구글(Google)이 올해 출시한 새로운 안드로이드 레퍼런스 픽셀폰(PixelPhone)에서 오디오 문제가 발생했다는 소식이 전해졌다.
PhoneArena에 따르면 Reddit의 한 유저가 오디오 문제 때문에 픽셀폰을 4번이나 교체했다는 불만을 제기했고, 다른 사용자도 볼륨을 높이고 오디오를 재생할 때 소리가 왜곡되는 문제를 겪고 있다고 밝혔다.
픽셀폰의 오디오 문제는 지난 10월에 이미 픽셀 사용자 커뮤니티에 올라온 바 있으며 구글 측 관리자는 이에 대해 조사를 계속 진행 중이며 의미있는 정보가 있을 경우 업데이트 할 것이라고 답변했지만 아직까지 정확한 원인이나 해결 방법은 나오지 않고 있다.
PhoneArena는 현재 발생하는 오디오 왜곡 문제가 픽셀폰의 하드웨어 문제인지 소프트웨어에 원인이 있는지는 알 수 없지만, 이와 같은 문제가 발생할 경우 제품 교체 대상이 될 수 있다고 말했다.
그러나 관련 커뮤니티에 올라온 사례에 비춰볼 때 제품 교체 후에도 비슷한 문제가 발생할 수 있으므로 구글이 공식적으로 대책을 발표할 때까지 기다리는 것이 좋을 것이라고 덧붙였다.
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