드립니다.
-> 동작방법 차이로 인해 구현이 불가능 , 해줄게 없다.
이는 LG U+에서 사용하는 CDMA 통신모듈과 GPS 모듈이 연동되어 있어 별도 동작이 힘들다는 것으로 해석됩니다.
1. 이게 사실이라면 LG U+용 갤럭시탭 비행기모드에서 GPS 켜기/끄기가 비활성화되어야 합니다. 이 설정을 살려놓은 것이 실수라면 펌웨어를 통해 비행기모드에서 GPS 설정도 비활성화되도록 해야합니다.
2. 하지만 비행기모드에서
GPS신호를 이용하는 프로그램에서 GPS 신호를 잡은 상태에서
비행기모드로 들어가면 통신모듈은 꺼지지만 GPS 수신은 지속적으로 이루어집니다.
결국 답변이 날아온 구동되지 않는 부분은 사실이 아니라는 말이 되는거죠.
이에 재문의를 했는데, 아직 답변이 오지 않았습니다. 2일째. - 첫답변은 다음날 바로 왔음.
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이럴 경우 기업에서 바람직한 반응은 어떤 걸까요?
1. 아직 팔고 있찌만 망한 기기 지원은 이제 끝
2. 비행기모드에서 GPS 비활성화로 펌웨어 수정
3. 비행기모드에서 GPS 사용가능하게 펌웨어 수정
4. 오해가 있었다며 고객 회유
ps. 사는이야기에 올렸더니 무플이기에 여기에 올립니다.
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