엔비디아(NVIDIA)가 쉴드 태블릿 마시멜로 업데이트를 잠정 중단했다.
엔비디아는 테그라 K1을 탑재한 자사의 쉴드 태블릿 사용자들을 대상으로 안드로이드 6.0 마시멜로 운영체제가 포함된 소프트웨어 업데이트 4.0을 OTA 방식으로 배포했는데, 일부 사용자들에게 업데이트 이후에 Wi-Fi 연결이 되지 않는 문제가 발생하자 이를 확인하기 위해 일시적으로 OTA 업데이트를 중단한 것으로 알려졌다.
엔비디아는 쉴드 태블릿 포럼을 통해 이 같은 사실을 알리고 Wi-Fi 연결이 되지 않는 사용자들을 위한 몇가지 임시적인 방편을 제시했다.
- 쉴드 태블릿을 2~3차례 리부팅하고, 그래도 실패하면 전원을 완전히 껐다 켜는 것을 3~4차례 반복한다. 그래도 Wi-Fi를 잡지 못하면 배터리를 100% 충전한 다음에 이 같은 방법을 다시 실시해본다.
- 쉴드 태블릿을 공장초기화(Factory reset)로 재설정한다. 이 경우에는 초기화 전에 태블릿에 저장된 중요한 데이터를 먼저 백업해야 한다.
- 일부 사용자들은 쉴드 태블릿 전원을 꺼둔 상태로 몇 시간 동안 내버려두었더니 Wi-Fi 기능이 다시 작동했다고 한다. 같은 방식으로 몇 시간 동안 전원을 꺼두었다가 다시 켜서 확인해본다.
엔비디아 포럼 관리자는 이 같은 방법이 모두 실패했을 경우 설정에서 고급 무선(Advanced Wi-Fi) 항목의 스크린샷을 찍어 자신에게 이메일로 보내줄 것을 당부했다.
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