윈도우 10 RS5 업데이트가 일부 HP 시스템과 호환성 이슈를 유발할 수 있는 것으로 확인되었다.
이번 문제는 마이크로소프트가 배포한 윈도우 10 RS5의 KB4464330 패치와 HP 시스템의 일부 키보드 드라이버간의 호환성 때문에 발생하며, 이 경우 블루 스크린이 발생하여 정상적인 PC 사용이 어려운 것으로 알려졌다.
소식을 전한 inquirer에 따르면 마이크로소프트는 해당 증상을 파악하고 우선 순위로 지원할 뜻을 전했는데, 일부 사용자는 문제가 된 드라이버 파일(HpqKbFiltr.sys)을 삭제해 정상 사용이 가능하다는 내용이 보고되었다. 단지, 드라이버가 삭제됨에 따라 일부 기능이 동작하지 않을 수 있어 주의할 필요가 있다
한편, 윈도우 10 RS5 업데이트는 일부 키보드 드라이버와의 충돌 외에도, 업데이트 과정에서 기본 문서 경로에 저장된 파일을 삭제하는 버그가 발견되어 배포를 임시 중단하고 인사이더 프리뷰에서 수정된 버전을 배포 중이며, 아직 공식 재배포 일정은 확인되지 않았다.
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