위축되는 조립PC 시장, 활성화 대책은 없나? Page 2:: 보드나라

2. 조립시장의 몰락, 이대로 좋은가?

앞서 언급했듯이 90년대만 해도 소비자들의 PC 구매가 용산 등의 오프라인 매장을 이용한 구매가 주를 이루다가 2000년대로 들어오면서 온라인 쇼핑몰을 통한 구매로 패턴이 바뀌게 되었다.

이를 통해 매장에 직접 들르지 않고도 편하게 제품을 구입할 수 있게 되었으나 실제로 PC를 잘 모르는 소비자들은 이 역시 어렵게 생각하고 있으며, 근래에는 소비자들이 어렵고 믿음이 안가는 조립PC보다는 서비스의 질이 높으면서도 가격 거품이 줄어든 브랜드PC에 대한 구매를 더 긍정적으로 바라보고 있다.

얼마나 장사가 안되셨길래.. 배송비를 만원이나 받으셨나요

이렇듯 PC를 잘 아는 일부 계층만이 찾는 조립PC 시장은 점점 더 위축되어가고 있으며 이를 대표하는 용산은 소위 '먹고 살기 힘든' 상황에 이르렀는데, 필자가 문제를 제기하고자 하는 것은 '과연 보다 편한 것을 찾는 소비자들이 조립PC를 외면함으로 조립PC 시장이 위축되는 것이 소비자들의 입장에서 득이 되는 일일까?'하는 것이다.

말하는 대로, 원하는 대로 사양을 맞추는 조립PC의 은밀한(?) 매력

필자가 생각하는 조립PC의 장점은 물론 같은 사양으로 맞춰도 브랜드PC에 비해 훨씬 저렴한 가격으로 구매할 수 있다는 점이 가장 큰 부분을 차지하는 것이 사실이다. 하지만 이러한 '저렴한 가격'이라는 장점에 가려진 조립PC의 진정한 매력은 따로 있다.

바로 이미 정해진 부품과 스펙으로 출시되는 브랜드PC와 달리 내가 원하는 부품과 스펙으로 '나에게 맞는 사양'을 조절할 수 있다는 점이 필자가 생각하는 조립PC의 진정한 매력이며, 이는 비단 PC를 많이 알고 조립을 많이 해본 소비자들 뿐만 아니라, PC를 잘 모르는 소비자들의 입장에서도 불필요한 지출을 막을 수 있는 합리적인 부분이다.

여기에 i7-2600K와 SSD를 장착한다면?

예를 들어 고사양의 게임은 잘 안 하지만 간단한 캐주얼 게임 또는 동영상 인코딩이 주 활용분야인 사용자에게는, 인텔 코어 i5-2500 프로세서와 중/저가형 그래픽카드가 내장된 브랜드PC를 구매하기보다, 차라리 별도의 그래픽카드 없이 코어 i5-2500 프로세서만 선택하여 조립PC를 맞추게 되면 HD2000 내장그래픽으로도 충분히 원하는 작업을 할 수 있어 보다 더 경제적인 구매가 가능하다.

또한 가령 예를 들어 고사양의 프로세서와 그래픽카드 대신에 성능 좋은 SSD에 투자를 한다면, i5-2500 프로세서와 HDD를 탑재한 PC보다 i3-2100 프로세서와 SSD를 탑재한 PC가 더 빠른 속도를 구현하는 시스템이 될 수 있으며, 이는 브랜드PC에서는 절대로 구현할 수 없는 조립PC만의 전매특허라고 할 수 있다.

사실 이러한 '맞춤형 사양'은 브랜드PC가 구현하지 못하는 하이엔드급 PC를 원하는 하이엔드 유저들에게 더 어필하기 쉬운 부분이었다. 하지만 조립PC는 소비자들로 하여금 '내게 맞는 PC 사양'을 선택함으로, 보다 합리적이고 경제적인 구매를 할 수 있도록 돕는다는 점에서 필요 이상의 사양에 필요 이상의 지출을 해야 하는 일반 유저들에게도 브랜드PC가 가지지 못한 메리트가 있다.

개선된 구매 편의성을 제공하는 조립PC 온라인 쇼핑몰

조립PC가 사용자의 용도, 취향에 따라 필요한 부품과 스펙으로 커스터마이징이 가능하다는 장점이 있음에도 불구하고 여전히 브랜드PC에 비해 소비자들에게 어필하지 못하는 결정적인 부분이 존재하는데, 그것이 바로 구매 편의성이다.

현대인들은 보다 더 편리한 것, 간편하게 할 수 있는 것을 찾게 마련이다. 따라서 조립PC가 아무리 내 필요에 맞춰서 사양을 조정할 수 있다고 하더라도, 한 번 구매하면 A/S 걱정 없이 편하게 사용할 수 있는 브랜드PC가 낫다고 생각하는 의견을 가진 사람이 많은데, 이와 같은 문제로 인해 역시 조립PC 시장이 위축되고 있다.

'나는 발품따위 팔지 않아'라고 말하고 있다

하지만 이러한 소비자들의 인식과 달리 일부 PC를 자주 조립하는 사용자들의 구매패턴은 과거와 다른 모습을 모여주고 있다. 과거에 '무조건 싸게' 구입하기 위해 이 가게 저 가게 들락 날락 거리며 부품을 하나씩 구매하는 것이 조립PC 구매의 전형적인 모습이었다면, 요즘은 한 쇼핑몰을 선택해 편하게 주문하고 A/S도 한 곳에서 보장받고자 하는 사용자들이 늘어난 것이다.

아이코다 또는 아이클럽과 같은 대형 쇼핑몰에서 PC의 용도를 구분하여 임의로 세트를 구성한 '완제품 형태'의 PC들도 많고 사후 서비스도 제공하며, 특히 이러한 곳에서는 검증되지 않은 부품들 끼워 팔거나 소비자들을 속이는 것과 같은 행위는 하지 않기에 브랜드PC만큼 믿고 구매할 수 있다.

물론 가격 면에서는 직접 최저가를 찾아 다니면서 발품파는 것이 더 저렴하게 PC를 구매할 수 있는 방법일 수는 있다. 하지만 기회비용이라는 것이 있지 않은가? 최저가보다 3~4만원 정도 비싸다고 해도 한 번의 주문으로 세팅이 완료된 PC를 편하게 집에서 택배로 받아서 사용할 수 있다면 그 정도 비용은 투자할 만한 가치가 있다.

무엇보다 이러한 편리함을 누릴 수 있으면서도 여전히 같은 사양의 브랜드PC에 비해서 현저하게 저렴한 가격으로 구매할 수 있다는 것이 큰 메리트라고 할 수 있다.