아우디 코리아(대표 요하네스 타머)는 국내 판매된 2013년 ~ 2015년식 아우디 A4, S4 일부 차량에 전방 에어백이 팽창하지 않을 가능성이 존재해 이를 개선하기 위한 자발적 리콜 캠페인을 실시한다.
리콜 대상 차량은 2012년 3월부터 2014년 10월 중순 사이 생산된 A4 2.0 TDI 8,887대, A4 2.0 TFSI 1,100대, S4 3.0 TFSI 70대로 총 10,057대이다.
이번 자발적 리콜 캠페인은 리콜 대상 일부 차량에서 사고 발생 시, 에어백 컨트롤 유닛의 프로그램 오류로 드물게 전방 에어백이 올바로 팽창하지 않을 가능성이 발견됨에 따라 에어백 점검 및 에어백 컨트롤 유닛의 소프트웨어 업데이트를 통해 문제를 시정하고자 실시한다.
소프트웨어 업데이트는 약 30분 소요되며, 에어백 점검과 수리 비용은 무상으로 진행된다.
자발적 리콜 캠페인은 전국 24개 아우디 공식 서비스 센터에서 2014년 11월 21일부터 2016년 5월 20일까지 1년 6개월 동안 실시하며 해당 고객에게는 자동차안전연구원 (KATRI)을 통해 개별 안내문이 우편 발송됐다.
또한, 아우디 코리아는 자발적 리콜 실시일 이전 1년 이내에 소비자가 본 리콜과 동일한 증상으로 공식 서비스센터에서 유상 수리를 받은 경우, 2014년 11월 21일부터 2016년 9월 20일까지 해당 수리에 대한 영수증을 지참하고 수리를 받았던 서비스센터를 방문하면 유상처리 비용과 리콜 실시 비용 중 낮은 금액을 보상한다(자동차 관리법 제31조 2항에 의거).
한편, 아우디 AG는 지속적인 제품 모니터링의 일환으로 내부 테스트와 시뮬레이션을 수행하는 도중에 에어백 컨트롤 유닛의 프로그램 오류를 발견하였으며 이에 자발적 리콜 캠페인을 진행하고 있다.
※ 문의처: 아우디 코리아 콜센터 080-767-2834
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[뉴스] 아우디 코리아, 고객 참여형 브랜드 캠페인 '아우디 벤처' 실시 
