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전송 2021-04-08 11:25
[뉴스/보도자료]

LG전자, 휴대폰 운영체제(OS) 업그레이드 최대 3년 지원

LG전자가 휴대폰 운영체제(OS) 업그레이드를 최대 3년간 지원하며 고객 신뢰를 이어간다.

 

LG전자는 운영체제 업그레이드 지원 기간을 기존 프리미엄 모델 2년, 일부 보급형 모델 1년에서 각 1년씩 추가해 프리미엄 모델 3년, 일부 보급형 모델 2년으로 연장한다.

LG전자는 휴대폰 사업 종료 이후에도 고객들이 안심하고 LG 휴대폰을 사용하고, LG 제품을 마지막까지 믿고 구매한 고객 신뢰에 대해 감사의 마음을 담아 보답하기 위해 운영체제 업그레이드 지원을 확대하기로 결정했다.

이에 따라 지난해 출시한 LG 벨벳과 LG 윙의 경우 2023년까지 운영체제 업그레이드가 가능하다.

운영체제 업그레이드 대상 모델은 19년 이후 출시된 제품 가운데 프리미엄 및 일부 보급형 모델부터 적용되며, 각 국가별 LG전자 홈페이지에 공지될 예정이다.

운영체제 업그레이드 지원은 구글의 OS 배포 일정, 제품 성능, 제품 안정화 수준 등에 따라 변동될 수 있다.

LG전자는 판매 제품에 대해 끝까지 책임지고 사후서비스를 제공함으로써 고객 가치를 실현해 나간다는 방침이다. 이를 위해 사업 종료 이후에도 글로벌 시장에서 국가별 기준과 법령에 따라 A/S, 부품 공급에 만전을 기한다.

국내의 경우 휴대폰 A/S는 제품의 최종 제조일로부터 최소 4년 지원한다.

LG휴대폰을 사용하는 고객은 전문 수리 역량을 갖춘 엔지니어들이 있는 전국 120여 개 서비스센터를 기존과 동일하게 이용할 수 있다.

LG전자는 간편결제 서비스인 LG 페이도 사업종료 후 최소 3년간 유지키로 했다.

LG전자는 통신사업자 등 거래선과 약속한 제품을 공급할 수 있도록 5월 말까지 휴대폰을 생산한다. 고객은 사업 종료 이후에도 유통 재고가 소진될 때까지 운영체제 업그레이드, A/S 등 사후지원 걱정 없이 휴대폰을 구매할 수 있다.

  태그(Tag)  : LG전자, 스마트폰
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기자의 시각이 항상 옳은것은 아닙니다. 나머지는 여러분들이 채워 주십시요.

2014년부터 어려운 이야기를 쉽게 하는 것으로 편집방침을 바꿉니다.

newstar newstar님의 미디어로그 가기  / 21-04-08 23:21/ 자국/ 신고/ 이댓글에댓글달기
재고품 처리를 위해서 이렇게하지 말고 미리미리 했어야지.
흐음 / 21-04-08 23:40/ 자국/ 신고/ 이댓글에댓글달기
중요한건 중고가격이 폭락했다는 거죠.

epician epician님의 미디어로그 가기  / 21-04-09 0:24/ 자국/ 신고/ 이댓글에댓글달기
옵티머스 Z 이후로 LG폰 쳐다도 안 봤어요. 버그만 가득한 펌업 한번 해주고 쌩깠던 그 전설의 폰 ㅋㅋ
少年易老學難成 / 21-04-12 0:49/ 자국/ 신고/ 이댓글에댓글달기
한두달 징징대야 해주는 헬지가 ㅋㅋㅋ 아니 안해주고 했다고 바득바득 헛소리하다 펌웨어 번호 보내니 업데이트 알림이 생김
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