애플이 맥세이프가 자석의 영향을 받을 수 있는 심박 조율기, 제세동기 및 기타 의료기기를 잠재적으로 방해할 수 있다는 문구를 아이폰 지원 문서를 통해 업데이트하였다.
아이폰12 시리즈와 맥세이프 액세서리는 자석을 통해 무석 충전 코일을 정렬, 아이폰 뒷면에 액세서리를 고정하기 위한 기술로 자성이 강하지 않아 일반적인 상황에서는 문제가 발생하지 않는다. 하지만 애플은 이번 지원 문서 업데이트를 통해 심박 조율기와 제세동기 등에 제품이 밀접 접촉을 할 시 의료 기기의 성능을 저해할 수 있다고 밝혔다. 애플이 명시하지 않았지만 의료 기기이 예기치 못하게 비활성화될 시 환자에게 심각한 결과가 초래할 수도 있다.
아이폰이 의료기기에 영향을 끼칠 수 있다는 우려는 이번 문서 업데이트 이전에도 언급되었던 이슈다. 하트리듬저널이라는 외신에 의하면 미시간 주의 의사 3명이 환자의 이식형 심폐소생기 근처에서 아이폰12를 사용하는 실험을 해보았는데, 그 결과 의료기기가 곧장 정지했다.
이에 애플은 자석이 탑재된 아이폰12는 기존 모델처럼 의료 기기에 큰 영향을 끼치지는 않지만, 혹시 모를 상황에 대비하여 안전 거리 유지 및 의료 기기와 관련된 정보를 의사 및 의료 기기 제조사에 문의해야한다고 덧붙였다. 또한 사용 중 이상한 점이 발견될 시 즉각 제품 사용을 중단하여야 한다는 문구 역시 업데이트 하였다.
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